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  10. 口コミ・おすすめコメント(11ページ目)

アパホテル<巣鴨駅前>の口コミ・おすすめコメント(11ページ目)アパホテル<スガモエキマエ>

  • 東京都
  • 目白・巣鴨

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.0
巣鴨駅徒歩2分 コード決済・電子マネー利用可

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
無線LAN
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線巣鴨駅下車、徒歩2分。地下鉄都営三田線巣鴨駅下車、A4出口目の前。お車:首都高速5号池袋線東池袋IC利用。

おとな211部屋合計

税込9,20049,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,600円〜24,700円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全391件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.3
  • サービス:3.7
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.7
  • 風呂:3.3
  • 館内風呂3.4
  • 部屋風呂3.3
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

高CP
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月16日

何度も利用させていただいております。 JR巣鴨駅から近く、朝食バイキングは同様の宿泊代ホテルの中では良い方。 大浴場も問題なし。 ただ今回、従業員評価を3に下げたのは、たまたま連泊中に火災報知器の誤作動?が有り、深夜で対応が困難であったことは認めるが、10分以上、報知器が鳴り続け、アナウンスも無かったこと。 人命に係わることなので、更なる社員教育の改善に期待いたします。

  • 利用のプラン:【 朝食付 禁煙シングル 】 和洋ビュッフェの朝食付!池袋・新宿・上野へ乗換なし!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2017年06月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。立地、ご朝食、大浴場は多くのお客様より好評をいただいております。今後もお客様に選ばれるホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。 ご滞在中の火災報知機の誤報により、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。日中、深夜帯に関わらず、お客様に安心してお過ごしいただけますよう、今一度安全体制を見直し、従業員教育の徹底を図っていく所存でございます。お近くにお越しの際には、また当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 宿泊課 望月

リピーター
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月15日

使いやすいホテルです

  • 利用のプラン:【 素泊まり 喫煙ダブル 】 新築オープン!山手線・三田線 巣鴨 駅スグ!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年06月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 客室の造りはアパホテルオリジナルのベッドで横たわりながら枕元に完備されたスイッチに触れることが出来たり、全客室50型以上の液晶テレビを見ることが出来たりと、コンパクトながらも十分にご満足いただける使用になっております。 そして最上階にございます準天然光明石温泉は、レイトチェックインのお客様もご利用いただけるよう深夜2時まで営業しております。 今後ともお客様に気持ち良くお過ごしいただける空間を提供できるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:美濃部

リピーター
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月14日

駅から近く便利、近所に飲食店も多くスーパーやコンビニも多数有り使いやすいホテルです

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年06月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>へご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 リピートしていただいているとのことで、大変嬉しく思います。 お客様の仰る通り、当館はJR巣鴨駅から徒歩3分の場所に位置し、 周辺に多くの飲食店やコンビニエンスストア等もございます。 ビジネス・観光問わず不便なくご利用頂けるかと存じます。 またこちらの方面へいらっしゃる機会がございましたら、 是非当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:仲野

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年06月11日

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2017年06月05日
シングルのお部屋
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年06月09日

シングルにはじめて、泊まりました。いつも、ダブルだったので、狭さが不安でしたが、充分でした。大浴場とコインランドリーも利用できました。駅近で便利でした。朝食の開始が早いと頂けるのですが、今回は無理でした。ただ、駅近なので他店は開店しているところもあります。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年05月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当館はコンパクトな造りながらもお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供できるよう、「高品質・高機能・環境対応型」の3つのキーワードをコンセプトにしております。最寄のJR巣鴨駅からは徒歩2分、都営三田線A4出口からは目の前と立地に恵まれた環境にございます。 最上階には大浴場「準天然光明石温泉」がございます。深夜2時まで営業しておりますので、レイトチェックインのお客様でもゆっくりと寛ぐことが出来ます。そしてコインランドリーは3フロアにご用意があり、客室のテレビ画面でリアルタイムで使用状況を確認することが可能です。 朝食は開場時間が7時からでございますが、コーヒーのお持ち帰りも可能ですので是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課:美濃部

東京タワー&スカイツリー
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年06月09日

14階で、ラッキーな方角のお部屋でした。東京の夜景が素敵でした。こんなに、綺麗なんですね。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年05月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたようで、何よりでございます。当ホテルの最上階14階のお部屋にはシーリングライトを設置しまして、通常の客室よりも明るい仕様となっております。また、同じく14階には当館自慢の大浴場がございまして、夜は深夜の2時まで、朝も6-10時で営業しております。内湯には準天然光明石温泉をご用意しております。最上階確約のライトフロアプランもございますので、高層階をご希望の際にはぜひご利用くださいませ。お近くにお出かけの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 望月

あとひとつです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月07日

今回、ちょっと奮発して最上階のダブルにしました。LED照明らしくて、明るい部屋です。大浴場と朝食にも満足していますが、ダブルの部屋なんだから、もう少し広ければ、満点です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【朝食付】 □ 禁煙室 □  高層階ライトフロア ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2017年06月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はご満足して頂けた様子が伺え、安心しております。 しかしながら、お部屋の広さに関しましてご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。APAホテルは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマに、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトとした新都市型ホテルを目指しており、全室50型以上の大型テレビや照明類・空調リモコンを枕元ヘッドボードに集約するなど機能性を重視した仕様となっております。 当館は都心へのアクセスが大変便利な立地にあり、周辺に飲食店、コンビニ等あるので、レジャーやビジネスに最適でございます。 是非巣鴨近辺にお越しの際は、当館にご宿泊頂けたら幸いでございます。 宿泊課:小林

出張で利用
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月07日

安定しています。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年03月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有り難う御座います。 安心しているとのお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。 今後もサランティ様に安心してご利用頂けるように、精進して参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 宿泊課 小野

テレビ
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年06月05日

テレビが大きいのはいいのですが、テーブルの位置からだと観にくかった

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2017年04月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。 当館は50型大型液晶テレビをご用意しておりますが、お部屋によって配置等若干異なっております。 お客様から頂いた貴重なご意見は、今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうざいます。 従業員一同サービス向上に努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いです。 宿泊課 榎本

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年06月05日

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,000
  • 宿泊日:2017年06月05日
とげぬき地蔵尊すぐそば
4.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年06月03日

地下鉄やJRの巣鴨駅から徒歩1~2分で、巣鴨地蔵通り商店街も近く、朝の散歩に良かったです。ホテルは、ロビーにはソファが置いてありゴージャスな感じでした。お風呂は大浴場があり、混雑していましたが部屋のお風呂に入るより快適だと思います。部屋のテレビが大きく、物の配置も使いやすかったです。朝食はホテルのカレーはじめ、玄米やおかゆ、そばなど品ぞろえが豊富でした。

  • 利用のプラン:【 朝食付 禁煙シングル 】 和洋ビュッフェの朝食付!池袋・新宿・上野へ乗換なし!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,500
  • 宿泊日:2017年05月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして誠に有り難うございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変光栄でございます。 当館はJR山手線から徒歩2分、都営三田線A4出口の目の前という立地にあり、周辺に飲食店、コンビニ、商店街等もあるので観光やビジネスに最適でございます。 また最上階大浴場は、身体の疲れが癒されると多くのお客様から好評頂いております。手足をゆっくりと伸ばしながらお寛ぎ頂けますので是非次回もご利用下さいませ。 1F『信玄つつみ』では和洋のビュッフェ形式で、一日の始まりに活力がみなぎるようなメニューをご用意しております。6月1日よりご宿泊のお客様を対象にオープン1周年を記念しましたイベントを実施しております。各日先着順ですので、どうぞこの機会にご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:小林 

快適
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月03日

Wifiが少し遅いが、それ以外は快適です。 試供品の提供をよくやっているので得した気分になります。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年06月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 Wifiに関しましてご不便をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。 集中的に利用されますと一時的に回線が混み合ってしまいつながりにくくなることが ございますが、フロントまでお申し付けくださいましたら一度ルータの再起動の 対応を取らせていただいておりますので次回以降は是非フロントまでご連絡くださいませ。 また、APAホテルは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマに、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトとした 新都市型ホテルを目指しており、コンパクトな造りながらも集約された設備となっております。 貴重な時間を割いてのご意見を賜りまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:中山

大浴場と小さな露天風呂
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月02日

客室、大浴場などとても満足です。立地も駅から近く便利です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2017年03月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室環境や最上階の温泉大浴場にご満足頂けて大変嬉しく思います。 当館最上階には内湯、露天、つぼ湯を備えた大浴場を完備しております。都内では珍しい広い空間で温泉気分を十分にお楽しみいただけますので是非次回もご利用くださいませ。 当ホテルはJR山手線巣鴨駅より徒歩数分、都営三田線巣鴨駅A4出口よりすぐに位置しております。観光やビジネスで利便性に優れた当館をどうぞお役立てくださいませ。 嬉しいお声をお寄せ下さり誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 森下

ワイファイ環境
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月31日

ワイファイの通信環境が不安定なのは何とかならないものでしょうか?

  • 利用のプラン:【 ポイントUP 朝食付 喫煙シングル 】 和洋ビュッフェの朝食付!ホテル&大浴場!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2017年05月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠に有り難うございます。 まずはご不便をお掛けしました事、お詫び申し上げます。申し訳ありません。 フロントスタッフにお気軽にお申し付け頂けましたら、ルーターの再起動に参りますので お気軽にお申し付け頂ければと思います。 お問い合わせ頂きました件につきましては、協議をさせて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠に有り難うございます。 お客様のお帰りを心よりお待ちしております。 宿泊課 志村

リピーター
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月31日

駅からも近く近所に飲食店やコンビニも有るので助かります、最上階の大浴場は1日の疲れが取れて文句無しですね

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  ダブル
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年05月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通りに、当ホテルの周辺には多数の飲食店がございます。 また、近辺には24時間営業のスーパーもございますので、深夜お出かけになられても お買いもの頂けます。 大浴場をお褒め頂き、有難う御座います。 当ホテルでは「準天然光明石温泉」というお湯を使用しておりまして、 お湯がやわらかいという特徴がございます。 都内では珍しい大浴場を備えたホテルですので、ゆっくりおくつろぎ頂くには 最適かと存じます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿下さり、誠に有り難うございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 志村

ツインルーム
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年05月27日

シングルで予約したのですが、ホテル側の都合ということで料金そのままでツインの部屋に泊まりました。チェックアウト時間が11時なので朝風呂にも入れ、チェックアウトもカードをボックスに入れるだけなので簡単でよかったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年04月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の大浴場に関してまして朝は午前6時から10時まで開いておりまして 多くのお客様にご好評頂いております。 また追加の精算が無い場合はチェックアウトポストにルームキーを ご返却いただくのみでチェックアウト可能でして、 お忙しい朝に手間がかからずに出て行けるかと存じております。 貴重な時間を割いてのご意見誠にありがとうございます、 お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げています。 宿泊課:中山

スタッフに拍手
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年05月26日

前回宿泊した際、ベッドが柔らかすぎると投稿したところ、ベッドパッドの追加ができますとのコメントをいただきました。ので、今回申し出てみたところ 多少のごたごたはあったものの 対応していただきました。部屋に来て設置してくださった二人の女性スタッフのてきぱきとした仕事ぶりはさすがでした。お手数をおかけしました、多謝。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】□ 禁煙室 □  ツイン 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2017年05月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ベッドパッドに関して、スタッフの仕事ぶりをお褒めいただき、誠にありがとうございます。 ですが、対応させていただくまでにごたついたため、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。 ご予約お取りの際に、お電話などでリクエストを頂ければ、もう少しスムーズにご案内できるかと思いますので、お気軽にご連絡くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:山本

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年05月24日

  • 利用のプラン:【タイムセール】アパホテル【 □ 禁煙室 □ シングル 素泊まり 】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年05月20日
満足
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月24日

大浴場と朝食の美味しさに東京での定宿にさせて頂いています。チェックイン時フロントが混雑していましたが、フロントの方の対応が大変良く満足しております。但し、フロント周辺で待たれている外国人の方が多く通行の妨げになっていますので考慮して頂くと助かります。

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】朝食付プラン♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年05月21日

comment宿泊施設からの返信

この度はアパホテル巣鴨駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、従業員一同、大変光栄でございます。 大浴場は準天然光明石温泉をご用意しており、ご好評を頂いております。 また、チェックイン時に混雑につきましてはスタッフの配慮が足らず、 お客様に不快感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 通路を区切る等の対応を行い、より快適にチェックインが行えるよう徹底して参ります。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:荒井

大浴場が満足でした。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月20日

フロント研修生にイラッときたくらいで、それ以外は特に不満もありませんでした。 大浴場も広く洗い場もたくさんあり、満足でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル【素泊まり】■ 喫煙可 ■  シングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2017年05月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<巣鴨駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 設備等ご満足して頂いたのに関わらず、スタッフの配慮不足により、お客様に不快感を与えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後のサービス改善の為、従業員の指導・教育に一層力を入れ、信頼を得られる様な接客サービスを徹底して参ります。 お客様の率直なご意見をお寄せ下さいまして、誠に有り難うございました。今後もお気付きの点がございましたら、是非ご教示下さいます様宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:小林

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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