るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- ひとり
駅からも近くて立地条件は、良いです。その他は値段も値段なんで値段通りだと思います。接客は良いですよ。
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2018年09月14日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後とも皆様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。 機会がございましたら次回もご利用頂ければ幸いでございます。 ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,100円
- 宿泊日:2018年04月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からとても近く便利です。ホテル付近ランチの安い店などがあり食べる楽しみもあり良かったです。
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2018年03月22日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は東十条駅南口から徒歩2分という立地ですので天候が悪い日でもお外での移動距離が短くとても便利かと存じます。 また、当館横に飲食店、道路を挟んだ反対側にコンビニエンスストアという外食・テイクアウト共にご利用いただきやすい立地でも御座います。 再び東京に御用の際には是非また当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様に再会できることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 担当:宮垣
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年11月29日
- 50代
- 女性
- ひとり
初めての宿泊ですが今回は安かったので利用させて頂きました。口こみにも有りましたが不便な部屋の作りでした。トイレで手洗いが出来ないのでガスコンロのある流し台まで移動するしかなく(苦笑)。 ただこの料金でしたら我慢出来ますが。ベランダが広いですが掃除はしてない感じで利用出来なくて残念に感じます。ベットも高さがあり足元側から這い上がる感じで大変でした(笑)
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,050円
- 宿泊日:2017年10月31日
宿泊施設からの返信
ご投稿者様 この度はフレックステイイン東十条でのご宿泊、誠にありがとうございます。 また、ご多用のところご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、客室の造りについて、ご不便をおかけし申し訳ございません。設備面の早急な改善は難しく心苦しいのですが、 今後の課題として検討してまいります。 誠に恐れ入りますが、また機会がありましたらご利用いただければ幸いでございます。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 フレックステイイン東十条 レセプション 宿野部
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から徒歩2~3分で立地条件は良好、値段もとてもリーズナブルでオススメです!
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年06月16日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙中にご投稿頂けたこと御礼申し上げます。 今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。 機会がございましたら次回もご利用頂ければ幸いです。
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
写真では綺麗に見えますが実物は…。東十条駅から近く、目の前にセブンイレブンがあるのは良かったです。しかし部屋は狭くベッドが部屋を占領しているためほとんど身動き取れませんでした。全体的に古く汚い。安い理由が分かりました。Wi-Fiが飛んでいる分はよかった。出したゴミは、翌日ホテル横のゴミ置き場まで捨てに行かなくてはなりません。 お風呂も狭いです。備え付けのシャンプーやボディーソープはPOLAだったので、少しテンション上がりましたが、リンスインシャンプー…かつボディーソープもなんかいつものPOLAと違う気がしました。部屋は湿気が多く、エアコン起動しても動きが悪く、匂いもすごかったです。TVが小さい上に見にくい場所にあり、ティッシュなどの必要物品が何故が引き出しに収納されてました。
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年05月12日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備面で多くご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 エアコンの件でございますが、直ちに点検を実施し現在は改善致しました。 家具のレイアウトにつきましては、構造上すぐに変更は難しくなっておりますが、今後の検討課題とさせて頂きます。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フレックステイイン東十条 マネージャー 中村 和也
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
受付は綺麗で満足ですが、部屋の中の物が古くて汚い、掃除も行き届いてない感じですが、寝るだけだったら駅も近くていいと思います。 少し接客態度は良くなかったけど、チェックイン前に着いてしまったけど、部屋があいてるからと、時間前に入れてくれました。
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2017年05月05日
宿泊施設からの返信
この度はフレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在に際し、清掃が行き届いておらず、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。 今後はこのような事の無き様、今一度清掃スタッフに客室内の清掃と点検の強化を指導し、改善を図って参りたいと存じます。お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。 フレックステイイン東十条 マネージャー 中村和也
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
フロント前はこぢんまりとしたロビーで、小さめのホテルなのかな、と客室階に上がったら、奥行きのある建物で部屋のドアがズラ〜っと並んでてびっくりしました。 お部屋の中は作りがちょっと変わってて、ベッドは板の上にマットレスが置いてある、ミニキッチンは流しの奥にコンロがある、と快適とは言えず。 お風呂が困りもので、狭いのは仕方がないと思うけどシャワーカーテンのカビが半端ない。臭いし黒くて汚いしで、空気も吸いたくないほど。従業員の方々、一度あのお風呂でシャワーを浴びて、宿泊料金を支払ってみては?客の気持ちがわかるのでは。
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,950円
- 宿泊日:2017年01月31日
宿泊施設からの返信
この度はフレックスステイイン東十条ご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃に不備があり、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 清掃に関しましては、バスカーテンの交換を怠ることがないように清掃スタッフ並びに点検スタッフへの指導徹底に努めて参ります。 また、建物の構造上の問題で、ご不便をお掛けしたことを併せてお詫び申し上げます。 キッチンコンロ位置の変更は現状では困難となっておりますが、より快適にご宿泊いただけるよう真摯にご意見を受け止め、改善に向けて尽力して参ります。 尚、ご指摘頂いたベッドについては現在順次入替を実施しております。 この度は、ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。 今後ともフレックスステイイン東十条を宜しくお願い申し上げます。 フレックスステイイン東十条 マネージャー 中村
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテルは東十条駅南口から凄い近く徒歩1分かからないぐらいで分かりやすかったです。部屋も新幹線やスカイツリーも見える部屋で四階立ての建物ですが、わりと眺めもよく快適に過ごせました。ただ朝方までテレビの音が大きすぎる人や大音量で音楽を聴いてたマナーのないお客さんもいたので、それが無ければもっと快適に過ごせたと思います。
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年02月07日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 騒音の件、ご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。 営業時間9:00~18:00となっておりますが夜間もスタッフは常駐しておりますので 今回のような事案はご連絡頂きましたら注意などさせて頂きます。 頂けたご意見を今後のサービス向上につなげてまいりたいと存じます。 この度は、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- ひとり
駅近でコンビニも目の前にあり、利便性は最高でした。 しかし、部屋はとても狭く建物も古いため小さな虫がいました。 ベッドからはテレビが見にくくとても不便でした。 椅子はパイプ椅子で置く場所もなく、結局ベッドに座って全てこなすって感じで残念でした。
- 利用のプラン:【タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年12月19日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 設備面などで多くのご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。 頂けたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に努めてまります。 この度は、ご多忙の中にご投稿ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
。
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,400円
- 宿泊日:2016年07月18日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後ともより良いサービスをご提供できるよう励んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2016年04月06日
- 50代
- 男性
- ひとり
JR東十条駅から徒歩2分、セブンイレブンも目の前と立地はよかった。 しかし、部屋の真ん中に作り置きのベッドが横たわり、ベッドの上を跨がないと奥のテーブル側に行けない。しかもそのベッドが高いので、乗り越えるのが大変。また、椅子がないため、ベッドを椅子代わりにもしないといけなかった。 さらに、鏡を見れる位置にコンセントがないため、ドライヤーでの髪のセットができなかった。
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,850円
- 宿泊日:2016年01月26日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中、設備面ご不便をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。 頂けたご意見を参考にサービス向上に努めて参りたいと存じます。 ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ 注目!◎◎ エコノミーセミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年07月07日
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約にもオススメ 注目!◎◎ エコノミーセミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2015年06月04日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
キッチンは狭いですが、調理器セットあって便利です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】タイムセールプラン セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,700円
- 宿泊日:2014年10月25日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともより良いサービスをご提供できるよう励んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
調理器セットあって便利です。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】タイムセールプラン セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2014年10月24日
宿泊施設からの返信
この度は、フレックステイイン東十条をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後ともより良いサービスをご提供できるよう励んで参ります。 次回のご利用を心よりお待ちしております。