るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- ひとり
駅から近くてとても良い立地で利用しやすいのでいつもホテルはメッツ赤羽に泊まっています。 ホテル周辺にもお店があって便利だし大宮駅から近くて便利しすぎるぐらいです。それとホテルの朝食、私は好きです。
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2012年05月25日
宿泊施設からの返信
いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に、より快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- 40代
- 女性
- 家族
金環日食お部屋から見られました。
- 利用のプラン:【出張応援!】QUOカード¥2,000プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2012年05月20日
宿泊施設からの返信
いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋からの金環日食の眺めはいかがでしたでしょうか? 今後とも、お客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
- 30代
- 男性
- ひとり
すごく丁寧に接してくれました。チェックアウト時間も融通を利かせてくれて助かりました。
- 利用のプラン:鉄道ファン必見!!トレインビュープラン (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2012年03月10日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様にはスタッフの応対に関しまして、 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく感じております。 引き続き、お客様に丁寧な応対が出来ますよう、スタッフ一同努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。支配人
- 40代
- 女性
- ひとり
「こんなに線路に近くって」、と思ったけれど(線路側ではない部屋でしたが)、とっても静か。駅と隣接で便利。バスタブのシャワーはシングルレバーだったのに、洗面台はお湯と水、別々に回さなければいけないのと、お部屋の照明の向きが微妙で机で作業するのには暗すぎなのが残念だったけれど、ベッドや部屋は清潔きれい、簡単とはいえ、野菜多い朝食ヨーグルト付はありがたかったです。
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2012年02月25日
宿泊施設からの返信
ホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠に有難うございます。デスク周りの照明が暗くご迷惑をお掛け致しました、貸出品にスタンドもございますのでご利用の際は、スタッフにお申し付け下さいませ。洗面台のシングルレバーの件は、貴重なご意見と受け止め今後の検討資料とさせて頂きます。その他に関しましては、ご満足頂けたとの事で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。次回のご利用をお待ち申し上げております。支配人
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:23,000円
- 宿泊日:2012年02月16日
- 40代
- 男性
- グループ
好立地できれいでした。部屋も空気清浄機(加湿機能)も設置されていて良かったです。しかし風呂を上がるとバスタオルが設置されていなかったことと、朝食が物足りなかったです。
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2012年02月13日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 バスタオルが用意していなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。 朝食に関しましても、物足りないとのことですが、営業費や諸事情がございまして、現時点では現状が精いっぱいでございます。 恐縮ではございますが、ご理解頂ければ幸いでございます。支配人
- 40代
- 女性
- ひとり
立地抜群で綺麗。映画見たくてテレビカード買ったつもりが映画はやっていなかったみたいで。よくわからずに買ってしまいました。
- 利用のプラン:【出張応援!】QUOカード¥2,000付きプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2011年11月27日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様には、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。 ご不明な点がございましたらスタッフにご確認頂ければ、ご案内させて頂きます。 勝手なお願いではございますが、引き続きホテルメッツ赤羽をご愛顧頂ければ幸いでございます。 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
都内の宿泊というと決まってこちらだったので、これが当たり前と感じていましたが、他のホテルに浮気してはじめてメッツのレベルの高さに気付きました。「酔って寝るだけだともったいないので安宿に泊まろうかな」という考えもありましたが、チェックアウトが11時になったことで、むしろ「飲むならメッツ」という新しい自分ルールが生まれそうです(^-^)
- 利用のプラン:【超得】きまぐれプラン(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2011年08月23日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 御満足のご投稿をお寄せ頂き、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。 赤羽駅は、昔ながらの居酒屋さんやチェーン店の居酒屋さんが多くお客様と同様に お酒を呑まれた後にご宿泊されるお客様も多く御利用頂いております。また赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用頂ければ幸いでございます。支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
立地や接客もよく思っていたので何度も利用させて頂いてましたが、今回はフロント女性の対応が大変悪く気分を悪くしました。チェックインも待ち時間が長い。対応が迅速に行える方がフロント対応にあたってもらいたいと思う。研修中の方ならまだ許せたが、、、
- 利用のプラン:【注目!◎◎】早割10プラン(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2011年10月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後は笑顔で迅速に対応するよう、指導して参ります。 誠に勝手ではございますが、今後もホテルメッツ赤羽をご利用頂けますと幸いでございます。 従業員一同、お客様のまたのご利用をお待ち申しております。 支配人
- 40代
- 女性
- 家族
駅に直結で便利。
- 利用のプラン:【超得】きまぐれプラン(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2011年07月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。駅からの立地の良さは、当ホテルのセールスポイントの一つではございますが、それに甘える事なく、日々サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
喫煙のお部屋を利用させていただきました。 プラズマクラスターや、リセッシュがあり、煙草の匂いも気にしなくてすみ、快適に過ごせました。朝食はメニューが寂しい気がしましたが、サマークーポン券を頂けたので、機会があったらまたお願いしたいと思います。
- 利用のプラン:【超得】きまぐれプラン(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2011年07月02日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様より、この度の宿泊においてご満足頂けた旨のお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お客様に更にご満足して頂けるホテルを目指し、日々精進して参りますので、今後ともホテルメッツ赤羽をご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
赤羽駅降りてすぐで便利です。 部屋もキレイで申し分ありません。 (シェービングフォームがほしいですが…) 朝刊無料サービスもうれしいです。 あとは、スタンプカードが復活してくれれば・・・
- 利用のプラン:ダブル【禁煙】ベーシックプラン
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2010年11月18日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様に、お褒めのお言葉やご意見を頂きまして嬉しく感じております。 『5泊で5000円キャッシュバックキャンペーン』は、多くのお客様にお喜び頂く事が出来ました。 また、お客様にお喜び頂けます企画やプランをご提供していきたいと考えております。 引き続き、ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。支配人
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:*開業5周年!ご愛顧に感謝プラン!!セミダブル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2010年10月27日
- 30代
- 女性
- ひとり
とても心地よく過ごせました。
- 利用のプラン:*開業5周年!ご愛顧に感謝プラン!!シングル≪禁煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2010年10月02日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様には、快適にお過ごし頂き、大変嬉しく感じております。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 支配人
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅に近く買い物も便利
- 利用のプラン:シングル【禁煙】ベーシックプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,800円
- 宿泊日:2010年08月29日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足の投稿をお寄せ頂き、フロントスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも多くのお客様にご満足頂ける様、精進して努めて参ります。赤羽近郊をお立ち寄りの際は、是非ホテルメッツ赤羽をご利用下さいませ。支配人
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:*期間限定* 夏休みプラン(特典付き)<シングル禁煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,100円
- 宿泊日:2010年08月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅近で設備も新しくて良い。但しコインランドリーが無いのがとても残念。
- 利用のプラン:シングル【禁煙】ベーシックプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2010年07月09日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様には、ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。 館内にご用意がございませんので、お近くのコインランドリーのご案内のみとなります。 恐縮ではございますが、またご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ち致しております。支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
昨年末からしょっちゅう泊まってますが、食事に変化をつけて欲しい、また、何時もと違う部屋には椅子の座面がボロボロなところがあり、中々良いホテルのイメージが壊れます、頑張って!
- 利用のプラン:シングル≪喫煙≫ベーシックプラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2010年01月29日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きありがとうございます。まずお食事に関しご期待に添えず申し訳ございません。現在営業費等の問題で変更が難しい状況にございますが、お言葉を真摯に受止め今後の検討材料とさせて頂きます。また客室の不備に関し、重ねてお詫び申しあげます。その様な中激励のお言葉を頂き、大変感謝すると共に、今後は細部にも再度目を配り努めて参りたいと存じますので、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
色々なビジネスホテルに泊まりましたが、ホテルメッツ赤羽はワンランク上のホテルです。
- 利用のプラン:♪♪QUOカード付き得々プラン(朝食付)■限定5部屋■ シングル≪喫煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2010年01月09日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様には、『ワンランク上のホテル』というお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 今後も引き続き、お客様にお選び頂けるホテルでありますよう、更なる努力をしてまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
とてもバランスが取れて良い。
- 利用のプラン:♪♪QUOカード付き得々プラン(朝食付)■限定5部屋■ シングル≪喫煙≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2009年12月19日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご宿泊はご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。これからも、お客様にご満足頂けるホテルになるよう日々努力して参りますので、また赤羽周辺をご利用の際にはお立寄り頂ければ幸いでございます。支配人