るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
大丈夫です。
- 利用のプラン:注目!◎◎【早めがお得!】室数限定!早得プラン■朝食付■
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2013年05月04日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
申し込みサイトに禁煙・喫煙の区分がない場合は、フロントでお客さんの希望は確認することなく、空いている部屋に案内するようである。当日の空き部屋状況にもよるのだろうが、区分をはっきりした案内の方がベターではないだろうか。
- 利用のプラン:注目!◎◎【早めがお得!】室数限定!早得プラン■朝食付■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2013年04月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様にご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。チェックイン時にご予約内容を確認し、出来る限りご希望のお部屋をご案内差し上げております。今回ご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後もご満足頂けるサービスの提供に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。支配人
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
4/6・7の2日間利用しました。他の方のレビュー通り立地・部屋etcどれも満足!特に気に入ったのは部屋からホームが眺められたこと。決して鉄道マニアではないのに部屋に備え付けの鉄道マニュアルを見て、なぜか電車・新幹線が通過するとワクワクしてしまいました。また泊まりたいホテルです。
- 利用のプラン:注目!◎◎【早めがお得!】室数限定!早得プラン■朝食付■
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:28,200円
- 宿泊日:2013年04月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用して頂き誠にありがとうございました。 お客様より多岐に渡りお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 線路側のお部屋は駅のホームで見る電車とは違う角度から電車が見られると、皆様にご好評を頂いております。この立地を生かし更にお客様からお褒めのお言葉を頂戴できるホテルを目指して参ります。お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております。支配人
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
落ち着いた部屋でベッドの寝心地もよかったです。他のホテルではリンスインシャンプーを置いてあるところが多いですが、こちらはシャンプーとコンディショナーがちゃんとあり髪がパサパサにならずにすみました。選べる朝食もボリュームがあって美味しかったです。カード式のエレベーターも安心して泊まれました。ホテルマンの接客も好印象でした。
- 利用のプラン:【早めがお得!】室数限定!早得プラン■朝食付■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,500円
- 宿泊日:2013年03月23日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を多数頂き、従業員一同大変嬉しく感じております。 今後もサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
この時期は花粉症がひどくて大変ですけど部屋には空気清浄器がおいてあっていつも強めにして部屋をクリーンにしています。おかげで乾燥もせず特に冬に泊まるときはありがたいです。またお世話になります。 フロントの対応もいつでも良くて言うことなしです。
- 利用のプラン:【早めがお得!】室数限定!早得プラン■朝食付■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,400円
- 宿泊日:2013年03月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂きまして、従業員一同大変嬉しく感じております。 冬の時期など乾燥が気になるお客様には空気清浄器だけでなく、加湿器も ご用意することができます。 今後もサービスの向上に努めて参りますので引き続きホテルメッツ赤羽を ご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人
- 30代
- 男性
- 家族
新聞のサービスや朝食のメニューの多さは丁度良かったです。フロントスタッフの対応も丁寧でした。しいて気になる所をあげれば、ズボンプレッサーが邪魔して靴が置きにくかった事。せっかくの良質な部屋なのに靴の置き場所が無いのが不思議でした。電車が隣で走ってても閑静&ホテルの清潔さが良かったので、また機会があったら利用しようと思います。
- 利用のプラン:エキュート・アルカード赤羽お買物券¥2000プラン■朝食付■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2013年03月02日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂く事が出来まして従業員一同、大変嬉しく思います。 ズボンプレッサーにつきましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
2ヶ月ぶりに利用させてもらいましたがレストランがデニーズに変わっていて朝食も数種類から選択するようになっていました。 意外に種類があって選ぶのに悩みました。デニーズの店員さんの接客も良かったです。個人的には以前のバイキングスタイルが好きでしたが、デニーズでもおいしく頂けました。
- 利用のプラン:【リラックスグッズ付】桜咲け!受験生応援プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,500円
- 宿泊日:2013年02月22日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食もご満足頂けまして、大変嬉しく思っております。 今後も、お客様にご満足頂けるよう、最善を尽くしてまいりますので引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 支配人
- 20代
- 男性
- その他
赤羽駅直結なので便利です。 価格帯で考えると駅周辺のホテルでは清潔さや価格では上位です。
- 利用のプラン:【素泊り】エキュート・アルカード赤羽お買物券¥2000プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2012年12月15日
宿泊施設からの返信
お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 数多くのお褒めの言葉を頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 昨年12月25日より朝食会場が新しくデニーズとしてOPENし 和洋食のセットメニューからお選び頂ける様になりましたので 次回はそちらもご利用して頂けると幸いでございます。 今後とも引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
部屋はまあまあ。駅近くなのがよい。
- 利用のプラン:【素泊り】エキュート・アルカード赤羽お買物券¥2000プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2012年12月22日
宿泊施設からの返信
お忙しいところご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 数多くのお褒めの言葉を頂き、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 朝食会場は明日12月25日朝7時より新しくデニーズとしてOPENいたします。 内容は和洋食お客様にお選びいただいてお召し上がりいただけますのでご満足して頂けるかと思います。 今後も引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテルは上質でした。朝食が臨時の対応だったのが残念。
- 利用のプラン:【素泊り】室数限定!SPECIAL PRICE!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2012年12月05日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽を御利用頂き、誠にありがとうございます。また朝食会場の工事につきまして、お客様にはご不便、ご面倒をおかけ致しまして大変申し訳ございません。12月25日(火)より新しいレストラン、デニーズが開店する予定でございます。デニーズ開店後は和・洋セットメニューからお選び頂けますご朝食の提供となりますので、今後ともホテルメッツ赤羽を御利用下さいますようお願い申し上げます。 支配人
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊り】室数限定!SPECIAL PRICE!!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2012年11月25日
- 40代
- 男性
- ひとり
部屋が明るく快適に過ごせました。
- 利用のプラン:【素泊り】エキュート・アルカード赤羽お買物券¥2000プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2012年11月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごし頂きました。とのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく感じております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、最善を尽くして参りますので今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
- 30代
- 女性
- ひとり
駅から近くていつも便利だなと思っています。 レストランの改装工事の為朝食バイキングがないのが残念ですけどサービスでパンとコーヒーを頂けるのがありがたいです。 新しいレストランで朝食を食べられるようになるのが楽しみです。
- 利用のプラン:【素泊り】注目!◎◎ 早割10
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2012年10月26日
宿泊施設からの返信
いつもホテルメッツを御愛顧頂き、誠にありがとうございます。 お客様より多岐に渡り、お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思うと共に何よりの励みとなります。 新しいレストランの開店まで、約2か月となりました。もう少々、お客様にはご不便、ご面倒をおかけ致しますが、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 今後ともホテルメッツ赤羽を御利用下さいますようお願い致します。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
赤羽駅に直結、埼京線他電車の乗り換えも便利、夕食を予定していたホテルのレストランがまさかの閉店で朝食も取れなかったが、ホテルのサービスでパンと飲み物は用意されていて、そのパンがなかなかの味でした。
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:28,500円
- 宿泊日:2012年09月28日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽を御利用頂き、誠にありがとうございます。 レストランの改装工事では、お客様にご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。パンとお飲物の無料サービスは新しいレストランが開店するまで行わせて頂きます。12月下旬には新しいレストランが開店する予定でございます。レストランを併せまして、今後ともホテルメッツ赤羽を御利用下さいますようお願い申し上げます。 支配人
- 40代
- 女性
- 家族
立地は最高です。
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2012年08月31日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽を御利用頂き、誠にありがとうございます。 JR赤羽駅に隣接しております立地は、私共のセールスポイントのひとつでございます。それに甘んじることなく、サービス面におきましてもお客様にご満足いただけますよう努めて参ります。12月下旬には新しいレストランが開店予定でございます。今後ともご利用頂けますと幸いでございます。またのご利用をお待ち申しております。 支配人
- 50代
- 男性
- ひとり
駅から0分の近さ!1Fにパンやもあり、アメニティーもgood!
- 利用のプラン:QUOカード¥1000プラン (朝食付) シングル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2012年08月24日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を多数頂く事ができ、大変嬉しく思います。 これからもお客様に喜ばれる施設づくりを目指して精進し、 次回ご宿泊された時、よりご満足して頂きたいと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
いつも利用してますが駅が近くて帰るにも便利だし部屋も綺麗で周りの音もそんなに気にせず静かに過ごせるのでストレスはたまりません。また利用します。
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2012年08月24日
宿泊施設からの返信
いつもホテルメッツをご利用頂き、誠にありがとうございます。お客様にご満足頂けまして嬉しく思います。 今後もよりよいサービスをご提供出来ますよう努力してまいりますので引き続きご愛顧頂けますようお願い申し上げます。 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
宿泊のカードを財布に入れて持ち歩くと他のカードの磁気に反応して鍵が開かなくなることがあるので要注意です。
- 利用のプラン:【2泊以上がお得!】連泊プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,200円
- 宿泊日:2012年08月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 磁気の強いものと一緒に持ち歩きますと、鍵が使えなくなってしまう可能性がございますので、お手数ですが、離してお持ちいただきますようお願い致します。 お客様にご満足頂けますよう努力して参りますので、今後ともご愛顧頂けますようお願い申し上げます。支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
毎月利用してますが本当に駅から近くて便利で立地条件はサイコーです。 便利で人気のせいか中々予約とりたい日にちがとれない事が残念です。 禁煙ルームはすぐに予約済みになってしまいしかたなく喫煙ルームをとることもあるので早めに予約しなきゃいけないのが大変なとこです。
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2012年07月20日
宿泊施設からの返信
いつもホテルメッツ赤羽をご利用頂き、有難うございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。平日に比べ週末は、早くからご予約を頂く事が多い状況でございます。ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。他にも最上階トップフロアシングル、女性専用レディースシングルタイプもございます。よろしければ、今後こちらもご検討頂ければと思います。お客様の来月のご来館を心よりお待ち申し上げております。 支配人
- 30代
- 女性
- ひとり
駅のホームから近くてとても便利がよくいつも利用しています。 以外と事故があったりして列車の時刻が変わったりしますが今のとこ問題ないのでまた利用したいと思います。
- 利用のプラン:【早めがお得!】早割10 (朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2012年06月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ赤羽をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地のみならず、設備やサービス面に関しましてもご満足頂けますよう日々努めてまいります。 引き続き、ホテルメッツ赤羽をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。支配人