るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:4.0
- サービス:4.2
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:4.2
- 館内:4.6
- 部屋:4.0
- 寝具:4.0
- アメニティ:-
- 風呂:4.8
- 館内風呂:4.8
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- グループ
以前、宿泊した時に満足したので、 また利用しましたが、館内施設は綺麗で過ごしやすかったです。大浴場も一晩中入れるのもありがたかったです。朝食も美味しく、今回も満足でした。
- 利用のプラン:【直前割】特割ベストレート★無料バイキング朝食付★ 客室おまかせ♪注目◎◎! 【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,980円
- 宿泊日:2017年05月04日
宿泊施設からの返信
ひろゆきです様 いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を沢山頂き、感激しております。 当館では、健康朝食や炭酸泉の大浴場はもちろん 選べる8種類の枕や、アメニティ等もご用意しております。 またお帰りになった際はぜひ体験してみて下さいませ! ひろゆきです様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 フロント 渡辺
- 50代
- 女性
- ひとり
スーパーホテルば基本満足度は高いのですが、この店舗は中でも価格に対して素晴らしいです。スタッフさんの感じの良さも申し分ありません。 無料朝食のアイテムが充実。都内でこれだけの朝食を無料で食べられるホテルは無いです。フルーツも盛り沢山。スタッフさんの補充の素早さも素晴らしいです。お風呂の広さ、炭酸泉のお風呂に大満足。アメニティーも豊富。 池袋北口で風俗店が途中にあり、ホテル到着までの道が少し残念ですが、交番も近くにあり、パトロールカーも多く走っていますので大丈夫かとは思います。ホテルも新しくきれいです。壁の薄さが少し気になりました。
- 利用のプラン:【早期予約でお得】◆28日前の予約でお得◆無料バイキング朝食付 【禁煙】 *春休み・GW* 【早期】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2017年04月11日
宿泊施設からの返信
gko様 この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたようで安心いたしました。 壁が薄かったようで、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 しかしながら、スタッフの対応、無料朝食、炭酸泉大浴場など、 沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感動しております。 駅からホテルまでの1番近い行き方だと少し不安な道のりがあると思います。 少し遠回りになってしまいますが、安全な道のりもございますので、 お気軽にお問合せくださいませ。 この度は、お忙しい中嬉しいクチコミを頂き誠にありがとうございます。 またgko様にお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 フロント 清澄
- 30代
- 男性
- ひとり
部屋もきれいで、朝食もおいしく、満足です。
- 利用のプラン:【聖地池袋☆】るるぶトラベル限定!ポイントUP!! ☆無料バイキング朝食付☆◆高濃度炭酸泉大浴場有◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年03月08日
宿泊施設からの返信
おききき 様 この度は前回に引き続き、ご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思っております。 お客様から頂くお声が私たちの励みになっております。 当ホテルの朝食は日替わりメニューとなっており、毎日楽しんでいただける内容となっております。 またのお越しをお待ちしております!
- 50代
- 男性
- ひとり
清潔で大浴場好きには十分。品のいい客が多いし。立地は悪くないけど、ちょっと寂しい。
- 利用のプラン:【直前割】特割ベストレート★無料バイキング朝食付★ 客室おまかせ♪注目◎◎! 【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,980円
- 宿泊日:2017年01月30日
宿泊施設からの返信
オニタケ様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミにご投稿いただき大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。 スーパーホテルでは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーとしておりますので、「清潔だった」というお声は大変嬉しいほめ言葉でございます。 これからも清掃スタッフ・フロントスタッフともにサービス内容のさらなる向上に努めて参ります。 しかしながら接客においてはまだまだご満足のいく内容ではなかったようで恥ずかしく思っております。 もっとお客様の立場になって対応ができるよう、今後の努力致します。 また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 オニタケ様の次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡本
- 50代
- 男性
- その他
この価格帯では最高レベルではないでしょうか。 大変満足しました。
- 利用のプラン:【直前割】特割ベストレート★無料バイキング朝食付★ 客室おまかせ♪注目◎◎! 【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,400円
- 宿泊日:2017年02月28日
宿泊施設からの返信
coco0094様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当日は満足のいくご滞在だったようで安心致しました。 また、特に朝食をお気に召していただいたようですね。 スーパーホテルでは有機JAS認定の野菜を使用したサラダやお体に優しいオリジナルのドレッシングなどお客様に元気になっていただくための工夫をたくさん行っております。次回も楽しみにしていただければ幸いでございます。 また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 coco0094様の次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡本
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【聖地池袋☆】るるぶトラベル限定!ポイントUP!! ☆無料バイキング朝食付☆◆高濃度炭酸泉大浴場有◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年02月24日
- 50代
- 男性
- ひとり
チェックイン・アウトがスムーズ。キーレス。大浴場。朝食バイキングの品数と会場の広さ。ロビーの水とコーヒー。
- 利用のプラン:■■スタンダードプラン■■ 日替ブッフェ朝食付! 【禁煙】◆高濃度炭酸泉大浴場有◆ *夏休み・SW*
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2017年02月17日
宿泊施設からの返信
イナナ様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミにご投稿いただき大変嬉しく思っております。この場を借りてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。 スーパーホテルではご入室が暗証番号のためチェックアウト時の鍵の返却がなく、お出かけギリギリまでゆっくりお休みいただけるというメリットがございます。 また、有機JAS認定野菜を使用した無料の健康朝食や高濃度炭酸泉の大浴場などお客様に元気にご出発いただけるような様々な工夫を行っております。次回も是非快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精一杯おもてなしさせていただきます。 イナナ様の次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡本
- 30代
- 男性
- ひとり
新しくなってから初めて泊まったのですが、お風呂もきれいで、朝食もおいしく快適に過ごせました。
- 利用のプラン:【聖地池袋☆】るるぶトラベル限定!ポイントUP!! ☆無料バイキング朝食付☆◆高濃度炭酸泉大浴場有◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年02月15日
宿泊施設からの返信
おききき様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 リニューアル前から当ホテルをご愛顧いただいていたとの事で大変嬉しく思っております。重ねてお礼を申し上げます。 当ホテルはリニューアル後に「Lohas」シリーズとして生まれ変わりました。 今まで以上にさらに快適にお過ごしいただけるよう炭酸泉の大浴場の増設致しました。 炭酸泉は血行促進や疲労回復にとても効果がありますので、次回も是非ご利用くださいませ。 また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 おききき様の次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡本
- 50代
- 女性
- その他
炭酸泉の大浴場が、良かったので、夜も朝にも入りました。朝食バイキングも、ビジネスホテルとしては、グレードが高いです。池袋駅北口から、近く、広めのベッドに、選べる枕。そんなに広い部屋では、ないですが、ゆっくり休めました。レディースならアメニティーグッズが、もらえますよ。手頃な料金で、満足です。
- 利用のプラン:◆28日前の予約でお得◆早得28プラン◆ 【禁煙】 ◆高濃度炭酸泉大浴場有◆*夏休み・SW*
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年12月15日
宿泊施設からの返信
kiyo6961様 この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中満足いただいた様子が伺え、スタッフ一同ホッと安心しております。 炭酸泉をお気に召していただいたようで嬉しいです! 当ホテルの大浴場「福来路の湯」は高濃度炭酸泉を使用しておりますので、疲労回復や血行促進にも大変効果があり、またこの時期はポカポカが持続するなど嬉しい効果がたくさんございます。 次回も是非ご利用下さいませ。 おっしゃる通り当ホテルの客室は決して大きくはございませんが、それを上回る接客やサービスでお客様をおもてなししていきたいと思っております。 また都内へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 kiyo6961様の次回のご予約も心よりお待ち申し上げております。 フロント 岡本
- 60代
- 男性
- ひとり
フロントのスタッフがとても親切で感じがよかった。食事付きでこの価格は安い。大浴場があることもうれしい。
- 利用のプラン:☆るるぶトラベル一押し!お得な連泊【最大約50%OFF】 無料バイキング朝食付 【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,960円
- 宿泊日:2017年01月11日
宿泊施設からの返信
hnao様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私たちのサービスをたっぷり満喫して頂けたご様子でとても嬉しく、また励みとなりました! お言葉を頂きました朝食と大浴場は当館自慢でございます。 朝食は健康をテーマに豊富なメニューを毎日工夫してお待ちしております。 また、大浴場は炭酸泉ですので疲労回復を促進して、細かい気泡がお肌をツルツルにする嬉しい効果もございますのでゆっくりとお楽しみ下さいませ。 これからも皆様を温かくお迎えするよう一同心がけて参ります。 またのご予約を心よりお待ち申し上げております。 フロント大町
- 50代
- 女性
- ひとり
新しくできた大浴場がよかったです。朝食もメニューが豊富でまた利用したいと思いました。
- 利用のプラン:【早期予約でお得】◆28日前の予約でお得◆無料バイキング朝食付 【禁煙】 *夏休み・SW* 【早期】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2017年01月10日
宿泊施設からの返信
とっぽじょーじ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます! 炭酸泉は疲労回復に効果があり、リラックスして頂けたと思います。 また、朝食は健康朝食をテーマに提供させて頂いており、有機JAS認定の野菜を使用したサラダやスーパーホテルオリジナルのドレッシングもご用意しております。 また、日替わりメニューですので、毎回楽しんでいただけると思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント高木
- 40代
- 女性
- ひとり
駅からちょっと遠く、雰囲気のあまりよくない地域ですが、ホテルの中の雰囲気はいいし、大浴場も清潔で広めで熱くて癒されました! 朝食も種類は多く、おいしいし、Value for money は高いと思います。
- 利用のプラン:【早期予約でお得】◆28日前の予約でお得◆無料バイキング朝食付 【禁煙】 *夏休み・SW* 【早期】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,960円
- 宿泊日:2017年01月02日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテルLohas池袋駅北口をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場・朝食へのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 昨年4月のリニューアルより、たくさんの反響があり、スタッフも嬉しい悲鳴をあげております。 朝食ではスーパーホテルオリジナルの有機JAS野菜を使用したサラダやドレッシングなどもございます。 是非健康のためにもなりますのでたくさんお召し上がりください。 またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。 スーパーホテルLohas池袋駅北口 フロント 上村
- 50代
- 男性
- ひとり
個々の評価としてはほとんどが「たいへん満足」なのですが、朝食については、連泊したときのおかずのバリエーションと、ご飯のお釜に大きな木製のふたで雰囲気はいいのですが7時前に行っても炊きたて感のなさが残念な点でした。 駅からやや離れているので、立地は普通としましたが、静かな環境だと思います。 ベッドは十分大きく、デュベスタイルで掛け布団がカバーにすべて包まれていて、寝心地は快適でした。 大浴場も、男女別のため時間帯での入れ替えもなく、深夜でも早朝でも利用でき、他のホテルと比べても快適でした。脱衣所の床の水濡れは、利用者のマナーの問題かもしれませんが、定期的に拭き取りをした方が良いと思います。 非常にリーズナブルな料金設定でした。 機会があればまた利用したいと思います。
- 利用のプラン:連泊ベストレート【約10%~50%OFF】無料バイキング朝食付 *夏休み・SW* 【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,940円
- 宿泊日:2017年01月04日
宿泊施設からの返信
まつたけちゃん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 満足の声を頂けてスタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食は健康朝食をテーマに提供させて頂いており、有機JAS認定の野菜を使用したサラダやスーパーホテルオリジナルのドレッシングもございます。次回も楽しんでお召し上がり下さいませ。 炭酸泉は疲労回復に効果があり、リラックスして頂けたかと思います。 お客様のアドバイスをもとに努めてまいります。 さらにまつたけちゃん様に満足頂けるように、温かい接客を心掛けていきたいと思っております。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 高木
- 50代
- 男性
- その他
出張で利用しました。生憎と、サッカーの試合と重なったせいか、どこのホテルも料金が高く、こちらも通常からすれば高かったですが、経費で処理できる範囲でしたので、十分でした。大浴場は私が利用した時間(23時)はキレイでしたが、連れが利用した時間(24時過ぎ)は、タオルが散乱しれいて、宿泊客のマナーが悪いとのこと。以前にも同様の書き込みがあったので、巡回が必要ではないでしょうか。
- 利用のプラン:【ぐっすりルーム確約♪】☆低反発マットでぐっすり快眠☆ *夏休み・SW* 【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:22,000円
- 宿泊日:2016年12月15日
宿泊施設からの返信
原鉄道いいね様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 炭酸泉の件ではお客様のアドバイスをもとに、努めてまいります。 当ホテルの大浴場は疲労回復に効果があり、リラックスして頂けると思います! また夜通しお入り頂けるので、次回もぜひご利用お願いいたします。 さらにお客様に満足していただけるよう、温かい接客を意識して努めてまいります。 原鉄道いいね様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 高木
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【早期予約でお得】◆28日前の予約でお得◆無料バイキング朝食付 【禁煙】 *夏休み・SW* 【早期】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,280円
- 宿泊日:2016年11月10日
- 50代
- 男性
- ひとり
館内設備が整っていて、快適です。朝食内容も豊富です。
- 利用のプラン:【早期予約でお得】◆7日前の予約でお得◆無料バイキング朝食付◆ 【禁煙】 *夏休み・SW* 【早期】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,780円
- 宿泊日:2016年10月17日
宿泊施設からの返信
SOS様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 喜んで頂けてとても嬉しいです。高評価を頂き、スタッフ一同感動しております! 朝食にはこだわっており、有機JAS野菜を使ったサラダを提供させて頂いたり、スーパーホテルオリジナルのドレッシングもございます。 また、日替わりメニューとなっていますので、次回も楽しみに当ホテルをご利用して頂けたら光栄です。 これからもお客様に愛されるホテルになるために、温かい接客ができるように努力します。 SOS様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 髙木
- 60代
- 女性
- ひとり
この値段で、この朝食バイキングとは!大変満足しました。朝から 満足してゆっくりできました。 そのうえ、場所がわかりやすく、駅から迷うことなく行くことができたのも良かったです。 ただ、部屋のベッドが高すぎて、よっこらしょ!という感じだったのが残念でした。
- 利用のプラン:【早期予約でお得!】◆28日前の予約でお得◆日替わり朝食付 【禁煙】 *GW・夏休み・SW*
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2016年09月26日
宿泊施設からの返信
みーばさん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ゆっくりとお過ごし頂けました様で大変嬉しく思います。池袋駅より5分~7分程にございますので静かにお寛ぎできるかと思います。 またベッドの高さにつきまして大変ご不便お掛け致しました。ご宿泊時、ベッドの下に収納できるタイプのお部屋でございました為高く感じられたかもしれません。次回ご宿泊頂ける際空きがありましたら低めのお部屋をご案内させて頂きますのでチェックイン時にお声がけくださいませ。 またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。みーばさん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルLohas池袋駅北口
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【スーパーホテル×るるぶトラベル一押し!】 【ホテル&大浴場】 ◆高濃度炭酸泉大浴場有◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,880円
- 宿泊日:2016年09月13日
- 50代
- 男性
- グループ
ホテルは全体的に綺麗でした。大浴場も滞在中は、好きな時間に入れたので満足でしたが、脱衣場に使用済みのタオルが散乱しており、清掃時間まで放置だったのが残念でした。せっかく綺麗な大浴場が台無しでした。
- 利用のプラン:【直前割】特割ベストレート★無料バイキング朝食付★ 客室おまかせ♪注目◎◎! 【ホテル&大浴場】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,980円
- 宿泊日:2016年09月09日
宿泊施設からの返信
ひろゆきですさん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊時大浴場のタオル回収等しておらず大変申し訳ございませんでした。今年4月よりリニューアルオープン致しましてまだ至らぬ点があるかと思いますがどのようにしたら皆様に気持ち良くご利用頂けるか切磋琢磨しながら努めて参ります。またお近くにお越しの際は当ホテルをご利用下さい。ひろゆきですさん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルLohas池袋駅北口
- 20代
- 男性
- ひとり
部屋は寝るだけのスペースのみ!という感じですが、部屋も大浴場もきれいですし、駅から近いのでよかったです!
- 利用のプラン:【スーパーホテル×るるぶトラベル一押し!】 【ホテル&大浴場】 ◆高濃度炭酸泉大浴場有◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,980円
- 宿泊日:2016年08月30日
宿泊施設からの返信
すーぱーかむい様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?お部屋の広さに関しまして大変ご迷惑おかけし申し訳ございません。お部屋の広さはご迷惑お掛けしてしまいますが朝食や温泉、接客等で快適なお時間をお過ごし頂けます様精進して参ります。すーぱーかむい様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルLohas池袋駅北口