るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:4.0
- サービス:4.2
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:4.2
- 館内:4.6
- 部屋:4.0
- 寝具:4.0
- アメニティ:-
- 風呂:4.8
- 館内風呂:4.8
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 女性
- 家族
昨年の夏に続き母と宿泊させて頂きました。アメニティもたくさん頂き、朝食もおいしく頂きました。お風呂の浴槽にゴミがたくさん浮いているのが肉眼でもハッキリと見えたのと脱衣場のゴミ箱があふれていたのが気になりました。外国の方もたくさん宿泊されていたのですがマナーが少しよくない方がおられました。
- 利用のプラン:【女子会プラン】★選べるアメニティ5品プレゼント♪ホテル&大浴場 リニューアル【禁煙】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:35,000円
- 宿泊日:2018年04月28日
宿泊施設からの返信
ゆっちーな様 先日も引き続き数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食はたくさんのお客様から沢山の喜びの声を頂戴しております。また、当ホテルの朝食はJAS認定有機野菜で栄養満点な食材を使用しております。そして、大浴場の件ですが、只今すぐに対応してまして、今後このようないようスタッフ一同把握し、今後に活かせいて頂きます。 ゆっちーな様がまた近くにいらっしゃた際、当ホテルスタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。 フロント佐々木
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からは遠い
- 利用のプラン:【ポイントアップ】☆無料バイキング朝食付☆ Wi-Fi完備 <禁煙ベッド1台> ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2018年04月26日
宿泊施設からの返信
アッキーだよん様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 池袋駅北口からですと、徒歩7分歩でございます。 ご不便をお掛けしましこと申し訳ございません。 アッキーだよん様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からちょっと遠い
- 利用のプラン:【ポイントアップ】☆無料バイキング朝食付☆ Wi-Fi完備 <禁煙ベッド1台> ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2018年04月19日
宿泊施設からの返信
アッキーだよん様 この度は沢山のホテルの中より当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ご指摘の通り残念ながら駅前ではございませんが、繁華街を抜けた場所なのでおやすみ頂くには静かであるメリットもございます。 また隣接がコンビニと深夜営業のスーパーなのでお買い物にも便利でございます。 そして何よりここまで来て良かった!と思って頂けるような温かい接客サービスを心掛けて参りますので、またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 フロント大町
- 50代
- 男性
- ひとり
大浴場があり、リフレッシュできる。
- 利用のプラン:【早期14日割】★無料バイキング朝食付★◇ホテル&大浴場(高濃度炭酸泉)◇リニューアル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2018年01月25日
宿泊施設からの返信
八尾のゴンちゃん様 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまことにありがとうございます。 当館の大浴場は多くのお客様にお喜びの言葉を沢山ちょうだいしております! また次回ご宿泊の際は、当ホテルスタッフ一同八尾のゴンちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント佐々木
- 40代
- 女性
- ひとり
こちらのホテルは何度か利用して炭酸泉と朝食がとても気に入っています。炭酸泉は24時間入れる上に、室内のTVで浴室の混雑状況が分かります。るるぶでの予約は初めてですが週末にもかかわらず、かつてない安価で泊まれて大満足です。
- 利用のプラン:【出張応援特典型】◇クオカード500円◇ ホテル&大浴場 リニューアル【禁煙】ベッド1台
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2018年01月13日
宿泊施設からの返信
マユカカ様 いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。 当館の大浴場ですが、実は肌に付く炭酸が疲労回復や血行促進を促してくれます。日頃の疲れを取っていただけていたら嬉しいです。また朝食は健康無料朝食をテーマに、有機JAS認定野菜をはじめとした数々のメニューを日替わりで提供させて頂いております。またのお越しの際はぜひお楽しみ下さいませ。 マユカカ様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 増田
- 40代
- 男性
- ひとり
炭酸泉のお風呂と朝食バイキングと寝心地の良いベッドでとても快適でした。 部屋からお風呂の込み具合がわかるのがありがたいです。 朝食が混んでなければ言うことなしでした。
- 利用のプラン:【早期30日割】★無料バイキング朝食付★◆高濃度炭酸泉大浴場◆リニューアル【禁煙】ベッド1台
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2018年01月05日
宿泊施設からの返信
bobby様 この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の炭酸泉や健康朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 朝食の混雑緩和につきましてはいつも試行錯誤している状態ですが、お早目の時間が空いている傾向でございます。一日の活力となるようたくさん栄養をつけてご出発頂ければと思っております。 bobby様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 増田
- 40代
- 男性
- ひとり
炭酸泉のお風呂と朝食バイキングと寝心地の良いベッドでとても快適でした。 部屋からお風呂の込み具合がわかるのがありがたいです。 朝食が混んでなければ言うことなしでした。
- 利用のプラン:【早期30日割】★無料バイキング朝食付★◆高濃度炭酸泉大浴場◆リニューアル【禁煙】ベッド1台
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2018年01月04日
宿泊施設からの返信
bobby様 この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の炭酸泉や健康朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。 朝食の混雑緩和につきましてはいつも試行錯誤している状態ですが、お早目の時間が空いている傾向でございます。一日の活力となるようたくさん栄養をつけてご出発頂ければと思っております。 bobby様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 増田
- 40代
- 女性
- ひとり
駅から近く建物や部屋等綺麗ですが部屋はとても狭く部屋や大浴場に入るのは暗証番号式で部屋の暗証番号は料金を支払ったレシート大浴場の暗証番号も小さな紙に書いてあり外出時や大浴場に入る時持ち歩くしかなく面倒。朝食は白米、筍ご飯、おかゆ、パン3種類、有機野菜、牛乳、冷たい緑茶、豆乳、オレンジにグレープフルーツジュース、その他種類が豊富。朝食スタッフもテキパキ補充し「揚げたて唐揚げ入りました」とか聞こえるように声がけしてくれるのが好印象。朝食に関しては今まで宿泊のビジネスホテルの中で一番良かったのと大浴場も洗い場が多くリピート確定。ただ、私は1泊でしたが連泊する友達はチェックアウト時間の10時に掃除の人にノックされ掃除の為部屋を退出するよう促され、仕方なく外で時間を潰し帰って来たらまだ掃除が終わってなくチェックインの3時まで部屋に入れ無かったそうです。連泊する時は少し不快な思いをするかも。
- 利用のプラン:【早期30日割】★無料バイキング朝食付★◆高濃度炭酸泉大浴場◆リニューアル【禁煙】ベッド1台
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2018年01月04日
宿泊施設からの返信
おとママ様 この度は数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。 当館自慢の健康朝食及び炭酸泉に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。 しかしながら当ホテルの暗証番号設備につきまして、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。また、ご友人様のお部屋のお掃除の件につきましても大変ご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。 当館では基本的に毎朝10時から館内の一斉清掃を行っておりますが、清掃不要の札を外に張り出していただくか、フロントにてお申し付けいただければお部屋に一切立ち入らない形を取らせていただいております。私共の説明不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。 お客様の声を元に、ぐっすりお休み頂けるホテル作りに精進して参ります。おとママ様のまたのご利用をお待ちしております。 フロント 増田
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【直前割】ベストレート★注目!◎◎無料バイキング朝食付◆ホテル&大浴場◆リニューアル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2018年01月02日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【早期30日割】★無料バイキング朝食付★◆高濃度炭酸泉大浴場◆リニューアル【禁煙】ベッド1台
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2017年12月14日
- 50代
- 男性
- ひとり
池袋は仕事でよく利用しています。ここは初めて利用しましたが、朝食豪華でびっくり。大浴場もあり、大変満足出来るホテルでした。
- 利用のプラン:【直前割】ベストレート★注目!◎◎無料バイキング朝食付◆ホテル&大浴場◆リニューアル【禁煙】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:66,460円
- 宿泊日:2017年10月09日
宿泊施設からの返信
かっぴこさん様 この度は沢山の池袋のホテルの中から当館にお越し下さいまして誠にありがとうございます。 そしてご期待を超えるおもてなしを提供することが出来たようでとても誇りに思っております。 無料の健康朝食と炭酸泉の大浴場は当館自慢のサービスでして、旅やお仕事のお疲れを癒すのには 絶好かと存じます。 また近くにご用の際は是非楽しみにお越しくださいませ。 心よりお待ち申しあげております。 フロント大町
- 40代
- 男性
- ひとり
支配人の方からフロント、レストランのスタッフの方々含めどのスタッフも対応が良く、気持ちの良い挨拶をして頂き、とても良い印象をうけました。
- 利用のプラン:★スタンダードプラン★無料バイキング朝食付★ホテル&大浴場(高濃度炭酸泉)★リニューアル【禁煙】
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年12月14日
宿泊施設からの返信
マッキータッキー様 毎度当ホテルをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 沢山あるホテルの中から私共をリピートして下さってとても嬉しく存じます。 そしてお褒めの温かいお言葉も有り難く頂戴致しました。 これからのマッキータッキー様の第二の我が家になりますようお迎え致します。 またお目に掛かる日を心よりお待ち申し上げております。 フロント大町
- 30代
- 男性
- ひとり
寝る時間が短時間であったがぐっすり休めた。風呂にサウナが欲しい。
- 利用のプラン:【早期30日割】★無料バイキング朝食付★◆高濃度炭酸泉大浴場◆リニューアル【禁煙】ベッド1台
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2017年11月27日
宿泊施設からの返信
ねもわほう様 この度はたくさんあるホテルの中から当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ぐっすりお休み頂けたというご感想を大変嬉しく拝見致しました! 当館ではお疲れをしっかり取って頂く為に選べる枕や暗めの照明採用、そして疲労回復効果に特に効果のある高濃度炭酸泉の大浴場は遅くにお帰りになっても安心の夜通しの営業となっております。 またお近くにご用の際は是非ご予約下さいませ。 お待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- グループ
スーパーホテルは1か所に受付や風呂、朝食会場が集約してあり、上下移動がほぼエレベーターに限られるため、人が集中する朝の時間帯はエレベータ待ちが結構あったが、今回は2Fの部屋で、周り階段もあったので、非常に便利でした
- 利用のプラン:【タイムセール】★レイトチェックアウトorアメニティー5点(女性10点)リニューアル【禁煙】★直前割
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2017年11月16日
宿泊施設からの返信
ごぱぱ様 先日は数多くあるホテルの中からスーパーホテルLohas池袋駅北口をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 エレベーターは2基ございますが、混み合う時間帯はどうしてもお待たせしてしまう事が多く、心苦しく思っております。 階段で行き来できる2階が空いておりましたらご案内できますので、チェックインの際お気軽にご要望をお伝えくださいませ。 また次回ご宿泊の際には2階でご案内できます様に調整させて頂きます。 池袋へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。次回のご予約お待ちしております。 スーパーホテルLohas池袋駅北口 フロント 宇藤
- 40代
- 男性
- ひとり
今一、場所がわかりずらいですが値段のことを考えれば、朝食も大浴場もあってと満足しました。
- 利用のプラン:【ポイント倍増型】★30日前ポイントアップ★無料バイキング朝食付★◇炭酸泉大浴場有◇/禁煙ベッド1台
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年10月25日
宿泊施設からの返信
たびたび人様 先日は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご満足との嬉しいお言葉に大変感激しております。 駅からは1本道で7分程ではございますが、少し分かりづらく申し訳ございません。池袋駅北口20Aを出た所でお電話いただけますと道案内いたしますので、お気軽にお問合せ下さいませ。 次回、東京へお越しの際ご利用頂けましたら幸いです。またお会い出来ます日を楽しみにしております。 スーパーホテルLohas池袋駅北口 フロント 宇藤
- 40代
- 男性
- ひとり
前回宿泊と同じフロアのほぼ同じ部屋で快適だった。部屋のお客様のお便り集で池袋店のコメントにあるように、前回の満足したポイントが活かされているように感じた。
- 利用のプラン:【出張応援特典型】5000円分QUO★無料バイキング朝食付★ Wi-Fi完備!! ◇炭酸泉大浴場有◇
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2017年10月25日
宿泊施設からの返信
マッキータッキー様 いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けましたご様子が伺え大変嬉しく思っております。 「安全・清潔・ぐっすり眠れる」空間造りを目指しております。マッキータッキー様にさらにご満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルLohas池袋駅北口 フロント 宇藤
- 40代
- 男性
- ひとり
いい睡眠が取れるため、翌日の仕事で良いパフォーマンスが期待出来ます。 またフロントスタッフの受け答えがとても明解で好感度高いです。
- 利用のプラン:【出張応援特典型】5000円分QUO★無料バイキング朝食付★ Wi-Fi完備!! ◇炭酸泉大浴場有◇
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2017年10月11日
宿泊施設からの返信
マッキータッキー様 毎度当館をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 【良い睡眠を取って頂き翌日のお仕事を元気になさって頂くこと】はスーパーホテルの第一の使命と考えておりますので、何より嬉しく思っております。 フロントの接客もお褒め頂き安心致しました。 これからも皆様の第二の我が家となりますように、一同温かくお迎え致します。 お忙しい中ご感想ありがとうございます。 またのご予約をお待ち申し上げております。 フロント大町
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
はじめての利用でした。 部屋は綺麗でしたが、ちょっと狭くて 照明も暗いと感じました。 それ以外は大浴場や朝食など 大変満足しました。
- 利用のプラン:【ポイントアップ】☆無料バイキング朝食付☆ Wi-Fi完備 <禁煙ベッド1台> ホテル&大浴場
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2017年10月13日
宿泊施設からの返信
ジャンガリ様 この度は数あるホテルの中から当館にお越しくださいまして誠にありがとうございます。 大浴場や朝食はお蔭様で大変ご好評頂いております自慢のサービスでございます。 大浴場は高濃度炭酸泉でお疲れを癒す力が更にアップしますし、朝食もバランス良く美味しく頂けますよう日々工夫しております。 またお楽しみにお越し下さいね。 スタッフ一同またのご予約をお待ち申し上げております。 フロント大町
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食のカレーが美味しかった 錦糸町などで出るマグロカレーとは違い、パン系の洋朝食によく合う。
- 利用のプラン:【出張応援特典型】5000円分QUO★無料バイキング朝食付★ Wi-Fi完備!! ◇炭酸泉大浴場有◇
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:16,000円
- 宿泊日:2017年10月05日
宿泊施設からの返信
マッキータッキー様 いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食のカレー、褒めていただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。カレーと言えばご飯と食べるイメージがございましたので、パンと一緒に食べるというのはとても新鮮で、新たな発見ができました。 今後とも当ホテルの健康無料朝食をたくさん召し上がっていただき、お仕事を頑張って頂けたら幸いです。 またのお越しをお待ちしております。
- 60代
- 女性
- ひとり
予約時点ではあまり期待していなかったけれど、いい意味で裏切られました。いつも大浴場のあるホテルを探して利用していますが、ここの大浴場は快適でした。フロントの女性達も親切で、部屋のPWを書いた紙と、大浴場のPWを書いたとても小さな紙を、私の様子を見て、「なくしやすいですから」とホチキスで留めてくださり、小さなことですが中高年にはとても助かりました。朝食も、質量とも大満足でした。たった一つ残念だったのは、テレビの下が簡易デスクになっているのですが、そこで新聞や本を読んだり、書き物をしたり、IPADを視るには暗すぎて、不便だったことです。ルームライトだけでは明度が足りないので、ぜひ手元を明るくするライトをつけていただきたいと思います。
- 利用のプラン:夏セール【早期30日割】★無料バイキング朝食付★◆高濃度炭酸泉大浴場◆リニューアル【禁煙】ベッド1台
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2017年09月21日
宿泊施設からの返信
朝食うまい様 この度は、数あるホテルの中からスーパーホテルを選んでいただきまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応、褒めていただきましてスタッフ一同心から喜んでおります。これからもお客様に寄り添う接客を目指して頑張っていきたいと思います。 お部屋では大変ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。実はお客様にぐっすりと眠っていただきたいという考えで、お部屋の明るさを暗めに設定しています。フロントにて電気スタンドの貸出をおこなっておりますので、ご遠慮なくお立ち寄りくださいませ。 朝食うまい様の次回のご利用をお待ちしております。