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フレックステイイン江古田の口コミ・おすすめコメントフレックステイインエコダ

  • 東京都
  • 赤羽・板橋・練馬

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.2
コンビニ隣接!周辺に飲食店多数。電車で池袋7分、新宿15分。全客室Wi-Fi接続可

チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
無線LAN
駅徒歩5分

アクセス:西武池袋線「江古田駅」南口、階段を下りて右「ファミリーマート」の方へ。右方線路沿いの道を30m。左手「ランチハウス」を左折。直進し右に「スズキ病院」の交差点を右折、30m程先、右手に当館がございます。

おとな211部屋合計

税込7,87617,220

おとな1名 (2名1室)|1

税込 3,938円〜8,610円

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.2
(全84件の評価)
  • 部屋:3.2
  • 立地:4.0
  • サービス:3.2
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.1
  • 館内3.2
  • 部屋3.0
  • 寝具3.0
  • アメニティ3.0
  • 風呂:3.2
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.2
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

時々利用してます
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年11月07日

江古田での用事の際、時々利用してます。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2023年09月22日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りました事につきましても重ねて御礼申し上げます。 江古田でご用の際に度々ご利用頂いているとの事、大変嬉しく存じております。 お客様へは今後とも、江古田へお越しの際には常宿として頂きたくございます。また、再びご利用頂けるよう、引き続きスタッフ一同サービスの向上に努めて参りたく存じます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン江古田 フロントスタッフ

立地が良く快適
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月30日

近くにコンビニがあるのがとても便利。また、利用します。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2020年01月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はフレックステイイン江古田をご宿泊頂き誠にありがとうございます。 「また利用します」とお声を頂きスタッフ一同嬉しく存じます。 お客様の仰る通り隣にすぐコンビニエンスストアがあり近隣には商店街を中心に多くのお店もございますのでご宿泊の際は便利かと存じます。 最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 今後ともフレックステイイン江古田をどうぞよろしくお願い致します。 フレックステイン江古田 大島

エアコンの効き今ひとつ
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月20日

エアコンについてですが、最大のパワーに設定しても、効きが今ひとつでした。室内が寒くてベッドから出られませんでした。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2019年12月20日

comment宿泊施設からの返信

平素よりフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 この度は、暖房の件でお客様にご不便・ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 対象のエアコンは確認し対応致しました。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう接客・サービス向上に努力してまいります。今後ともフレックステイイン江古田を宜しくお願い申し上げます。 尚、当館のフロント営業時間は午後6時まででございますが、常駐スタッフが24時間おります。夜間お困りごとの際は、対応いたしますのでご連絡くださいませ。最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。 フレックステイイン江古田 菊池

夜間のチェックインで待たされた。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2020年01月20日

チェックインの時間が午後6時までなので、その後のチェックインの手続きは内線呼び出し形式なので、複数客の手続きが重なった場合時間がかかり、待たされます。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2020年01月10日

comment宿泊施設からの返信

平素よりフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 この度はチェックイン時にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きましたとおり、午後6時以降はスタッフの人数が限られる為、お待たせしてしまう場合もございます。夜間チェックイン対応につきましては、今後のサービス見直しの際の貴重なご意見として頂戴致します。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、頂いたご意見をもとに接客・サービスの向上に努めて参ります。最後になりますが、ご多用の中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フレックステイイン江古田 菊池

快適でした。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月20日

建物は古いが清潔感はまずまず、コンビニが近くにあるのがとてもたすかります。また、利用します。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,100
  • 宿泊日:2020年01月05日

comment宿泊施設からの返信

平素よりフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご感想をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 この度は建物・清潔感につきましてご意見を頂きありがとうございます。現在のところ大幅な改修等は難しい状況ではございますが、古い施設ながらもご快適にお過ごし頂けるますよう設備の見直しと日々の清掃の強化に今後も努めてまいります。 今後ともフレックステイイン江古田を宜しくお願い申し上げます。 フレックステイイン江古田 菊池

となりの客の話し声
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月20日

多分、外国の方だと思うのですが、夜間の話し声が結構うるさくて、なかなか眠れませんでした。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,100
  • 宿泊日:2020年01月17日

comment宿泊施設からの返信

平素よりフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご迷惑をお掛け致し申し訳ございませんでした。 夜間お困りごとがございましたら常駐スタッフが対応させて頂きますのでご連絡くださいませ。 今後もお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいります。 またお近くにお越しの際が当館をご利用くださいませ。 最後になりますが、ご多用の中貴重なご感想をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フレックステイイン江古田 菊池

建物が古くてマンションのよう
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月16日

かなり古いホテルのように感じました。清掃は行き届いているのでOKですが。夜間のチェックインはエントランスの暗証番号が必要なのは不便です。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2019年12月13日

comment宿泊施設からの返信

この度はフレックステイイン江古田をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の仰る通り当館は新しい施設ではございません。 ですが、古いながらもお客様がご快適にお過ごしできるよう清掃面での質の向上に努めて参ります。 また当館はフロントに営業時間時間を設けております。営業時間外にチェックインをご予定されているお客様にエントランスの開錠方法を事前にご案内しております。お客様にはご面倒をお掛けする形ではございますが、セキュリティの関係上ご理解頂ければと存じます。 最後になりますがお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。今後ともどうぞフレックステイイン江古田をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 フレックステイイン江古田 大島

アメニティのグレードアップを
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月16日

部屋のグレードからすると、料金的にはそれほど安くないと感じます。せめてアメニティのグレードアップを望みます。コンディショナーくらいは配備できるのでは?

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2019年12月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はフレックステイイン江古田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 ご料金ではございますが、当館は日々変動制でございます。リーズナブルなご料金でご宿泊できる日もございますが、お客様によりご満足いただけるよう日々接客・サービスの向上に努めて参ります。 また、ご指摘いただいたアメニティの件でございますが、コンデショナーは来年2020年より設置予定でございます。その他アメニティに関しましても多くのお客様からお声を頂戴しておりますので、担当部署と確認し検討して参ります。 改めてご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございます。また江古田周辺にお越しの際はご宿泊を検討して頂ければ幸いでございます。 フレックステイイン江古田 大島

室内のエアコン
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年12月01日

かなり寒い日に宿泊しましたが、夜間は室内エアコンがほとんど効かなかった。というか、朝、気温が上がってきたら、やたらと温風が吹いてきました。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2019年11月29日

comment宿泊施設からの返信

いつもフレックステイイン江古田をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご滞在に完全にご満足いただけませんでしたことを心苦しく思います。 ご指摘頂きました点につきまして該当のエアコンを早急に確認し、対処致します。 今後もお客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 またお近くにお越しの際には、当館のご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 最後になりますが、お忙しい中ご意見及び温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 フレックステイイン江古田 菊池

エアコンの配線が
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月17日

エアコンの配線が剥き出しになっていて、危険を感じてしまいました。修理、改善を願います。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2019年11月15日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はお部屋の設備に不備があり、宿泊中お客様をご不安な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来事前に確認、修理の対応をするべき点の対応が至らず情けなく存じております。 今後はお部屋清掃後の点検作業を今まで以上に注意して参る所存でございます。 貴重なご指摘誠にありがとうございました。 フレックステイイン江古田 川島

週末の料金が
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月17日

週末の宿泊料金がいきなり跳ね上がるのはどうしたものかと思います。ホテルのグレードを考えればもう少し安くてもいい気がします。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2019年10月04日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用ならびにご投稿頂き誠にありがとうございます。 週末のご宿泊料金につきましての貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。 お客様の仰られますように、当館は日毎の料金変動制とさせて頂いております為、お得な曜日と需要の高い曜日では料金差が生じております。 しかしながらお客様のご意見に耳を傾け、現在の料金システムの中でもコストパフォーマンスをご評価頂けますよう、サービスの向上に努めて参りたく存じます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 フレックステイイン江古田 川島

寒い
4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年11月11日

廊下がもう外なので、というかマンション型ホテルの為、仕方ないのですが。 フリースペースだけでも暖房があれば。 夜と朝が無人な時間があるのは少し困る、タクシーも呼んでくれないホテル。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【ベストレート/素泊まり】直前予約にもオススメな大人気プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,200
  • 宿泊日:2019年10月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はフレックステイイン江古田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかく当館をお選び頂きましたのにご期待に添えず申し訳ございません。ご指摘頂きました点につきましては、1階のイートイン及びロビーには冷暖房を完備しておりますが、建物の構造上、1階以外に廊下に設置することは現在のところ難しい状況ではございまして心苦しく思っております。 またフロント営業時間は午後6時までとなりますが、スタッフは24時間施設内におります。何かございましたら、お部屋から内線にてご連絡を頂戴できればと存じます。タクシーにつきましては営業時間内のみとなりますが、お呼びすることは可能でございます。今回ご意見を頂きましたことを真摯に受け止め、今後も多くのお客様にご満足頂ける施設を目指して精進して参ります。 お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。 フレックステイイン江古田 菊池

部屋設備について
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月29日

時々利用しているんですが、照明のスイッチを入口に設置してほしいのと、アメニティの充実を望みます。

  • 利用のプラン:【ベストレート/素泊まり】直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル【低層階】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2019年09月27日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 お部屋のメイン照明につきましてはリモコンにて操作をお願いしておりますが、リモコンの置き場も含めお客様の利便性を改めて考えて参りたく存じます。 アメニティにつきましては多くのお客様よりご要望頂いており検討致しておりますが、一方でアメニティは最小限で構わないのでその分を宿泊料金に反映して欲しいとのお声も頂戴しております。 今後とも充分検討致して参りますので何卒ご理解の程お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 フレックステイイン江古田 川島

古いマンションのような造り
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年09月25日

建物が老朽化している印象を受けました。寝るだけに利用するには都合の良いホテルです。18時以降のチェックインにも対応してもらいたい。

  • 利用のプラン:【ベストレート/素泊まり】直前予約におすすめ 注目!◎◎ 喫煙スタンダードセミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2019年09月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。また、設備やシステムにつきまして貴重なご意見を賜り大変有難く存じます。 建物につきましてはお客様の仰る通り老朽化が見られる箇所もございますが、可能な箇所から随時メンテナンスを行なっております。まだまだ至らぬ点もございますが何卒今後にご期待下さいますようお願い申し上げます。 チェックインのシステムにつきましてはフロントの営業時間は18時迄とさせて頂いておりますが、18時以降も夜間スタッフにて夜間チェックインのご対応を致しており、最終チェックインは24時迄とご案内致しております。 ご不便をお掛けしておりますが、こちらにつきましても何卒ご理解の程お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。 フレックステイイン江古田 川島

立地はいいです。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年07月30日

仕事の関係で利用しました。立地は良かったですが、建物が古く、設備も時代を感じさせるものでした。もう少し料金下げても良いのでは?

  • 利用のプラン:【ベストレート/素泊まり】直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,100
  • 宿泊日:2019年07月22日

comment宿泊施設からの返信

いつもご利用ならびにご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 建物・設備面におきましてはお客様の仰られます通り、経年に伴う劣化が進んでいる箇所もございます。しかしながら可能な箇所から随時改修作業を行なっておりますので何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 ご料金につきましては昨今の物流コストや人件コストの上昇などに伴う影響もございます。また、変動制の料金体制となってございますのでお日にちによりましてはお安くご案内致している日もございますので何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン江古田 川島

チェックインが不便
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年06月17日

6時までにチェックインしなければならないのが不便。リゾートホテルでもない普通のビジネスホテルなら、尚更遅い時間のチェックインに対応して欲しいです。

  • 利用のプラン:【ベストレート/素泊まり】直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル【低層階】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,100
  • 宿泊日:2019年06月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きありがとうございました。また、いつも貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 チェックイン時間につきましてご不便をお掛けしております。また貴重なご意見をありがとうございます。 フロントの営業時間につきましては18時迄とさせて頂いておりますが、最大24時迄はチェックインのご対応を致しております。18時以降のチェックインにつきましては営業時間内と若干システムは異なって参りますが、当館と致しましてもお客様方のご事情へ出来る限り配慮し、ご対応できますよう心掛けております。何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 フレックステイイン江古田 川島

対応がよかったでsy。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月16日

スタッフの対応がすごくよかったです

  • 利用のプラン:【2泊以上でお得】シングル連泊プラン♪ <禁煙スタンダードセミダブル【低層階】電波・日当り弱>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2019年01月23日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご多忙の所ご投稿下さいました事につきましても重ねて御礼申し上げます。 スタッフのお客様対応におきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変励みとなり有難く存じます。 今後とも、よりお客様へ心地よく感じられるご対応を常に意識して参ります。ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。 また機会がございましたら当館への宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン江古田 川島

給湯の温度調節がしづらい
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月06日

浴室の給湯の温度調節が難しい。シャワーを浴びているときに、いきなり熱湯が吹き出してきた。設備が古いので仕方ない部分もあるが、給湯設備のリニューアルが望まれる。

  • 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル【低層階】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2019年02月03日

comment宿泊施設からの返信

いつもフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 シャワーの温度調節につきましては、ご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。  当該客室のシャワーの確認・改善を早急に実施いたします。 館内設備の大幅な改修につきましては、すぐの対応は難しい状況でございますが、今後の課題として検討させて頂きます。 今後もお客様からお寄せ頂くご意見に耳を傾けつつ、スタッフ一同で尽力して参りますので、その他にもお気付きの点がございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 スタッフ一同、次回のお客様のご利用をお待ちいたしております。   フレックステイイン江古田 マネージャー 堀江啓之

チェックインが不便
2.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月06日

午後6時以降、フロントが閉まってしまうのはいかがなものか。他のホテルはそんなシステムはない。人件費削減の一環だと思うが、もっと利用者の立場に立ったサービスを望む。

  • 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約におすすめ 注目!◎◎ 喫煙スタンダードセミダブル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2019年01月31日

comment宿泊施設からの返信

いつもフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 営業時間につきまして、ご不便をお掛けしており、大変申し訳ございません。 当館ではフロントに営業時間を設けておりますが、その後もスタッフは24時間館内に常駐しております。 何かお困りの事やお気付きの点がございましたら、お部屋にございます電話機から内線にてご連絡を頂戴できればと存じます。 今後もお客様からのご指摘を真摯に受け止め、更なるサービス向上・業務改善に向けて努めて参ります。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フレックステイイン江古田 マネージャー 堀江啓之

立地が良い
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月18日

大学の向かいの閑静な住宅街に位置し、環境はとても良い。給湯設備に一工夫がほしい。お湯の温度調節に一苦労でした。

  • 利用のプラン:【最大半額!タイムセール】 直前予約におすすめ 注目!◎◎ 禁煙スタンダードセミダブル【低層階】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,500
  • 宿泊日:2019年01月06日

comment宿泊施設からの返信

いつもフレックステイイン江古田をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り当館周辺は住宅街に面している為、静かに過ごせると好評いただいており、お客様にもお気に召して頂けて嬉しく存じます。 ご指摘頂きました点につきましては、ご不便おかけいたし申し訳ございません。 頂きましたご意見を真摯に受け止め今後とも設備・サービス向上に努めて参ります。  最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フレックステイイン江古田 菊池

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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