スマイルホテル巣鴨の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（スマイルホテルスガモ）

宿泊施設からの返信

この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食は和食のバイキングになっております。 朝食会場については、当ホテルに入っているテナントの店を朝食時だけ借りており、レイアウト等の変更は難しいです。 申し訳ございません。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

ご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 巣鴨駅から徒歩２分という立地は当ホテルの大きな魅力の一つだと思っております。 接客も含め今後もご満足して頂ける様に努力いたします。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。 ご朝食の際にご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。 朝食会場となっているレストランの設備はテナント様の持ち物の為、私共ではテーブル等を変更する事が出来かねる状況でございます。 とは申しましても、皆様に気持ち良くお使い頂ける様、お困りの方がいらっしゃる時にはお声掛け等して参りますので、ご容赦頂けると幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント　山門

宿泊施設からの返信

この度はご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。 巣鴨駅からの近さと近隣の利便性の高さは当ホテルの大きな魅力だと思っております。 去年よりいろいろと改装をしてきましたがユニットバスは今のところ改装するのは難しいです。 今後もお客様のご期待に沿えるよう努力いたします。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 偶然とはいえ、当館にお越し頂けました事を大変光栄に思っております。 当館は駅から見えない位置に建っておりますので、道順が分かり辛かったでしょうか？申し訳ございません。 これに懲りず、またお越し頂けると幸いでございます。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント　山門

宿泊施設からの返信

この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 リピーターとしてご利用して頂いているようで、今後もご満足頂けるように努力いたします。 お風呂はユニットバスで家庭用と比べると少し小さいですが、ビジネスホテルとしては一般的な大きさかと思います。 もちろんもう少し大きく出来れば良いのですが、こちらを改善するのは、さすがに難しいです。 申し訳ございません。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。 浴室のドアの件ですが、不具合を発見次第調整やお部屋換え等をさせて頂きますので、お気軽にフロントまでお問い合わせくださいませ。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント　山門

宿泊施設からの返信

この度は御投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 カレーはお好みはあるかと思いますが、当ホテルは根菜類をメインにしたちょっと変わったカレーです。 お喜びいただけて何よりでございます。 巣鴨は山手線沿線なのでもちろん主要ターミナルからのアクセスはよいのですが、通称おばあちゃんの原宿と呼ばれておりまして確かにちょっとレトロ感はあります。 またの御利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度は御投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 もしかしたらお気づき頂けなかったかもしれませんが、お部屋では無いのですがフロントにて無料でお使いいただける簡単な物を昨年末よりご用意しております。 内容としては洗顔、クレンジング、化粧水、乳液、ヘアバンド等です。 今後も更なる充実を図るように努力いたします。 またの御利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 当ホテルはお書きいただいたようにセントラルヒーティング方式で、季節によっては全てのお客様にご満足していただくのは難しい場合もございます。 もちろんお部屋個別に対応出来た方が良いとは思っておりますが、個別のシステムへの変更は現状では正直難しいです。 申し訳ございません。 またの御利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 ロビーにて朝のみですが朝食を食べられない方にもコーヒーのサービスを始めさせていただきました。 朝食の内容も含め今後も一層努力したいと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 巣鴨駅は山手線で主要ターミナルへのアクセスも良いですし、駅前には２４時間のお店も多く以外と穴場かと思われます。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度はご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。 以前からご利用頂いているとの事で誠にありがとうございます。 まだ改装して１年経っておりませんので清潔感はなかなかだと自負しております。 今後もお客様にご満足して頂ける様に努力していきたいと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度はご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。 ご朝食をご満足頂けた様で何よりでございます。 当ホテルは味海苔では無く、焼海苔をご用意しております。 しかも海苔店から仕入れしている物で実はちょっと良い海苔です。 お飲み物はお水、ウーロン茶、オレンジジュース、野菜ジュース、牛乳、コーヒーと６種類ご用意しております。 機械では無くピッチャー等でのご用意なので数を増やすというのは中々難しいです。 勿論今後の課題とはさせて頂きたいと思います。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度はご投稿ご宿泊誠にありがとうございます。 今年初めに全館改装が完了したばかりなので年数の割にはきれいになりました。 後、改装に伴いライトもＬＥＤに変更して照度も上がり雰囲気も明るくなったと思います。 朝食は和食のバイキングで種類は細かい物を合わせれば２０種類以上はご用意しておりますが、毎日種類を変えるというのは中々難しく、季節ごとに数品入替をしているのが現状です。 今後他に良い方法が無いか検討させていただきます。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

この度はご投稿、ご宿泊誠にありがとうございます。 巣鴨駅周辺は２４時間のお店も多く、利便性は高いです。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎

宿泊施設からの返信

ご宿泊、ご投稿誠にありがとうございます。 巣鴨駅から徒歩２分という立地は当ホテルの大きな魅力の一つだと思っております。 またのご利用心よりお待ちしております。 　フロント　福崎