JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
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るるぶトラベル評価
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防音がいいのか、静かに過ごすことができました。朝食会場のレストランはホテル宿泊者に対して小さいようで、入店から食事が出てくるまでに20分くらいかかりました。店員さんは一生懸命働かれているし、お味も良かったですが、時間に余裕を持たないといけないですね。お風呂にバスソルトがあって嬉しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ねご満足頂けたようで何よりでございます。 またお近くにお越しの際はホテルメッツ駒込をよろしくお願い致します。 ホテルメッツ駒込 支配人
駅から出ないで辿り着け非常に便利です。部屋もきれいで良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ねご満足頂けたようで何よりでございます。 またお近くにお越しの際はホテルメッツ駒込をよろしくお願い致します。 ホテルメッツ駒込 支配人
女性専用フロア泊。駅近く便利。エレベーターはカードキー利用で制御され、専用フロア階へ着くとさらにドアが有り、キーをかざしてフロア内の廊下に入るので安全で安心でした。部屋も清潔でくつろぐことができました。一泊後の朝外出先で体調を崩し早々にホテルに戻り夕方までゆっくり休み回復し、目的のコンサートを楽しむことができました。また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ駒込をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で、私共もほっと致しました。レディースルームは、大変人気のお部屋ですので、お日にちによっては早く売り切れてしまう事も多々ございます。 ご希望の際は、お早目のご予約をお薦めいたしております。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 ホテルメッツ駒込 支配人
立地条件はいいのですが、部屋が海外の方も泊まるせいか体臭がの買っていて臭い。
東京の常宿。 スタッフの皆さんも感じがいいし、部屋もきれいに掃除されているので、気持ちよく過ごせます。いつもありがとうございます
宿泊するということ自体がすごく久しぶりで、一人で宿泊と言う事も初めてだったのですが、基礎化粧品や洗顔、クレンジングなどが付いているプランで、荷物を少なく快適で心地良い宿泊ができました。駅もすぐで、朝食もデニーズでゆっくりいただく事ができて大変満足です。また宿泊させていただきたいです。
駅から大変近く部屋もキレイでした。空気清浄機やパナソニックのナノスチーマーも試すことができ良かったです。
スタッフさんの感じもいいし、ベッドの寝心地もいいです。雨にぬれずに済むし、飲食にも困りません。
ともかく駅上は便利。池袋も近い。
駅の横で雨に濡れず、ダブルセキュリティで女性も安心、デニーズの朝食付き、部屋も使いやすいです。
いつも、気持ちよく利用できます。山手線、地下鉄南北線の両方からすぐなので便利です。
本来宿泊したかった地域が一杯だったので初めて利用。 口コミ評で防音性がしっかりしてるよな感じだったので選んだが。。。 たまたまだったのでしょうが隣室の客の豪快なイビキが煩く明け方まで眠れず(^_^;) 加湿器は先ず自分で掃除してからでないと使用出来ない程ホコリだらけ、 エアコンの吹き出し口のカビが丸見えで心配になるほど。。。 当日は満室だったようだが。。。普段はあまり使用してない部屋だったのだろうか?
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ駒込をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 加湿器の清掃に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに申し伝え、清掃と点検を慎重に行うよう指導いたしました。 また騒音でおやすみになれなかったとのことですが体調はいかがでしたでしようか? もし次回ご利用の際、音が気になるようでしたら別の部屋をご用意させていただきますので、 遠慮なくフロントまでお申し付け下さい。 すべてのお客様に安全で快適なホテルをご提供するのが私どもの使命でございますので、 それを忘れることなく今後も業務に取り組んでまいります。 お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。 ホテルメッツ駒込 支配人
部屋はきれい、立地もいい、六義園と旧古河庭園までも歩くて行けます!一つだけ文句したいのは、Wifi接続は非常に悪いです。他のホテルは暗証番号入力すれば済むですが、ここはルーターも自分で接続・設定しなければならないのです。また、Wifiシグナルがあっても、iphone/ipad/mackbook apple系端末はなんにも接続不能です!がっがり!スタッフが顧客所有の端末がセキュリティー関係の設定が解除されてないから使えないという説明ですが納得できない!自分でレンタルしたWifi レンタル屋さんはそのまま使えるのに、なぜビジネスホテルのWifi使えないの?ってやや不満です。よく海外出張で日本へ行きます。今回は観光旅行だから別に構いませんが、ビジネスならやはり不便です。ぜひ改善ください!
駅にも近く部屋もキレイで大変快適に過ごせました。また利用したいです。
何度か利用し、着くとホッとします。 近所に引越すので、今後は家族を呼ぶ際、利用するかもしれません。
近くに越してくる予定で、準備のため利用しました。たまに気分転換でも利用したいです。
朝食は隣接するデニ-ズで、量はまあまあでしたが、味はイマイチでした。 しかし1会のリラクゼーションサロンの割引券が付いていて、空き時間を有効に使えて、大変満足しました。とてもお得感を感じる事ができました。次回も是非利用したいと思っています。