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急に宿泊することになり利用しました。 広めのシングルで清潔です。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きましてありがとうございます。 急なご宿泊とのことでしたが、ご不便なくお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。 弊館はスタンダードルーム全室１７平米、１５４ｃｍ幅のワイドダブルサイズベッドをご用意しております。１名様・２名様ともにゆったりお過ごし頂けるかと存じます。 当日の急なご利用の際は、お電話でのご予約のほか各種予約サイトで”当日限定プラン”もご用意しております。ご参考下さいませ。 またのご利用を一同お待ち申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
朝 関東北部方面へ向かうのに赤羽あたりが便利なので利用します。 道路向かいに２４ｈの西友があったりして便利です。 宅配便も部屋まで運んでくれますし、ビジネスで利用するホテルにしては、サービスが良い方だと思います。
宿泊施設からの返信
日頃よりダイワロイネットホテル東京赤羽をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂けたご様子を伺うことができ、スタッフ一同安堵しております。 赤羽は”北の玄関口”と呼ばれ、東京都心・副都心エリア、神奈川、埼玉各方面へ大変アクセスしやすい立地でございます。ＪＲ各線のほか、東京メトロ南北線の赤羽岩淵駅も徒歩７分程のところにございます。 また近隣へ御用の際は、是非弊館へのご宿泊をご検討下さいませ。 ご多忙の中ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
部屋もテーブルも風呂もベッドもちょっとずつ大きい安定ロイネット品質で、安定している感じです。別途朝食付けましたが、豆腐中心なのに卵が温泉でも生でもなくスクランブルのみだったのでそこだけ残念でした。ただおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご予約頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご不便なくお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございました。 ご朝食について、ご満足頂けなかったようで心苦しく存じます。メニューについては都度お客様のご意見を受け改善に努めております。お気づきの点は、これからもご遠慮なくお申し付け下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 またお近くに御用の際は、是非弊館へのご宿泊をご検討下さいませ。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
受付時から新設丁寧でエレベーターの所まで来て使い方を教えてくれました。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きましてありがとうございます。 スタッフの応対にお褒めの言葉を頂き、一同大変嬉しく存じております。 弊館のエレベーターは、１階からの利用のみルームキー挿入が必要でございます為、初めてのお客様には極力ご案内をさせて頂いております。ご面倒なくご利用頂けたご様子で安堵致しました。 お忙しい中ご投稿下さりありがとうございました。 またお近くへ御用の際は、是非また弊館へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
久しぶりにお世話になりましたが 変わらず温かく対応してくださいました。 館内はきれいで気持ちよく過ごせました
宿泊施設からの返信
日頃よりダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフの応対にご満足頂けたご様子、従業員一同安堵しております。 また、ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けたとのこと、何よりでございました。 今後もお寛ぎ頂けますよう努めて参りますので、お気づきの点はご遠慮なくお申し付け下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またのご来館をお待ち申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
駅からすぐで、近辺には飲食店も多く、とても便利です。部屋も広く清潔感があって、使い勝手もよく、特段不満な点は感じませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございました。 お客様のお出迎えや応対はもちろんのこと、清掃にも細心の注意を払っておりますが、お気づきの点がありましたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。 今後もご満足頂けます様努めて参りますので、変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
二度目の宿泊でした。ベッドも広くゆっくり休めました。部屋にあった北区時間の本は夕食場所の参考になりました。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽を再度ご利用頂き誠にありがとうございます。 ご不便なくご滞在頂けました由承り、スタッフ一同安堵しております。 ベッドはシングルルーム・ダブルルームともに１５４ｃｍ幅のワイドダブルベッドをご用意しております。 １名様はもちろん、２名様並んでご利用頂いても充分な広さがあるかと存じます。お寛ぎ頂けて何よりでございました。 口コミのご投稿をはじめ、お客様からのご意見を参考にサービス向上に努めておりますので、 お気づきの点はご遠慮なくお申し付け下さいませ。 今後ともダイワロイネットホテル東京赤羽をご愛顧の程お願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
タイトルどおり、駅に近くて楽でした。夜はいかがわしいエリアを通るので女性は勇気が要るかもしれませんが、それも短い距離ですのでなんとか我慢できるかと思います。 従業員の方の応対は丁寧で好感が持てます。ただ、チェックインを終えてエレベーターに乗る際に、男性客がすでに乗っていたので少しゆっくりめにエレベータに向かっていたところ、スタッフの方が扉を押さえて私を待っていてくれました。私が待たずに済むようなお気遣いは親切でありがたかったのですが、女性の私が男性とエレベーターで二人になるのは気まずかったですし、降りる階も同じ、しかも隣同士の部屋で戸惑いました。できればこういうときは、少し待ってもかまいませんので、別のエレベーターで移動できるとありがたいです。 部屋の床にガラスの破片のような鋭利なものが落ちていたようで、足の裏を切って出血してしまいました。どうか清掃は念入りにお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用誠にありがとうございます。 従業員の接遇にお褒めの言葉をお寄せ頂き、恐縮でございます。 しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかった為にお怪我をさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お怪我はひどくなりませんでしたでしょうか。本来であれば、完璧に清掃を終えてお迎えしなければならないところこのようなご迷惑をお掛けし、深く反省しております。同様のご迷惑を２度とお掛けしないよう、全ての部署で共有し、再発防止に努めて参ります。 また、エレベーターのご案内につきましても、貴重なご意見ありがとうございます。 お待たせしないようにご案内させて頂いておりますが、仰せはごもっともと心得ます。それぞれのお客様に合ったサービスを提供できますよう、サービスレベル向上に努めて参ります。 勝手な申し出ではありますが、またお近くにお立ち寄りの際は、弊館へのご宿泊をご検討下さいませ。
駅に近いので便利
宿泊施設からの返信
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。 立地にご満足頂けたご様子が伺え、何よりと存じます。 赤羽駅東口の北改札口からは徒歩３分、南改札口からは徒歩１分でお越し頂けます。ご来館ルートでご不明な点は、現在地からの案内をさせて頂けます。お気軽にお申し付け下さいませ。 今後ともダイワロイネットホテル東京赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
駅に近いのでとても便利。
宿泊施設からの返信
ご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。 立地にご満足頂けたご様子が伺え、何よりと存じます。 赤羽駅東口の北改札口からは徒歩３分、南改札口からは徒歩１分でお越し頂けます。ご来館ルートでご不明な点は、現在地からの案内をさせて頂けます。お気軽にお申し付け下さいませ。 今後ともダイワロイネットホテル東京赤羽をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
ビジネスホテルなのに 高級ホテルに泊まった気分になれた。 最高だよ！
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 高級ホテルに泊まった気分になれたとのご意見、大変嬉しく存じます。 私どもはビジネスホテルではありますが、サービス面で少しでもご満足を大きくお感じ頂けるよう日頃より努めさせて頂いております。 まだまだ接遇において改善点が多々ありますが、変わらぬご満足をお感じ頂けますよう今後も邁進して参ります。 お気づきの点は、いつでもお気軽にお申し付け下さいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
Ｗｉ－Ｆｉの電波以外はパーフェクトです。枕元のコンセントも便利です。
宿泊施設からの返信
ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お部屋の設備にご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございました。 室内には複数箇所にコンセントの差込口をご用意しております。デスク上にも、デスク足元にもご用意しておりますので、必要に応じてご利用頂ければと存じます。 Ｗｉ－Ｆｉが繋がりにくかったご様子、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。ご宿泊者様専用のサポートダイヤルで、Ｗｉ－Ｆｉ環境のリセット等も承っておりますので、次回以降ご宿泊頂けました際は是非ご利用下さいませ。 また近くにお越しになります際は、是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 ご投稿誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
Ｗｉ－Ｆｉが弱い以外、特に問題ありません。とても良いホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。 良いホテルとお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じております。 しかしながら、ｗｉ－ｆｉの接続状態についてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 以前よりのお客様のお声を受け、接続レベルの向上に努めている最中でございます。 また、客室のお電話から専用ダイヤルへお掛け頂きますと、管理センターでリセット作業等もしております。 ご案内が後先になり恐れ入りますが、次回ご滞在の折には是非ご利用下さいませ。 お近くにお立ち寄りの際は、是非また当館をご利用下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
Ｗｉ－Ｆｉが不安定な部屋でした。それ以外は問題なし。
宿泊施設からの返信
この度は、ダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用頂き誠にありがとうございます。 つつがなくお過ごし頂けたご様子が伺え、何よりでございました。 しかしながら、ｗｉ－ｆｉの接続状態についてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。 以前よりのお客様のお声を受け、接続レベルの向上に努めている最中でございます。 また、客室のお電話から専用ダイヤルへお掛け頂きますと、管理センターでリセット作業等もしております。 ご案内が後先になり恐れ入りますが、次回ご滞在の折には是非ご利用下さいませ。 お近くにお立ち寄りの際は、是非また当館をご利用下さいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
設備は価格にして良い方であると思う。部屋もこのクラスにしては広い。 全般的に良いのだけど、サービスが接遇は良いのだけど対応が事務的でそこを－１ポイントとしました。
宿泊施設からの返信
いつもダイワロイネットホテル東京赤羽をご利用下さり誠にありがとうございます。 施設・ご料金などにご満足頂けたご様子で何よりでございます。 しかしながら、事務的な対応とのご意見を頂き、お恥ずかしい限りでございます。 １人ひとりのお客様に見合ったサービスをご提供できるよう、全スタッフでサービスレベルの向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿下さり誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル東京赤羽
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