JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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本当は2月1日に泊まる予定だったのですが、今年は2月2日にお泊り。昨年と同じく上階でしたが、やっぱりお湯の出は今一。またお部屋も狭く使い勝手は正直良くなかったが、それでも総合評価★4なのは何と言っても縁起の良さw今年もおかげさまでいい結果が得られました!なのできっと来年も利用するでしょう。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。 またお忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 縁起がいいということで毎年この時期ご利用いただき、また今年もいい結果が得られたとのこと、大変嬉しく思っております。 しかしながらお湯の出が悪かったとのこと、誠に申し訳ございません。 早急に確認致し、今後は縁起の良さ抜きでも当館をお選びいただけるよう改善に努めてまいります。 また以前1度ご利用いただいているかもしれませんが、今回ご利用いただきましたお部屋より1平米大きく、ベッド幅も広いお部屋タイプもございますので、そちらもお試しいただけましたら幸いです。 また来年のこの時期、レッズぬこ様にお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
ホテル自体は綺麗。 ただ朝食のイタリアが あまり美味しくないです。 夜のお店だから??
1年前の全く同じ日に、ホテル近くで行われる某イベント参戦のためにお泊りしましたが、そのとき結構いい成果が得られたので、今回も験担ぎwのために利用と相成りました。おかげで今年も成果はまずまずなので、全体評価も★4に格上げ!上層階だったせいかお湯の出は今一な気もしましたが、細かいことは気にしない!ということで来年も同じ日にお世話になる可能性は、今のところかなり高いと思われます。
部屋に入ったらすぐに靴を脱いで過ごせて、家に帰ったようにリラックスできました。これからの季節(冬)部屋に備え付けてある加湿空気清浄機を利用することが多くなります。必ず毎回水を抜き、清潔に保って頂きたいと思いました。フィルターの交換を希望します。今回、使用するために自分で洗いました。ただ一つそれが残念です。
綺麗なホテルでした。ただ部屋が暗い。従業員が不親切、初めての利用なのでこのホテルの勝手がわからないのが当然ですが、受付時支払いや利用方法などの案内は全くなく尋ねると面倒くさそうな対応だったのが残念でした。
今回もシアターグリーンでの観劇のときに利用させて頂きました。 直前での予約だったので、リーズナブルな金額で利用できたので、 費用対価でみると大変満足しました。 備え付けの携帯充電プラグですが、今後を踏まえTypeC対応のものに替えるとより満足度があがるのではないでしょうか。
こじんまりしたちょっとお洒落な感じのホテル、内装もきれいで、女性の宿泊者には受けはいいと思います。部屋風呂の★4は入浴剤(花の香りの)があったから。立地の★4は目的地に近かったからで、池袋駅からの距離で言うと★2~3かと.今回は近くの某ホテルが高すぎたためここを選択しましたが、次回は宿泊するにふさわしい方にお譲りしたいと思いますw(1Fのイタリア風レストランにはお邪魔するかも)
部屋の調度など、全体的にもう一声感があって、ベッドも自分には少し合わなかったり、朝食も工夫はしているけど、物足りない点もドリンクまわりなどにあってちょっと勿体なく感じました。
駅からは少し離れているが、とても清潔感があり過ごしやすいホテル。
今回初めて泊まらせていただきました。 部屋は口コミに書かれていた通り、確かに暗く、仕事するには向いてないと感じました。また、机の椅子が背もたれなくて、つくえでの作業は不向きでした。 あと、コンビニが遠いのが不便でした。 が、それ以外は綺麗なホテルでよかったです。
東池袋での観劇の際によく利用しています。 この近辺では2択になるけど、ポイント還元率もあり断然こちらのホテルを利用しています。 コンビニも近いし立地的にも少し閑静なので就寝も気持ちよく寝ることができます。 部屋には除菌スプレーもあり、アメニティも文句ない。 ただ、室内冷蔵庫の位置が入口にあるのが不便。 利用した部屋だけなのか全室かはわかりませんが、 せっかく靴を履きかえても、冷蔵庫の前まで行ったり来たりするとわざわざ履き替えたりするのが面倒くさい。 まあそういうのを気にされない方には何の問題もないと思いますが。
部屋に入って、すぐにスリッパに履き替えることでゆったりと過ごすことができました。
ビジネスでの宿泊ですので、まあ必要十分なホテルと思います。 少し残念なのが、ベッドサイドにちょっとした座れる台?のようなものがついていますが、レイアウト的にも高さ的にも、到底そこに座る感じではなく、 ベッドの、テレビの正面にあたる場所に座ったところ、 やはり、誰もがそこに腰かけるせいか、ベッドのスプリングが飛び出していました。便利と思って設置されたベッドサイドの台がかえって邪魔でした。 それがなければ、集中使用でスプリングが飛び出ることもなかったと思います。 部屋の設計上の問題ですのでどうしようもないことではありますが、残念な部屋です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルリソル池袋を御利用頂き誠にありがとうございました。 この度はこの様な事になってしまい誠に申し訳ございませんでした。 ベットに対する貴重なご意見誠にありがとうございます。 お客様の仰られるとうりすぐに対処できる問題ではございませんが議題の遡上に上げさせていただきたいと思っております。 重ね重ね大変申し訳ございませんでした。 宿泊課 森田
気軽さと静かさで満足できる宿泊となりました
最寄り駅に着いたのが夜遅くなり、駅から少し距離があることもあり、元々、地理に疎い私なので迷ってしまい、たどり着くのに苦労しました…。(笑)でも、着いたらすぐにチェックインも丁寧に対応していいただき、周辺の地図まで頂き、分かりやすく道を教えていただきました!お陰さまで、帰りは少し寄り道して帰る余裕ができました!(*^^*)お部屋も、すごく素敵で、アメニティも、充実してて、過ごしやすかったです!朝食も美味しかったです!今度、また機会があれば、利用したいです!今度は、迷わずに行けると思います!!(笑)ありがとうございました!!
利便性は良いが、周りに何もないのが問題。