るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.8
- 立地:4.7
- サービス:3.7
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.8
- 館内:3.7
- 部屋:3.8
- 寝具:4.0
- アメニティ:3.5
- 風呂:3.5
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.5
- 客室付露天風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
チェックインの時なのですが、朝食付きのプランで予約していたはずなのですが、朝食券をもらえませんでした。間違えて素泊まりのプランで予約していたのかなと思い、後で確認してみたらやはり朝食付きのプランで予約していました。 しかも、朝食券はもらえなかったのに、料金は朝食付きのプランの料金でした。 過去2回ほど、同じように朝食券をもらえなかったことがあるのですが、その時は気付いて指摘したらもらえましたが、今回は疲れてボーッとしていたのもあり、気付きませんでした。 気付かなかった自分も悪いですが、フロントの人も、もう少ししっかりしてほしいです。 それ以外は、不満はありませんでした。 よく利用するホテルなので、こういうことが頻発すると残念な気持ちになるのでしっかりしてほしいです。
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル 朝食付き □禁煙室□シングル□
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,100円
- 宿泊日:2017年07月29日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。 お客様には、チェックイン時朝食券を渡していなかったということ、過去に2回程あったということに関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。対応したスタッフには、徹底して指導をし今後このようなことがないように努めて参ります。 今後このようなことがないようもう一度スタッフ一同接客に関し見つめ直し接客・向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 又のご来館心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 家族
初めて子供と宿泊しましたが特に気になる所は有りませんでした。
- 利用のプラン:注目!◎◎【朝食付き】朝からバイキングでしっかり元気!和・洋取り揃えは30種以上 セミダブル/禁煙室
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2017年07月29日
宿泊施設からの返信
さくのり様 この度は数あるホテルの中からお子様との初めてのご宿泊に当ホテルを選んで頂いてありがとうございます。 色々な思い出と、共に心に残る良きホテルになれるように精進してまいりますのでまたのご利用お待ちしております。 <アパホテル東京板橋駅前>宿泊課 今井
- 20代
- 男性
- ひとり
椅子とベッドの間が狭すぎてほとんど引けない 座りづらい あれならないほうがまし
- 利用のプラン:【素泊まり】池袋駅1駅3分!新宿駅最速9分!JR板橋駅東口改札より徒歩1分到着! シングル/喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2017年07月12日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。 お客様には、客室に関しまして大変不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルの客室は、高品質・高機能。環境対応型の為客室は、コンパクトサイズにしています。 今後もお客様に満足して頂けるようなホテル作りを目指す為にスタッフ一同設備管理・接客・向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 又のご来館心よりお待ちしております。
- 40代
- 女性
- 家族
駅ホームから見えているので、土地勘なくても迷わず行けるのはよかった。 朝食付きだったのに、朝食券を渡し忘れられて、残念だった 部屋の温度調節ができず、声が出なくなった・・・
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル 朝食付き 禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,200円
- 宿泊日:2017年07月16日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。 お客様には、立地面に関しまして大変満足して頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの立地は、強みでございまして多くのお客様からご好評頂いております。 又朝食、温度調節に関しましてお客様には、大変不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 朝食券の渡し忘れに関しましては今後ないようスタッフ一同徹底して管理して参ります。 温度調節は、当ホテル一括管理でございます。その為温度調節は、ベッドボードの横で出来るのですが、オン・オフの調整しか出来ない為フロントにてサーキュレーターの貸し出しをしています。 今後もより良いホテル作りを目指す為にスタッフ一同、設備管理、接客・向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 又のご来館心よりお待ちしております。
- 40代
- 女性
- 家族
ツィンの部屋を予約。シングルの部屋に、ベットを2つ無理矢理いれた感じ。ドレッサーの椅子に座れない。ツィンだから少しは余裕が出るかなと思ったのに、ガッカリでした
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル 朝食付き 禁煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,200円
- 宿泊日:2017年07月10日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル(東京板橋駅前)をご利用頂きまして有難うございました。 お客様には、客室に関しまして、大変不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当ホテルは、高品質・高機能・環境対応型と言った面で力を入れている為コンパクトサイズの客室です。 今後は、お客様にも快適に客室を利用していただきますようお客様のご意見を参考にし、スタッフ一同接客・向上・設備管理に努めて参ります。 この度は、お忙しい中有難うございました。又のご来館心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
朝食、夕食ともおいしく快適に過ごせました。
- 利用のプラン:【2食付き】肉あり!魚あり!もちろん野菜も食べ放題!夕食はオーダーバイキング!朝食はフルバイキング!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年07月11日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京板橋駅前>にご宿泊いただき有難うございます。 当ホテル3階にある「京都銀ゆば」のご朝食は種類豊富な和洋食バイキングとなっており、ご夕食はオーダーバイキングとなっております。 お客様のご滞在が快適なものとなりましたこと大変嬉しく思います。 お忙しい中、クチコミのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 重原
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
部屋が狭く 2人だと動くたびに ぶつかってしまいます。でも コストを考えると 仕方ないとも思います。朝食が とても美味しかった。枕がとても良かった。
- 利用のプラン:注目!◎◎【朝食付き】朝からバイキングでしっかり元気!和・洋取り揃えは30種以上! ツイン/禁煙室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2017年06月30日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。 お客様には、客室の狭さに関しまして大変不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 又当ホテルの朝食に関しまして大変満足して頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食会場「銀ゆば」は、昼食会場、夕食会場もございますので次回宿泊させる際は、ご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 又のご来館心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
フロントの対応がよかった。
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル 朝食付き □禁煙室□シングル□
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,600円
- 宿泊日:2017年06月28日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。 お客様には、フロントの対応に関しまして満足して頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思って降ります。 今後もお客様に満足して頂けるようなホテル作りを目指す為にスタッフ一同接客・向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 またのご来館心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- ひとり
場所は駅から直ぐで迷う事なく行けました。残念なのはベットのマットレスが窪んでいた事位です。フロント方も大変親切でした。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル 朝食付き ■喫煙可■シングル■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2017年06月26日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京板橋駅前>をご利用いただき誠に有難うございました。 とどヶ崎様に当ホテルの立地、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと大変嬉しく思っております。 しかし、ベッドのマットレスに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後は更に快適にお過ごし頂けるよう設備の改善に努めて参ります。 お忙しい中でのご投稿に重ねて御礼申し上げますとともに、とどヶ崎様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:金澤
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅から近い!とても便利です。エアコンや時計など細かな点は気になりますが、利用しやすく助かります。
- 利用のプラン:【素泊まり】池袋駅1駅3分!新宿駅最速9分!JR板橋駅東口改札より徒歩1分到着!セミダブル/喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2017年06月24日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東京板橋駅前>をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの立地に関しましてお客様にご満足頂けましたこと大変嬉しく思います。 当ホテルは、JR板橋駅より徒歩1分圏内でございまして多くの お客様からご好評頂いております。 しかし、エアコンや時計等の設備・備品に関しましてはお客様のご期待に そうことができず申し訳ございませんでした。 今後もよりよいホテル作りを目指し、設備・備品改善に努めて参ります。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 又のご来館心よりお待ちしております。 宿泊課:金澤
- 50代
- 男性
- ひとり
駅近で非常に便利、朝ごはんも和食でヘルシー。若干建物館内設備の老朽化が否めないが、十分。
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル 朝食付き □禁煙室□シングル□
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,100円
- 宿泊日:2017年06月23日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。 当ホテルの立地は、JR板橋駅前より徒歩1分程でございまして、多くのお客様にご好評頂いております。お客様には、立地に関しまして大変満足して頂けましたようでスタッフ一同嬉しく思っております。 当ホテルの朝食会場以外に昼食、夕食もございますので機会がございましたらご利用下さいませ。 お客様には、設備に関しまして大変不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルの施設は、首都圏の店舗で1店舗目でございます。今後もお客様に満足して頂けるようなホテル作りを目指して参ります。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 又のご来館心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
駅からも近く近所に飲食店やコンビニも多くとても便利です
- 利用のプラン:【価格は通常価格 ポイントざくざく貯めるプラン】 都内アクセス良好!新宿最速9分☆ ツイン/喫煙可
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年06月20日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京板橋駅前>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルはJR板橋駅から徒歩1分ほどの距離に位置しており、観光やビジネスに便利な立地となっております。 またお客様からクチコミを頂きましたように、周辺には飲食店やコンビニが充実しております。フロントでは周辺の飲食店を掲載した地図をご用意しておりますので、よろしければお立ち寄り下さいませ。 お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 今後も皆様にご愛顧いただけるホテルであるよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、また板橋へお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊課:栗原
- 40代
- 女性
- ひとり
お得に泊まれるホテル
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル ■喫煙可■シングル■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年05月28日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東京板橋駅前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルのご料金にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 宿泊課:金澤
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食がよかったです
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル 朝食付き □禁煙室□シングル□
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2017年05月29日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。 お客様には、朝食に関しまして大変満足して頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの朝食会場は、多くのお客様からもご好評頂いております。宿泊される機会がございましたら、朝食会場以外にも昼食、夕食もございますのでご利用下さいませ。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 またのご来館心よりお待ちしております。 宿泊課:森永
- 50代
- 男性
- ひとり
近くにあまり飲食店がありません。
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル ■喫煙可■シングル■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年06月12日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。 お客様には、飲食店が近くにあまりないということで不愉快な想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 当ホテルの近くでございますとJR埼京線西口側に飲食店がございます。ご不明な点がございましたらフロントにお声かけしていただきますと飲食店の この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 又のご来館心よりお待ちしております。
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル 喫煙ツイン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年05月30日
- 50代
- 男性
- ひとり
普段は高いです。
- 利用のプラン:【素泊まり】池袋駅1駅3分!新宿駅最速9分!JR板橋駅東口改札より徒歩1分到着! シングル/喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年06月05日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用頂きまして有難うございました。 当ホテルの料金は日毎によって変動しているシステムでございます。 今後もより良いホテル作りを目指す為にお客様のご意見を参考にしスタッフ一同接客・向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 またの御来館心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
駅から近く全体的に安定しています。
- 利用のプラン:【タイムセール】 ポイントアップ♪ アパホテル □禁煙室□シングル□
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年06月02日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。 駅から近くでアクセスしやすいのは当ホテルの自慢の一つであり大勢のお客様からご好評いただいております。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アパホテル<東京板橋駅前> 宿泊課:早瀬
- 40代
- 女性
- ひとり
周りにコンビニも多く、ベッドも広くてゆっくり休めました
- 利用のプラン:【素泊まり】池袋駅1駅3分!新宿駅最速9分!JR板橋駅東口改札より徒歩1分到着! シングル/喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,500円
- 宿泊日:2017年05月13日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ホテル周りの施設の充実は当ホテルの自慢の一つであり、大勢のお客様にご好評頂いております。 ベッドの大きさはお客様が快適に過ごして頂けるよう設計されています。 お忙しい中ご投稿くださりありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 アパホテル<東京板橋駅前> 宿泊課:早瀬
- 40代
- 男性
- ひとり
やはり高レベルで安定感が有りますね。
- 利用のプラン:【素泊まり】池袋駅1駅3分!新宿駅最速9分!JR板橋駅東口改札より徒歩1分到着! シングル/喫煙可
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2017年05月31日
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルは、ご利用頂きまして有難うございました。 お客様には、当ホテルを満足して頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより良いホテル作りを目指す為にスタッフ一同接客・向上に努めて参ります。 この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿有難うございました。 又のご来館快りお待ちしております。 宿泊課;森永