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  10. 口コミ・おすすめコメント(5ページ目)

ホテルメトロポリタンの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)ホテルメトロポリタン

  • 東京都
  • 池袋

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
交通至便な池袋駅西口より徒歩3分。都心とは思えないほど閑静なホテルメトロポリタンは、真心こめたサービスでお客様をおもてなしいたします。
総客室数805

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線池袋駅西口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込18,200316,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,100円〜158,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全412件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月27日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月19日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月20日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月2日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月21日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月13日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年9月28日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月5日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月12日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月20日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月24日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全696件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.8
  • サービス:4.3
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.3
  • 部屋4.1
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年09月19日

  • 利用のプラン:【池袋駅前の好立地】☆素泊まりプラン☆ スタンダードダブル 【タイムセール】間際もお得!
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2017年09月15日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年09月19日

  • 利用のプラン:【池袋駅前の好立地】☆素泊まりプラン☆ スタンダードダブル(禁煙)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:23,900
  • 宿泊日:2017年08月04日
基本的には良かった
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月09日

朝食付きの宿泊プランにしていたのに、朝食チケットが入っていなかったり、宿泊費の説明が不十分であったりしましたが、設備・立地は良く、満足でした。

  • 利用のプラン:【ホテル自慢の朝食ビュッフェ付き】 スタンダードシングル(禁煙) 【タイムセール】間際もお得!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,100
  • 宿泊日:2017年09月07日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくご滞在頂いたにもかかわらず、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず大変申し訳なく存じます。 また、不手際によりご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 担当いたしましたスタッフへは、朝食券等渡し漏れの無いよう注意いたしました。 ご利用いただくお客様皆様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、今後も努めてまいりますので また機会がございましたらホテルメトロポリタンをご利用いただければ幸いに存じます。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス 齊藤

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年08月30日

  • 利用のプラン:【緊急発売プラン!】8月・9月限定でお得☆禁煙ツイン2名/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2017年08月28日
駅に近くて便利だけど
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月23日

池袋駅に近くて大変便利な立地でした。 お部屋も清潔でした。けれど、駅に近くてもっと安く泊まれるホテルに比べて、特別素晴らしいと感じるお部屋ではなく、普通でした。また、朝食が高過ぎて、利用しませんでした。もう少し利用しやすい価格設定があるといいと思いました。でも周りに飲食店がたくさんあり、食事には困りませんでした。

  • 利用のプラン:【連泊割】2~3連泊だからお得♪ スタンダードエコノミーダブル(禁煙)  【タイムセール】間際もお得
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,400
  • 宿泊日:2017年08月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は数多くあるホテルの中から、ホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 池袋駅からの近さは私どものセールスポイントの一つで、ビジネス利用の方だけでなくレジャー利用の方からもご好評を頂いております。 お客様におかれましても、この点でご満足いただけ嬉しく存じます。 しかしながら、お客様のご期待に沿えるサービスを提供できなかったことに残念な思いでございます。 お言葉を真摯に受け止め、今後の改善に役立てて参ります。 お客様皆様にご満足いただけるホテルステイを提供できますよう、サービスの向上に努めて参りますので、 また機会がございましたらお立ち寄り頂ければ幸いに存じます。 お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス 齊藤

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年08月08日

  • 利用のプラン:【池袋のるるぶトラベル一押し!】朝食付◎アワード受賞◎池袋駅メトロポリタン口徒歩約1分
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:57,200
  • 宿泊日:2017年05月21日
4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年08月08日

  • 利用のプラン:【1室2,000円分のお楽しみクーポン付】ホテルステイを満喫しよう☆喫煙ツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2017年08月02日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月05日

  • 利用のプラン:【池袋駅前の好立地】☆素泊まりプラン☆ スタンダードダブル(禁煙)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,400
  • 宿泊日:2017年07月21日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月05日

  • 利用のプラン:【羽田空港にアクセス便利】池袋駅前好立地 ☆ 素泊まりプラン 【直前割】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,400
  • 宿泊日:2017年06月23日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月05日

  • 利用のプラン:【羽田空港にアクセス便利】池袋駅前好立地 ☆ 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2017年06月02日
安定の素晴らしさ
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月04日

何回も利用していますが素晴らしいの一言に尽きます。 安いプランなのでシングルルームに2名は仕方ないし部屋も狭いけど充分満足です。 車での利用ですが駐車場も破格で助かります。

  • 利用のプラン:【東京旅行におすすめ!】駐車場最大32時間無料付プラン!マイカー旅行おすすめ!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2017年07月30日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをお引き立て頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今回ご利用頂きまして駐車場付のプランはお車でご利用のお客様にご好評を頂いております。 このプラン以外でございましても、ご宿泊者様はご到着日の午前10時からご出発日の午後6時まで、ご一泊1,500円でご利用頂けます。 他にも広めのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際はご検討ください。 今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス 齊藤

駅に近い
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年08月03日

駅とは直結していませんが、「メトロポリタン口」があり、雨でも大した濡れないでホテルに入れます。大陸系の観光客が多いのが気になりました。隣が消防署か警察署なので夜中でもサイレンが鳴り、刺激的でした。

  • 利用のプラン:【1室2,000円分のお楽しみクーポン付】ホテルステイを満喫しよう☆喫煙セミダブル/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,300
  • 宿泊日:2017年08月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 概ねご満足いただけたご様子を伺いまして嬉しく存じます。 池袋駅からの近さはビジネス利用のお客様だけでなく、レジャー利用のお客様にもご好評を頂いております。 直結ではございませんが、お客様の仰る通りJRのメトロポリタン口から、もしくは南改札からお越しいただきますと便利でございます。 今後も皆様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際はご利用頂ければ幸いに存じます。 次回のご来館をお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス 齊藤

便利な立地
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月29日

C.I時は暫く並ぶことが多いが、ロビー及びフロントの方の接遇態度がとても素晴らしいのでそこまでストレスがたまらない。今回はC.O時も素早く近寄ってきて声掛けしてきてくれてスムーズに出発できました。部屋にコーヒーの用意があるのも良い。浴室もゆとりがありますが、ボディタオルがあるとより有難いかと。 ひとつ今回浴室の排水がイマイチだったように感じました。 リムジンバスも通ってるし、朝もゆっくりできるし、安心して疲れをとることができるホテルです。

  • 利用のプラン:【池袋駅前の好立地】☆素泊まりプラン☆ スタンダードシングル(禁煙)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年07月14日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 チェックインの際の待ち列は、私どもの改善事項として常により良い対応を検討している部分ではございますが 今回はスタッフの対応にご満足いただけたようで嬉しく存じます。 お言葉に甘んじず、今後もお客様の立場に立ったサービスを提供できますよう努めて参ります。 引続きお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン ウェブセールス 齊藤

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月26日

  • 利用のプラン:【羽田空港にアクセス便利】池袋駅前好立地 ☆ 素泊まりプラン スタンダードシングル(禁煙)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,800
  • 宿泊日:2017年07月14日
3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年07月19日

  • 利用のプラン:【タイムセール】素泊まり/早めの予約がおトク♪
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,300
  • 宿泊日:2017年04月21日
また利用したいです
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年06月08日

池袋駅から近くてとても便利でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】素泊まり/春休み、GW、早めの予約がおトク♪ スタンダードシングル(禁煙)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,300
  • 宿泊日:2017年05月28日
東京の夜
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月29日

チェックインが15時なのですが、12時ごろホテルに着き、フロントに行ったところ、フロントの女性(眼鏡をかけ背の大きい)の応対が愛想なくされ、気分的に嫌になりました。でも、玄関口にいた男性の方の応対が親切で、ホテル周辺のことを事細かく教えていただき大変ありがとうございました。フロントの方は 長旅で疲れてきているのでもう少し心のこもった応対をお願いしたい。

  • 利用のプラン:【JTBセレクト】池袋駅より徒歩約3分!POLAアメニティ付♪禁煙デラックスセミダブル☆16階以上★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,800
  • 宿泊日:2017年05月26日

comment宿泊施設からの返信

スカイツリー最高 様 この度はホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、フロントスタッフの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ホテルに従事する者として誠にお恥ずかしい限りでございます。 頂いたお言葉を真摯に受けとめ、ホスピタリティの追求を怠ることなく日々精進して参りますので、何卒ご寛容下さいますようお願い申し上げます。 またご利用いただけましたら幸甚でございます。 ホテルメトロポリタン Webマネージャー 高橋敏一

アクセスが良い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年05月15日

今回は池袋からのバスツアーの前泊で利用しました。良いホテルだと思います。

  • 利用のプラン:【ウィンター★タイムセール】期間限定!今だけのお得プラン♪喫煙ツイン3名/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,100
  • 宿泊日:2017年03月16日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年05月14日

  • 利用のプラン:【羽田空港にアクセス便利】池袋駅前好立地 ☆ 素泊まりプラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,400
  • 宿泊日:2017年05月12日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年05月14日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル営業マンのおすすめ】16階以上のお部屋確約!GWもお得♪
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:27,300
  • 宿泊日:2017年04月21日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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