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  9. 口コミ・おすすめコメント

ホテルメトロポリタンの口コミ・おすすめコメントホテルメトロポリタン

  • 東京都
  • 池袋

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

4.4
交通至便な池袋駅西口より徒歩3分。都心とは思えないほど閑静なホテルメトロポリタンは、真心こめたサービスでお客様をおもてなしいたします。
総客室数805

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線池袋駅西口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込18,200316,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 9,100円〜158,100円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全412件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月27日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月19日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月16日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月20日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年1月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月29日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月23日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月15日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月9日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月2日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月22日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月21日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月13日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年9月28日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年6月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月5日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月12日
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年1月20日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月30日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月24日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全696件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.8
  • サービス:4.3
  • 食事:4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食-
  • 設備:4.1
  • 館内4.3
  • 部屋4.1
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

よい滞在
4.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年10月15日

複数回目の利用でした。 チェクインまえに預けた荷物を部屋に運んでくれたり、十分なアメニティなどがあり快適に過ごすことができました。 また利用したいです。

  • 利用のプラン:【14日間限定!タイムセール】シンプルステイ 素泊り 20%OFF
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:25,900
  • 宿泊日:2024年10月13日
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2024年08月13日

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定プラン!/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,833
  • 宿泊日:2024年08月09日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2024年02月13日

  • 利用のプラン:【JTBセレクション】館内利用券お一人様1000円付き!レイトチェックアウト13時/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:67,716
  • 宿泊日:2024年02月10日
前回よりよかった
4.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年10月09日

去年も宿泊し、そのときはいまいちな印象だったため今回躊躇していましたが、アクセスの良さから宿泊しました。今回はアメニティと朝食のごはんはやや不満でしたが、それ以外は文句ありません。また泊まりたいと思います。

  • 利用のプラン:【JTBセレクション】館内利用券お一人様1000円付き!レイトチェックアウト13時/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,978
  • 宿泊日:2023年10月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 概ね快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

朝が楽
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年08月27日

駅近なので、早朝ゴルフに使っている。

  • 利用のプラン:【期間・事前決済限定】ツインルーム(1~3名利用)ショートステイ<18時IN~10時OUT>素泊り
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:18,200
  • 宿泊日:2023年07月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 池袋駅西口より徒歩3分の立地条件は、ビジネス及び観光の拠点として、大変ご好評をいただいております。 これからも好立地条件に甘んじず、多くのお客様から選ばれるホテルになるよう努めて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

良い点と不満な点。
2.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2022年12月12日

ホテルに設備されているドライヤーは大抵、緩やかな温風のドライヤーでコンセントから外れないもの。けれど、こちらのホテルは有名メーカーの、ターボ機能がついたドライヤーだったので、ストレスなくしっかりと髪を乾かせた。 一方、不満もあった。 食事なし宿泊プランで、「千円分の館内利用券」が付いてくると記載されていたが、使える施設はホテル内のレストランのみ。ならば、そのように記載すれば良いのにと思う。ルームサービスや売店などで使えるのなら有り難みがあるが、そもそも予約時に食事は不要と申し込んでいる宿泊者なのでクーポン券を付けるなら幅を利かせてほしい。

  • 利用のプラン:0U◆1,000円分の館内利用券付!・レイトチェックアウト13:00で22時間ステイOK
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,240
  • 宿泊日:2022年12月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 また、ご滞在中におきましてはご説明不足がありご迷惑をお掛けしました事、お詫び申し上げます。 貴重なご意見は大変ありがたく、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけますようなプランを揃え、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

ビジネス向きです。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年10月09日

また出張の時は泊ます。ありがとうございます。

  • 利用のプラン:【飛び出せ!夏旅】シンプルステイ 素泊り 30%OFF
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,100
  • 宿泊日:2022年08月29日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたご様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるようなプランを揃え、サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 支配人

ビジネス向きです。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年10月09日

ありがとうございます。また泊まります。

  • 利用のプラン:【飛び出せ!夏旅】シンプルステイ 素泊り 30%OFF
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2022年10月03日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 次回も「また泊まりたい」と仰っていただけるよう、快適な空間のご提供とサービスの向上に努めて参りますのでお引き立ての程、宜しくお願い申し上げます。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

馴染みがあります。
3.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年08月01日

父の代からレストランなど馴染みがあるホテル、泊まるのは初めてです。シングルでも使いやすい部屋で眺めも良かったです。改装後でところどころ綺麗。ユニットバスも使いやすかったです。年季を感じますがまあまあ清潔感があります。ただ、はめ殺し窓特有の匂いがしますね。カビ?のような。これは古いホテルは仕方ないのかな。空気清浄機側にいれば大丈夫。今回ホテル併設のジムを有料で利用しました。チェックアウト後も営業時間内なら使えると説明を受けましたが、ジム受付はアウトしたらダメと?どうなってるんでしょうか。

  • 利用のプラン:【飛び出せ!夏旅】シンプルステイ 素泊り 30%OFF
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,400
  • 宿泊日:2022年07月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 また、折角のご滞在にもかかわらずジム受付でのご案内の誤りにより、大変ご不便をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。 本来でしたらジムチケット記載のご利用日の翌日がチェックアウト日の場合、チェックアウト後も営業時間内であればご利用可能でございます。ご案内に誤りがございましたことを重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました事を、真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただける、安心安全なサービスのご提供と快適な空間づくりを徹底して参ります。 どうかこれに懲りませず、これからもホテルメトロポリタンのご利用機会を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。 支配人

良かったです
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年02月28日

駅から近くアクセスは便利です。 今回はお部屋からの眺望が良く、朝は富士山まで望めました。 夜も静かに過ごせて良かったです。 コロナ禍でも最低限のクオリティは保たれているなと感じます。

  • 利用のプラン:【タイムセール】【室数限定】お得スギ!嬉しスギ!池袋トクトクプラン♪素泊り<事前決済のみ>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2022年02月07日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 池袋駅西口より徒歩3分の立地につきましては、観光の拠点及びビジネスの拠点として多くのお客様からご好評を頂いております。 これからも好立地条件に甘んじずに、一人でも多くのお客様のご滞在が思い出深いものとなるよう努めて参りたいと存じます。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

五つ星ホテル
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年01月17日

五つ星ホテルに手頃に泊まることが出来てお得な気分になりました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定プラン!/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,710
  • 宿泊日:2021年12月18日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。  先日のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。 長引くコロナ禍ではございますが、私共も日々学びながら、今後とも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。  支配人

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2021年10月19日

  • 利用のプラン:【室数限定】お得スギ!嬉しスギ!池袋トクトクプラン♪朝食付<事前決済のみ>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2021年10月16日
満足
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年09月15日

再度利用しました やっぱり満足の一言です!

  • 利用のプラン:【期間&室数限定】いま絶対コレ!ビックリ60%OFFプラン♪朝食付<事前決済のみ>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2021年09月13日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 今後とも多くのお客様に安心安全と快適な空間をご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。 引き続きホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますよう心よりお願い申し上げます。 支配人

再度利用
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年09月09日

再度利用しました 何度利用しても素晴らしいホテルだと感じました また利用します

  • 利用のプラン:【期間&室数限定】いま絶対コレ!ビックリ60%OFFプラン♪朝食付<事前決済のみ>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,100
  • 宿泊日:2021年09月06日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 次回も「また利用したい」と仰って頂きますよう、快適な空間づくりとサービス向上に努めて参りますのでお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。 これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようお願い申し上げます。 支配人

再利用
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年09月02日

久しぶりに利用しました 相変わらず気持ちよく過ごすことができました

  • 利用のプラン:【期間&室数限定】いま絶対コレ!ビックリ60%OFFプラン♪朝食付<事前決済のみ>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,700
  • 宿泊日:2021年08月31日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数ある中からホテルメトロポリタンをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、高い評価とご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 今回は、久方ぶりのご滞在だったようですが、ご満足を頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 これからも一人でも多くのお客様に安心とお寛ぎをご提供できます様、スタッフ一同、努めて参ります。 またご利用機会がございましたら、ホテルメトロポリタンをご検討賜ります様、謹んでお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルメトロポリタン 支配人

ポットが…
5.0
  • 50代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2021年06月22日

お部屋の湯沸かしポットの機能がちょっと…。 時間がかかるし、容量も少ないし継ぎ足し沸かしができないのが困りました。今はもっと湯沸かしが早いものがあるので変えてほしいなぁと思いました。

  • 利用のプラン:【早期割14日前】2連泊以上~14日前までの早期割引プラン~素泊り~
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:43,050
  • 宿泊日:2021年06月18日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見ををお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 頂戴しました貴重なご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さりますようお願い申し上げます。 ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2021年06月07日

  • 利用のプラン:【期間&室数限定】いま絶対コレ!ビックリ60%OFFプラン♪朝食付<事前決済のみ>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:6,700
  • 宿泊日:2021年06月04日
大満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年06月01日

コロナの影響だと思いますが、とってもリーズナブルな価格でゴージャスな気分を味わう事が出来ました。

  • 利用のプラン:【期間&室数限定】いま絶対コレ!ビックリ60%OFFプラン♪<事前決済のみ>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:4,000
  • 宿泊日:2021年05月31日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルメトロポリタンをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 先日のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。 コロナ禍ではございますが、私共も日々学びながら、今後とも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 どうぞこれからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

近畿大阪人
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年02月22日

いつも利用しています。綺麗で便利な場所にあり、また 最近はお値段もお手頃で良いと思います。

  • 利用のプラン:【タイムセール】期間限定! シンプルステイ ~素泊り~
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,900
  • 宿泊日:2021年02月17日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご利用いただきましたお客様のお褒めのお言葉は私どもにとりまして何よりの励みでございます。 今後とも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

静かでした
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年02月07日

このようなご時世の為か凄く静かに感じました。対策もそれなりにされてると思います。 チェックインも丁寧でスムーズでした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2021年01月31日

comment宿泊施設からの返信

いつもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。  また、その際のご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。  今回のご滞在ではごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 コロナ禍ではございますが、私共も日々学びながら、今後とも多くのお客様に安心安全をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。これからもホテルメトロポリタンをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 ホテルメトロポリタン 宿泊支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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