10月31日より連泊中の客室清掃について、「清掃なし」を基本とさせていただき、お部屋には入りません。タオル類はドアの前にご準備します。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全11件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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朝食たべすぎましたｗ
5.0
- 50代
- 男性
- グループ
投稿日：2017年12月12日
ツイン部屋は広くはありませんがきれいです。ミニ加湿器、ミニプラズマクラスタ、そして安心して飲めるイオン水。浴場がたまたま部屋の横でした。２Ｆでしたが逆に便利でしたし時間は決まっていますがそれさえチェックすれば入れます。但し朝は女性のみ。炭酸泉も気持ちよかったです。そして何より朝食がついているのですが豪華ではないですが逆に食べれるものばかりでしたので期待以上。焼きたてのパン美味かったです。サラダもてんこ盛りで欲張りました。連れも何回もおかわりしすぎなくらいでした。広いスペースではないですが充分です。あとパソコンが奥にありプリントも無料でできましたので飛行機のウェブチェックインもすますことができて安心安心。あ、朝食会場のスタッフの女性の一生懸命さは朝から気分がいいです。大変お世話になり大満足な旅行でした。ありがとうございました。
- 利用のプラン：スーパーホテル×るるぶトラベル一押し！スタンダードプラン＜エコノミーツインルーム禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：23,800円
- 宿泊日：2017年12月05日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新宿歌舞伎町をお選びいただき誠にありがとうございます。 お部屋・大浴場・朝食・スタッフについて大変嬉しいお言葉頂き、深く感謝申し上げます。 朝食担当は副支配人がしておりまして、業者様と打ち合わせの上、日替わりで連泊の方にもお楽しみ頂けるようご提供しております。 又、お客様の口コミを清掃チームにもお伝えしたところ嬉しそうにしておりました。 お客様からのお褒めの言葉がなによりの励みになります。本当に有難うございます。 毎日色んなことがございますが、お客様筆頭に心の温かい方にお越し頂いており私共もお客様に癒して頂く瞬間が多くございます。 感謝の気持ちを忘れずに今後もより良いサービスをスタッフ一丸となり追求して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新宿歌舞伎町 支配人 山川慎平
残念
2.0
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年02月08日
大浴場は激混み エレベーターは大型スーツケース持った外国旅行者で乗れず 朝食も混んでいて 席も料理も食器もない 夜は寒かったので毛布を貸してもらったが 臭かったです 立地だけがよかったかな…残念です
- 利用のプラン：スーパーホテル×るるぶトラベル一押し！スタンダードプラン＜エコノミーツインルーム禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：25,800円
- 宿泊日：2017年02月03日
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中から当館をお選び頂き誠に有難うございます。 海外レジャー利用が増えエレベーターの使用頻度も朝夜問わず多くなっておりご不便をおかけいたしました。 朝食、お布団の件も大変失礼致しました。 すぐさま清掃チーム、朝食チームとミーティングを開き二度と起きないよう反省と複数名でのチェックの強化を決定いたしました。 全てのお客様に快適に過ごして頂く為今後も改善を重ねて参ります。 ありがたいご意見心より感謝申し上げます。 お忙しい中クチコミ頂き誠に有難うございました。 スーパーホテル新宿歌舞伎町 支配人 山川慎平
5.0
- 30代
- 男性
投稿日：2016年10月03日
- 利用のプラン：スーパーホテル×るるぶトラベル一押し！スタンダードプラン＜エクストラダブルルーム禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：25,000円
- 宿泊日：2016年09月30日
従業員がすばらしいです
5.0
- 40代
- 男性
- グループ
投稿日：2016年09月04日
安価で朝食や大浴場が付いているのはもちろん満足ですが 全従業員が気持ちの良い笑顔で対応していて 凄く感心させられました
- 利用のプラン：スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し！スタンダードプラン＜エコノミーツインルーム禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：37,700円
- 宿泊日：2016年09月01日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新宿歌舞伎町を御利用いただき誠に有難うございます。 大変喜ばしいクチコミ心より感謝申し上げます。 全てのお客様に快適に過ごして頂く為今後も改善を重ねて参ります。 お忙しい中クチコミ頂き誠に有難うございました。 お客様とまたお会い出来ます日を心よりお待ちしております。 スーパーホテル新宿歌舞伎町 支配人 山川慎平
4.0
- 60代
- 男性
投稿日：2016年08月22日
- 利用のプラン：スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し！スタンダードプラン＜禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：23,800円
- 宿泊日：2016年08月19日
繁華街近し
4.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年08月17日
歌舞伎町はもちろん、新大久保も歩いて行ける距離です。 朝食も、食べ過ぎることのないメニューで、私としては、 とても満足してます。
- 利用のプラン：スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し！スタンダードプラン＜禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,900円
- 宿泊日：2016年08月14日
宿泊施設からの返信
この度は数多くあるホテルの中からスーパーホテル新宿歌舞伎町を御利用いただき誠に有難うございます。 ゆっくりお過ごし頂けたようで安心致しました。 朝食もご満足頂けたようで嬉しく思います。 ぜひ又、ご機会がありましたら宜しくお願い致します。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル新宿歌舞伎町 支配人 山川慎平
5.0
- 40代
- 女性
投稿日：2016年08月03日
- 利用のプラン：スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し！スタンダードプラン＜エクストラダブルルーム禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：12,800円
- 宿泊日：2016年07月05日
接客
4.0
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年06月06日
フロントでの対応がとても良かったです。 初めてでしたが、詳しく説明してもらいました。
- 利用のプラン：スタンダードプラン＜禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：14,000円
- 宿泊日：2016年06月04日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル新宿歌舞伎町をご利用頂き誠にありがとうございます。 フロント対応についてお褒め頂き、感謝申し上げます。 ご宿泊の皆様に第二の我が家のような空間、雰囲気を感じて気持ちよくご出発頂けるよう、何かお困りの際は私共でお手伝いさせて頂きます。 今後もより良いサービスをスタッフ一同努めて参りますので、宜しくお願い致します。 お忙しい中でのクチコミ投稿頂きありがとうございます。 またお会いできる日を楽しみにスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スーパーホテル新宿歌舞伎町 支配人 山川慎平
5.0
- 50代
- 男性
投稿日：2016年03月02日
- 利用のプラン：スーパーホテル☆るるぶトラベル一押し！スタンダードプラン＜シングルルーム禁煙＞注目！◎◎
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：16,900円
- 宿泊日：2016年02月27日
4.1
- 40代
- 男性
投稿日：2014年11月22日
- 利用のプラン：エコノミーツインルーム【90cm幅ベッド2台コンパクトツイン♪】（朝食無料・『演舞の湯』男女入替）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：14,100円
- 宿泊日：2014年11月08日
3.5
- 60代
- 男性
投稿日：2014年10月09日
- 利用のプラン：新規オープン記念プラン【お部屋指定不可】（朝食無料・『演舞の湯』男女入替）／禁煙 お部屋お任せ
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,100円
- 宿泊日：2014年10月07日
