るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
大浴場付きホテルと聞いて利用してみました。 駅から近く、立地は良かったのですが、何しろ部屋が狭くて、2人だと身動き出来ない状態。 居場所がないのでベットで寝てるしかなかった。。
- 利用のプラン:ダブルルーム 【禁煙室】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年11月11日
宿泊施設からの返信
数ある中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋が狭いということでお客様が満足にお過ごし頂けなかったという点については申し訳ございませんでした。このお部屋の狭さについては、お客様のご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。これからもお客様の様々なご意見を取り入れながら発展をして参りますので、今後もアパホテルグループをどうぞよろしくお願い致します。 宿泊課 山本
- 30代
- 女性
- 家族
お部屋から東京タワーがキレイにみえた。ベッドが大きくてとても柔らかかった。ベッドに対して部屋が小さかった。まだ新しくキレイなお部屋だった。シャンプーとコンディショナーのケースの中に両方ともにシャンプーが入っていて髪の毛がガシガシになってしまった。
- 利用のプラン:【11月18日10時まで】秋季限定セール! スタンダードツインルーム【 禁煙室 】 最安値
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2014年11月07日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館のベッドはクラウドフィットというものを使用しておりまして、身体のバランスを程よく支え、心地よい眠りを誘います。 お客様に満足していただけたようで大変光栄に思います。 より多くのお客様に親しみのある客室にご宿泊いただけるよう、客室が少々小さくなっております。 シャンプーとコンディショナーに関しましては、大変申し訳ございませんでした。 清掃のスタッフに徹底するよう注意いたします。 お忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございました。 宿泊課 藤平 宿泊課 藤平
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ダブルルーム 【禁煙室】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年10月16日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ダブルルーム 【禁煙室】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年10月29日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ダブルルーム 【禁煙室】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年10月01日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ダブルルーム 【禁煙室】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年08月14日
- 40代
- 女性
- 家族
東京ドームでライブがあり帰りのバスが新宿駅からだったので近くて大浴場があるので予約しました。後楽園駅から乗り換え無しだったので良かったし大浴場でゆったり出来快適でした。機会があれば また使わせて貰います。
- 利用のプラン:セミダブルルーム 【禁煙室】最安値の素泊まりプラン 新宿と言えば新宿御苑前!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2014年10月30日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは新宿駅から徒歩圏内という立地の為、各種イベントや行楽地へのアクセスがよいとご好評を頂いております。 また都内には珍しく、客室のお風呂だけでなく大浴場がありまして、ゆったりとくつろげるかと思います。 お客様につきましても満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。 次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 藤平
- 70代
- 男性
- ひとり
地下ルームをアサインされたがドンナもんかと投宿したが携帯が通信できず。不自由だった。2度とつかわない。
- 利用のプラン:スタンダードシングル(Wide-Bed) 【 禁煙室 】 元気が出る朝食バイキング付プラン!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:12,500円
- 宿泊日:2014年10月30日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。厚く御礼申し上げます。 この度はお部屋の件で、ご案内不足によりご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルはより多くのお客様にご宿泊いただけるよう、地下大浴場のある階にもお部屋を設けております。 ご宿泊前にお部屋についてのアナウンスを徹底するよう周知させていきたいと思います。 ご不便をおかけいたしました。 宿泊課 藤平
- 30代
- 男性
- ひとり
新宿駅から歩いて10分くらい フロントの方の応対は素っ気ないと言うか 館内の説明は特になくまぁこんなもんかと 施設は綺麗で居心地よし お風呂は綺麗ですが 中国人が体を洗わずに湯船に浸かろうとしたり 更衣室のロッカーの使い方で困っていたり 欧州人が海パンで湯船に浸かっていたり きちんと説明されてるのか疑問でした 当方簡単な英語しか出来ませんので苦労しました 彼らに解るようにしておいて欲しいです
- 利用のプラン:スタンダードシングル 最安値の素泊まりプラン 新宿と言えば新宿御苑前!7月16日新築オープン
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2014年10月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは7月16日にオープンしたばかりの新築ホテルでございます。お客様のこめん新宿駅より徒歩10分、新宿御苑前駅より徒歩1分の場所に位置しており、アクセスに優れております。 しかしながらフロントスタッフの対応にご指摘を頂戴し、大変恥ずかしく思います。スピーディながらもお客様にお伝えしていくよう、心掛けて参ります。 また、外国人宿泊者様への案内につきましても、今後の運営の参考にさせて頂きます。貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 より良い環境をご提供できるようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともアパホテル<新宿御苑前>をよろしくお願い申し上げます。 宿泊課 下川
- 30代
- 女性
- ひとり
JR新宿駅からは少し離れていたのが、不便でしたが全体的には満足です。 出来たばかりでとても綺麗でしたし、地下に大浴場は遅くまで明けてくれていたのが良かったです。 また東京へ行く際は利用したいと思います。
- 利用のプラン:スタンダードシングル【禁煙室】 最安値の素泊まりプラン 新宿と言えば新宿御苑前!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2014年10月13日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が満足していただけたようでスタッフ一同、嬉しく存じます。 当館は新宿御苑前駅から徒歩1分、新宿三丁目駅から徒歩4分、新宿駅から徒歩10分ほどの場所に位置しております。 最も最寄の駅は新宿御苑前になりますので、次回ご宿泊の際はぜひ新宿御苑前駅をご利用くださいませ。 当館の大浴場は深夜1時まで営業しており、朝も6時から10時まで営業しておりますので多くのお客様からご好評いただいております。 今後もお客様に満足していただけるよう更なるサービス向上に努めて参りますのでぜひアパホテルグループをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 安田
- 50代
- 男性
- ひとり
ちょっと距離があり 雨の日は大変かも
- 利用のプラン:スタンダードシングル【禁煙可】最安値の素泊まりプラン 新宿と言えば新宿御苑前!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2014年10月09日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新宿御苑前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 新宿駅からお越しになったということで、ご不便をおかけいたしました。 当ホテルは新宿駅からですと10~15分ほどからですが、新宿御苑前駅からですと徒歩1分でございます。 新宿駅から地下鉄丸の内線で乗り換えなしで到着いたしますので、 次回ご利用の際は、ぜひご利用下さい。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 藤平
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:ダブルルーム 【禁煙室】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年10月11日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:ダブルルーム 【喫煙可】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年10月05日
- 30代
- 男性
- ひとり
きれいです
- 利用のプラン:スタンダードシングル【禁煙室】ポイントUPプラン!新築の大浴場付き 新宿エリアはどこでも便利
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:7,300円
- 宿泊日:2014年09月29日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当館は2014年7月16日にオープンしたばかりの新築ホテルです。多くののお客様から「清潔感がある」とのお言葉を頂戴しております。また、アパホテル<新宿御苑前>はレストラン「ステーキ&ハンバーグ『匠』」や地下1階大浴場「玄要の湯」を始め、お部屋にはオリジナルベッド「Cloud fit」、40インチ以上の大画面テレビを完備しております。ご宿泊の際にお楽しみ頂ければ幸いです。ハード面だけでなくソフト面におきましてもより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともアパホテル<新宿御苑前>をよろしくお願い致します。宿泊課 下川
- 40代
- 女性
- ひとり
出来たばかりで新しくよかったです。大浴場も思ったよりも広く大満足でした。今回は23時のチェックインで、滞在が短くてもったいなかったです。また泊まりたいと思いました。
- 利用のプラン:スタンダードシングル【禁煙室】 最安値の素泊まりプラン 新宿と言えば新宿御苑前!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年09月24日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様に快適にご宿泊頂けた様子がうかがえてスタッフ一同大変嬉しく存じます。 もったいないとのお言葉ありがとうございます。 チェックインの開始時間は15時からでございますので、次回は少し早めにチェックインしていただき、 大浴場や直営レストランの「ステーキ&ハンバーグ匠」などの当ホテルの他の施設もご利用いただければと存じます。 更なるサービス向上のため我々スタッフ一同は今後も精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 宿泊課 安田
- 50代
- 男性
- その他
新築オープンから間もないため、館内は清潔で快適です。地下にある大浴場は、夕方に利用したところ、空いていて、洗い場の数も多く、ゆったり過ごせました。部屋の狭さなどは、他のアパと同様で、もう慣れました。
- 利用のプラン:ダブルルーム 【禁煙室】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年09月20日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 厚く御礼申し上げます。 ご意見頂きましたように当ホテルは今年の7月16日に開業いたしました新築ホテルでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂きますよう、日ごろの点検や清掃を入念に実施して参りたいと思います。 また当ホテル地下1階には人口温泉”準天然光明石温泉 玄要の湯”がございます。 営業時間は15:00~25:00、朝6:00~10:00となっており、営業時間内は宿泊者様は無料でご利用頂けます。 新宿という都会にありながら、大きな湯船でゆったりとお寛ぎ頂けるとご好評頂いております。 是非次回また都内にお越しの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小柴
- 40代
- 男性
- ひとり
新しいこともあるが、清潔な感じがして快適だった。部屋は狭いながらも機能的で不自由を感じない。また、フロントの方の対応も良かった。 総じて快適に過ごせるホテルだったし、コストパフォーマンスは抜群に良いと思う。
- 利用のプラン:【9月11日まで】タイムセール!スタンダードシングル【禁煙室】 最安値の素泊まりプラン 新宿御苑前!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2014年09月15日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<新宿御苑前>にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルは7月16日にオープンしたばかりのホテルでございます。多くのお客様に快適な環境を提供できるように日々努力を重ねて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 山本
- 50代
- 女性
- 家族
新しくてきれいでした。でも、立地があまりよくなかったです。それに、お風呂も狭くてなかなか入れませんでした。
- 利用のプラン:セミダブルルーム【禁煙室】 ポイントUPプラン!新築の大浴場付き
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:16,600円
- 宿泊日:2014年08月22日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテ<新宿御苑前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルはオープンしたばかりでして、客室を含めホテル全体がキレイだと大変好評をいただいております。 お客様に満足していただけたようで、大変光栄に思います。 この状態を維持できるよう、清掃していきたいと思います。 浴室や立地に関してご不便をおかけしたようで大変申し訳ございませんでした。 当ホテルは新宿駅から徒歩で10分ほどかかりますが、地下鉄の新宿御苑前駅ですと1分でつくなど、 交通の便は良いかと思いますので、ぜひご利用ください。 お忙しい仲、貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 藤平
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:スタンダードシングル 【禁煙】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2014年09月11日
- 50代
- 男性
- ひとり
仕事を処理するために利用させていただいております。部屋に置かれている空気清浄機(ナノイー)は、ありがたいです。特に不満はありませんが、強いて言えば、ポットの容量が個人的には小さめかも。 フロントは、感じが良いです。他のアパホテルと比較して、廊下が広いのも特徴。
- 利用のプラン:スタンダードシングル 【禁煙】 最大5時間滞在可能な大浴場付きデイユース♪
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:4,000円
- 宿泊日:2014年09月04日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<新宿御苑前>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは全室に空気清浄機・加湿器を設置しておりまして、お客様にも大変ご好評頂いております。 お客様のご意見を参考に、よりよい環境作りに励んでまいりますので今後ともよろしくお願い致します。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 山形