るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
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- 館内:-
- 部屋:-
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- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
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- 30代
- 男性
- ひとり
時々利用させていただきますが、好きなポイントはクラウドフィットの柔らかベッドです!広々として心地よく眠れます。。立地としては、渋谷駅から道玄坂を上がるので少し遠く感じますが苦ではありません。全体的に、ビジネスにはもってこいの環境だと思います!引続き利用させていただきます。
- 利用のプラン:【素泊まり】渋谷駅から徒歩圏内のアパホテル!ビジネスや東京観光の拠点に便利な好立地!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2019年08月27日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂き、何よりでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
- 40代
- 男性
- ひとり
道玄坂の立地も、近隣のローソンがあるのも便利ですが、 やっぱりアパホテルは料金が高いのがネックですね。 でも今回も快適に過ごすことができました。
- 利用のプラン:【素泊まり】●渋谷駅から徒歩圏内のアパホテル!都内アクセス便利!ビジネス・レジャーに最適!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,800円
- 宿泊日:2018年05月11日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やサービスにご満足いただけたこと、たいへん光栄でございます。 当館は渋谷駅から徒歩8分程、道玄坂を登っていただいた場所に位置しております。 近隣のコンビニエンスストアまでは徒歩1分程度で、飲食店も多く利便性の高い立地でございます。 また、お部屋の中で快適にお過ごしいただけるよう、自社独自開発のベッドや大型のTVなどをご用意しておりますので、観光やお仕事のあとは、ぜひ当館でごゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 関川
- 20代
- 女性
- グループ
立地は分かりやすいけど駅近とは言えない気がしますし、登り坂が続くのでスーツケースを運ぶと大変です。 かなり早めの時間に到着しましたがスーツケースを扱ってくださいました。出かけるので戻る時間が分からないと言うとチェクインの時間も延ばしてくださいました。また色々融通がきいてくださいますので、サービスがいいと思います。 お世話になりました。
- 利用のプラン:【早得 7日前までの予約プラン 素泊まり】 素泊まり 早めの予約でお得に宿泊しちゃおう♪♪
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2017年08月23日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は、渋谷駅より道玄坂を登り切って頂いた場所に位地しております。上り坂の続く道のりでは御座いますが、駅前や歓楽街の喧騒から離れた場所でございますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けます。また、道玄坂には多数のコンビニエンスストアだけでなく、多数の飲食店が御座います。ビジネスでお尋ねになられた方は便利に、観光でいらっしゃった方はお楽しみいただけるかと存じます。 当館では15時からチェックインとさせて頂いております。チェックイン前にご来館されたお客様はフロントにてお荷物をお預かりさせて頂くことが可能でございますので、ご到着が早くなる場合は是非ご活用くださいませ。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:中原
- 40代
- 男性
- ひとり
渋谷道玄坂の立地等活動の中心とするにはもってこい。 コンビニも隣接しているのでふとしたことにも対応可能です。 値段はこの立地にしては許容範囲なので問題なし。 ただ、最後の最後、清掃員がエレベーターを利用していたのがちょっと残念。 チェックアウトが11時なのだからそれまでは利用するのを自粛してほしい。 しかも3階から2階への下り方向なんだし、清掃用具を運んでるわけじゃないのなら階段使え! 清掃業者へその辺のサービス心を伝えられないようじゃホテルとしてのサービス心も疑ってしまう。 本当に最後の最後で気分悪くさせられた。 受付の女性従業員には文句を言ってしまうことになって申し訳なかったが。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル□ 禁煙室シングル【素泊まり】 □
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,800円
- 宿泊日:2017年07月29日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は渋谷エリアでは比較的静かな場所に位地しており、多くのお客様にご好評頂いております。またお客様の仰る通り、近隣にコンビニや飲食店が多い点も大変ご好評を頂いております。 清掃スタッフの件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 当館の構造上、非常階段を使用し2階と3階を行き来するには2階のレストラン内を通過しなければならない為エレベーターを使わせて頂いております。 本来ならば、チェックアウトが集中する時間帯は避けるよう指示をしておりましたが、私共の指導が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフへの再指導を徹底して参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 松本
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル□ 禁煙室セミダブル【素泊まり】 □
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2017年06月02日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様に、「また来たい」と言っていただけるよう精進して参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
アパホテルは初めて泊まりました。フロントの応対がスマート且つ必要十分な対応で、満足できました。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル■ 喫煙可シングル【素泊まり】 ■
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2016年12月01日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたようで我々も嬉しく思います。 これからもお客様に快適にご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊課:毛利
- 40代
- 男性
- ひとり
- 利用のプラン:【和洋朝食バイキング付 】オーダー制のふわふわパンケーキが人気♪たくさん食べて元気な一日を♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:17,800円
- 宿泊日:2016年11月25日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 レストランスタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 レストランスタッフに改善する様、すぐにお伝えさせていただきます。 貴重な御意見ありがとうございます。 宿泊課:青木
- 20代
- 男性
- ひとり
アパホテルでよかった
- 利用のプラン:受験生応援プラン 5つの心遣い シングル禁煙 素泊り
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,800円
- 宿泊日:2016年01月31日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 立地としては渋谷でありながら閑静な場所にあり、ゆっくりお休み頂けたかと思います。 お客様に、「また来たい」と言っていただけるよう精進して参ります。 今後もお客様の声に甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので、これからもアパホテルを宜しくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:足立
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:■50歳以上るるぶトラベル限定☆12時チェックアウトプラン □ 禁煙室 □ セミダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年12月28日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:ポイントUP ■ 喫煙可シングル【朝食バイキング付】 ■ 2012年11月21日新築OPEN!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年11月15日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
駅から結構歩くけど、場所は分かりやすい。でもベッドメイキングや部屋の掃除が行き届いていないので、潔癖の方にはオススメできない…
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 □ 禁煙室セミダブル【素泊まり】 □ 2012年11月21日新築OPEN!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:28,800円
- 宿泊日:2015年09月01日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 渋谷駅から隣接しておりますマークシティの中を通って頂きますと、比較的上り坂が少なくなり、お荷物の負担も軽減するかと思われます。 清掃スタッフには今回の件を直ちに報告し注意を促すとともに清掃責任者にも室内の細部にまで清掃が行き渡る様指導・改善致してまいります。 今後もサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 この度は貴重なご意見ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課:小松沢
- 30代
- 女性
- ひとり
駅近というより、バス停から近いのでよく利用させてもらってます。
- 利用のプラン:【当日限定】 直前割 □ 禁煙室シングル【素泊まり】 □ 2012年11月21日新築OPEN!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2015年08月01日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は渋谷駅から徒歩10分程にございまして、近隣にはコンビニや飲食店、レジャーやショッピングに大変便利でございます。 これからも、お客様に快適な環境、サービスを提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:鈴木
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
坂の上にあるので歩いていくのが大変だったけど、前日から荷物を置かせてもらえたので良かった。ホテルを出てすぐにタクシーも拾えるし、コンビニも近いので割と便利かな。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 ■ 喫煙可セミダブル【素泊まり】 ■ 2012年11月21日新築OPEN!
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:16,900円
- 宿泊日:2015年10月16日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>を御利用頂き、誠にありがとうございます。 設備、サービスともにお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思っております。 これからもスタッフ一同、お客様のご要望に沿ったご案内ができるよう心がけて参ります。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ちしております。 宿泊課 足立
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ □ 禁煙室シングル【素泊まり】 □ 2012年11月新築OPEN
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:23,800円
- 宿泊日:2015年09月15日
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:お得でECOな連泊 ■ 喫煙可シングル【素泊まり】 ■ 2012年11月21日新築OPEN!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:23,400円
- 宿泊日:2015年04月27日
- 30代
- 女性
- ひとり
シングルルームに宿泊させていただきましたが、必要最低限のものは揃っていますし、何よりとても寝心地の良いベッドでゆっくり休めました。 また何かの際に利用したいと思いました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 □ 素泊まり □ 2012年11月21日新築OPEN!渋谷ヒカリエ、原宿、新宿へ便利
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2015年02月11日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はアパホテルオリジナルベット「Cloud fit」を導入しており、お客様にくつろいで頂ける環境を整えております。 お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課:佐田
- 40代
- 女性
- ひとり
たびたびお世話になってます。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ □ 禁煙室シングル【素泊まり】 □ 2012年11月新築OPEN
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2015年01月25日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アパホテルは現在東京都内を中心に全国展開しており、安心、安全、安眠と真心あふれるおもてなしをご提供しております。 お客様にまた泊まりたいと思っていただける様スタッフ一丸となってこれからもサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 浜崎
- 50代
- 男性
- 家族
ベッドの頭のほうの棚部分が埃だらけ。ティッシュケースも埃だらけ。エレベータ脇も埃だらけ。こんなホテルは初めて。決して安いホテルではないはず。
- 利用のプラン:オンラインカード決済限定 □ 禁煙室シングル【素泊まり】 □ 2012年11月21日新築OPEN!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:36,000円
- 宿泊日:2015年03月21日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂き誠にありがとうございました。 清掃に関しましてお客様に度々不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いよう、清掃スタッフに指導し、早急に改善を図って参りたいと思います。 この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 森岡
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】 ■ 喫煙可シングル【素泊まり】 ■ 2012年11月21日新築OPEN!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2015年01月21日
- 50代
- 女性
- 家族
渋谷で友人のディナーショー、その後ニ次会に参加することもあり深夜になりそうだったので渋谷にお泊まりすることにして、アパホテルを選びました。道玄坂上で渋谷駅から徒歩で行ける立地の良さで選びました。ツインの空きがなくセミダブルで夫婦二人、くっついて寝ました。やはりお部屋は狭かったですが酔っぱらって終電で帰る事を考えたらベストな選択。お風呂と洗面の蛇口が一緒なのでお湯が勢い良すぎて、顔を洗うのに難儀しました。渋谷駅近でこのお値段ですから、まぁしかたないか…(笑)出張や都内観光の宿泊先としては手ごろなお値段で良いのではと思います。
- 利用のプラン:■50歳以上るるぶトラベル限定☆12時チェックアウトプラン □ 禁煙室 □ セミダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2014年12月05日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご予約いただきまして誠にありがとうございます。 また、突然のご宿泊で当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存知ます。 お部屋はシーリー社と共同開発したクラウドフィットや卵型のバスタブを採用することによりコンパクトな構造ながらごゆっくりお寛ぎいただけるよう工夫を凝らしております。 周辺には多くの飲食店やアミューズメント施設、ショッピングモール等も多く、多くのお客様よりご好評いただいております。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 渡辺