るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
久しぶりに利用しました。 最近、料金が高くあまり利用しておりませんでした。 このぐらいの料金ならまた利用したいと思います。 部屋等は快適でとても良いと思います。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2016年06月06日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 アパホテルは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマにお客様に満足して頂けるよう努めており、 お部屋に関しましては、すぐ物に手が届きますようコンパクトな造りのお部屋になっております。 また、環境づくりの一環として、お部屋の広さに対して、大きめのテレビとベッドをご用意させていただいております。 お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 野口
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2016年06月10日
- 50代
- 男性
- ひとり
壁紙汚く、剥がれてます。シャワーカーテン交換し忘れ?汚れついたまま
- 利用のプラン:当日限定プラン☆駅徒歩1分!深夜到着もOK♪渋谷・新宿・池袋・横浜駅へ乗換なし★ ■喫煙可■シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年05月30日
宿泊施設からの返信
この度は アパホテル<東新宿駅前> をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 壁紙が汚れ、剥がれていた事によりお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後は壁紙とシャワーカーテンに関しては重点的に確認、清掃し、二度とお客様にこのような不快な思いをさせないように努めて参りますので、機会があればまた是非当館を御利用下さいませ。 また、本日は貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様をまたお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 野口
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年05月08日
- 40代
- 女性
- ひとり
宿泊時、リクエストをお願いしたのですが快く聞いて下さりお部屋を用意して下さいました。電話対応もよく気持ちよく利用させて頂く事が出来ました。ありがとうございました。また利用させていただきたく早々に次回予約も入れました。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2016年04月25日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉を預かり恐縮でございます。 今後もよりお客様にお喜び頂けますよう、より丁寧な対応を心がけて参ります。 この度のお客様のお言葉に甘んじることなく、 「花ごころあふれるおもてなし」をモットーに、よりご満足頂けるサービスをご提供できるよう精進して参ります。 お客様とまたお会い出来る日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 宿泊課 田中
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年03月08日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2016年03月14日
- 50代
- 男性
- ひとり
チェックインに時間がかかったのですが、立地・清潔感とも申し分ありません。朝食もおいしかったです。エレベータがちょっと遅いです。
- 利用のプラン:40型液晶テレビでアパルームシアター(VOD)見放題☆出張・旅行に!朝食付 □禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年03月11日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 チェックインの際にはお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 立地に関しまして、当館は、地下鉄副都心線・都営大江戸線の東新宿駅から、徒歩1分の距離にございます。 他にも、西武新宿線の西武新宿駅や、JR山手線の新大久保駅からも徒歩15分以内でございますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。 エレベータに関しまして、当館には一基しかご用意がないため時間帯によってはお待たせしてしまうことがございます。 ハード面に関して早急な対応は難しいところではございますが今一度お客様案内についてフロントスタッフ一同協議して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 田中
- 50代
- 男性
- ひとり
駅近で周りに店も多く便利です。 また利用したいです。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2015年12月24日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は最寄り駅である東新宿から徒歩1分程の好立地にあり、 新宿や大久保といったエリアも徒歩圏内でございます。 また、渋谷、池袋等にも電車で乗り換えなしでアクセスできるなど ビジネス利用のお客様のみならず、観光利用のお客様にも大変好評をいただいております。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のお越しを、心よりお待ちしております。 宿泊課 磯野
- 40代
- 男性
- ひとり
駅周辺で便利です!!
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2016年02月23日
宿泊施設からの返信
本日はアパホテル<東新宿駅前>をご利用いただきありがとうございます。 アパホテルいつも気持ちの良い環境をテーマに、お客様に心地よい滞在をしていただけるよう常に考えております。 お客様のおっしゃるとおり、都心のアパホテルは当館だけではなく、ほとんど駅から近い好立地でございます。 また、大きなTVとやわらかいクラウドフィットというアメリカ製のベッド、エコに気をつかった冷蔵庫などの設備を常備しております。 他のアパホテルも機会がありましたらご利用ください。 お客様のまたのご利用を東新宿駅前スタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 関矢
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2016年02月23日
- 40代
- 女性
- ひとり
電話の際の女性スタッフの対応がとても感じ良く素晴らしいと思いました。従業員教育がしっかりされているのですね。とても気持ちよく宿泊出来ました。これからも利用させて頂きます。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,500円
- 宿泊日:2016年02月14日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東新宿駅前>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 アパホテルでは、「いつも気持ちの良い環境」をモットーにホテル運営を行っており、接客はもちろん上質なベッドや大型テレビを導入し、お客様をお迎えしております。 この度はお客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。 当館は東新宿駅より徒歩約1分圏内の好立地であるだけではなく、渋谷・池袋・新宿などに電車で乗り換えなしでアクセスできることから、 観光・ビジネスを問わず、多くのお客様にご好評頂いております。 当館は開業から3年が経ちましたが、現状に満足することなく精進して参ります。 本日は、お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 内田
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2016年02月04日
- 40代
- 女性
- ひとり
お世話になりました。部屋の掃除が雑。テ-ブル下に前に利用したお客様のゴミと思われる物と髪の毛が落ちていた。またご飯粒のかたまりがカチコチになってじゅうたんの上に落ちていた。マグカップに茶渋がついていた、やはり直接、唇に触れるものですし漂白などして綺麗に保って頂けると気持ちよく使えますよね。スタッフのサービス、対応がいいだけにとても残念。お風呂場ももう少し細かいところまで掃除してあると気持ちいいのになーと思いました。また利用させて頂きますので改善されている事を期待します。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2016年01月25日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにも関わらず、 滞在中にお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 そして、その中でもフロントスタッフのサービス面に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来、誠に嬉しく思います。 また、清掃に関しましては、清掃スタッフへの指導を再徹底して行わせていただき、一日も早く改善できるよう努めて参ります。 この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。 またのご利用を、従業員一同、心よりお待ちしております。 宿泊課 安本
- 30代
- 女性
- ひとり
いつもながら、チェックアウトが11時のため、ゆっくりと過ごせました! また、お世話になりたいと思います。
- 利用のプラン:■受験生応援!■合格応援プラン 5つの心づかい 素泊まり
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2015年12月20日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にゆっくりとお過ごしいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく感じております。 今後もよりお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して精進して参ります。 またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 この度はお忙しい中貴重なご投稿を誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 田中
- 40代
- 男性
- ひとり
仕事で利用しました。ビジネスホテルとして使うには、やや高いなぁ、と思いますが、駅からも近いし、まぁ便利です。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!■喫煙可■シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2016年01月14日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 アパホテル&リゾーツでは、「いつも気持ちの良い環境」をモットーに、ホテル運営を行っており、 接客はもちろん上質なベッドや大型テレビを導入し、お客様をお迎えしております。 お客様の仰るとおり、当ホテルは地下鉄副都心線・都営大江戸線の東新宿駅より、徒歩1分でございます。 歌舞伎町が徒歩圏内に位置していることや、池袋や渋谷へも好アクセスのため、立地の面で多くのお客様にご好評頂いております。 本日は貴重なお時間を頂いてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様をまたお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 内田
- 30代
- 男性
- その他
ドライヤーの風力が弱い。 部屋が狭い。 ただし立地はよい。
- 利用のプラン:当日限定プラン☆駅徒歩1分!深夜到着もOK♪渋谷・新宿・池袋・横浜駅へ乗換なし★ □禁煙□セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2015年12月30日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東新宿駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ドライヤーに関してのご意見、誠にありがとうございます。 今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、検討させていただきたいと思います。 また客室の広さに関しまして、当館は新宿という土地柄から、比較的コンパクトな造りのお部屋となっておりますため、お客様のご希望に添うことができず、申し訳ございませんでした。 最後に立地に関しまして、お客様からお褒めの言葉を頂戴出来、大変嬉しく思います。 当館は駅徒歩3分という好立地にあるだけではなく、各大都市に電車の乗り換えなしでアクセスできることから、たくさんのお客様にご好評いただいております。 本日は、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 安本
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2016年01月07日
- 30代
- 男性
- ひとり
飲み会の後に利用しました。 寝るだけの滞在だったのですが、ゆったりできました! また機会があれば利用します!
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2015年12月28日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。しかし、今後も現状に満足する事なく、お客様に更なる快適な時間を提供できるようスタッフ一同精進して参ります。当館は東京メトロの「東新宿駅」から徒歩5分圏内の場所に立地しておりまして、新宿はもちろんの事、池袋や渋谷にも大変アクセスしやすくなっております。また、近くにお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。 貴重なお時間を頂いてのご投稿、ありがとうございます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 新福
- 40代
- 男性
- ひとり
急遽、出張で泊ることになりネットから予約。次の日は有給にしたためゆっくりしようと、目ざまし時計をかけずに寝た。8時50分に目が覚め、朝食がぎりぎりになるが大丈夫かと聞いたがダメだった。遅くおきた私も悪いが、7~9時までの間に朝食が終わってしまうのは?チェックアウトは11時までなのに。
- 利用のプラン:朝から食べて元気いっぱい)^o^( 和・中華朝食バイキング付き♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2015年12月18日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東新宿駅前>にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当館は東新宿駅から徒歩2分程度となっており、新宿・池袋・渋谷などの主要都市へも乗り継ぎなしでアクセスして頂けるので、ビジネス利用やご旅行など幅広くお客様にご利用頂いております。また、当館を含め新宿には4店舗ございますので、ご利用の機会がございましたらお越しいただけると幸いです。ご朝食の件に関しましては、お客様のご意見を参考とさせていただき、今後さらに快適な時間を過ごしていただくために、スタッフ一同全力を尽くしてまいります。 本日は貴重なお時間の中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。 お客様をまたお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 新福