るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【素泊まり】ポイントアッププラン! ●新宿・池袋・渋谷まで一本●東京ドームまで11分乗換なし
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2017年02月14日
- 50代
- 男性
- ひとり
このグループのホテルは2度チェックイン作業をしなきゃいけないんでしょうか? 先ずはフロントマンと簡単なやりとりをします。その後、横のチェックイン機で正式手続きです。 最初のフロントマンとのやりとりは不要では? 一方、部屋は綺麗でゆったりしてて備品等も完備されていて使い易いです。まくらが2つ用意されているのは、お客要望を反映した結果だと推測します。全体的にみて、素晴らしいビジネスホテルと思います。
- 利用のプラン:【素泊まり】受験生応援プラン ●東京メトロ副都心線「西早稲田駅」まで1駅2分 ●東新宿駅徒歩1分
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,500円
- 宿泊日:2017年02月14日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 客室の件ですが、お客様の仰るとおり、お客様のご要望から枕2つ常備体制となりました。コンパクトなつくりの部屋の中、手の届く机、ゆったりくつろげる大きなベッド、大迫力の大きなテレビを用意し、お客様には自宅のお部屋と同等、もしくはそれ以上にゆっくりして頂けるよう努めています。 さてチェックインの件ですが、お客様にお手数をおかけしております。当社ホテルグループはチェックイン、チェックアウト簡略化、スピード化の観点から、お支払いだけ自動化させています。一方、当グループはお客様に感動を与えられるような接客を目指しており、お客様とホテルスタッフとの一対一の対話による接客サービスが重要であると考えております。なにとぞ、ご理解頂ければ幸いです。 お忙しい中、貴重な御意見を頂き誠にありがとうございます。 宿泊課 関矢
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル~素泊まりプラン~ □禁煙室□スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2017年01月26日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル~素泊まりプラン~ ■喫煙可■スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2017年01月10日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2016年12月18日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル~素泊まりプラン~ □禁煙室□スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年12月08日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,000円
- 宿泊日:2016年11月14日
- 40代
- 男性
- ひとり
駅から直結だから荷物があっても大変便利です。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル~素泊まりプラン~ ■喫煙可■スタンダードシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2016年11月06日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂け大変嬉しく思います。 当館は東新宿駅から徒歩1分の場所に位置しており、アクセスが便利でございます。 新宿だけでなく、渋谷へも副都心線で乗り換えなしで行って頂けるなど非常にアクセスに優れておりますので、 近隣に御用が御座います際はぜひまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 安本
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
寝るためだけに利用しましたが、安かったです。値段の割にはアメニティは充実していましたし、とても清潔感がありました。二人で利用するにはかなり狭いことだけ覚悟すれば、節約になります。
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル~素泊まりプラン~ □禁煙室□セミダブル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2016年11月03日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただくことが出来、従業員一同、大変嬉しく思います。 現状に満足することなく、サービス向上に努めて参ります。 また、お部屋についてですが、お客さまの手が届き、物がいつでもとりやすい距離に、コンパクトなつくりになっております。 数に限りはございますが、比較的広めのお部屋もご用意しておりますので、次回ご利用の際には是非お問い合わせ下さいませ。 貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 安本
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】ポイントアップ♪アパホテル~素泊まりプラン~
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年11月01日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年10月28日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2016年10月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
とてもきれいでスタッフさんの対応も早くて完璧。 立地もいいのでオススメのホテルです。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2016年10月07日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴することが出来、大変嬉しく思います。 当館は、都営大江戸線・東京メトロ副都心線「東新宿駅」より徒歩1,2分圏内の場所に位置しております。 新宿や新大久保へは徒歩で行くことも可能でございますし、渋谷や池袋など各名所へも乗り換え無しで行くことができ、 シーンを問わず、たくさんのお客様よりお褒め頂いております。 次回、お近くにお寄りの際もぜひ、当館にご宿泊くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年09月13日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2016年08月28日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:24,000円
- 宿泊日:2016年08月06日
- 40代
- 男性
- ひとり
新宿駅からは少し遠いですが、部屋も綺麗で良いホテルです。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2016年07月06日
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<東新宿駅前>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 アパホテルは「いつも気持ちの良い環境を」をテーマにお客様に満足して頂けるよう努めており、 お客様からお褒めの言葉を頂戴することが出来、スタッフ一同大変嬉しく思います。 また、当館は、最寄駅の東新宿駅から徒歩約1,2分圏内の好立地であるだけではなく、 東京ドーム・渋谷・池袋・新宿などに電車で乗り換えなしでアクセスできることから、 観光・ビジネスを問わず、たくさんのお客様にご好評いただいております。 この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、是非当館をご利用下さいませ。 お客様のお越しを、心よりお待ちしております。 宿泊課 磯野
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2016年07月07日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】注目!◎◎ポイントざくざく貯めるプラン!□禁煙□シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2016年07月30日
- 40代
- 男性
- ひとり
初めて利用させて頂きました。ホテルの施設はいいと思いますが、スタッフの方にもう少し笑顔があったらより良いと思います。対応がやや事務的な気がしました。
- 利用のプラン:真夏のタイムセール!素泊まりプラン☆渋谷・新宿・池袋…ターミナルエリアへ乗換なし☆/喫煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:31,000円
- 宿泊日:2016年07月12日
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<東新宿駅前>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館は東新宿駅から徒歩2分程度となっており、新宿・池袋・渋谷などの主要地域へも交通の便が良く、ビジネス利用やご旅行など幅広くお客様にご利用頂いております。 室内そのものはコンパクトな造りではございますが清掃には念入りに力を入れ、ベッドやアメニティにもこだわりをもっております。 また、私共スタッフは、いつも気持ちの良い環境をテーマに、日々サービスの改善を図っております。 今回ご指摘をいただきました接客の面に関しましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善を徹底して参ります。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊課 磯野