るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- グループ
渋谷メッツに泊まるなら、駅の改札を出る前に 直結の出口を確認して下さい!それだけをキチンと行えば 地方から来られる方もご満足頂ける事と思います。1階には ローソンや薬局あり。渋谷でツインで部屋も良くお手頃価格!
- 利用のプラン:【最安】訳ありプラン 20時-9時ショートステイ ツイン「喫煙」
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,900円
- 宿泊日:2014年04月26日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 「満足できた」との言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。 ホテルまでの案内につきまして、もっと分かりやすくご案内できる様スタッフ一同心掛けて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント
- 20代
- 女性
- グループ
現地へ着いた朝、荷物を預けれるか聞くと快く預かってくださいました。入浴剤がついていたり衣類用消臭スプレーがあったりと、女性が泊まりやすいホテルだったと思います。朝食も美味しくいただきました。また近くへ行く際は利用させていただきたいです。
- 利用のプラン:迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) ツイン「禁煙」
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,900円
- 宿泊日:2014年04月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 入浴剤は女性のお客様に大変ご好評頂いております。 消臭スプレーの全室設置はホテルメッツのセールスポイントの1つでございます。 ご満足頂き、大変うれしく思っております。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 フロント
- 50代
- 女性
- 家族
次、東京で泊まる時も行きたいなあ。
- 利用のプラン:【最安】訳ありプラン 20時-9時ショートステイ セミダブル「禁煙」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,900円
- 宿泊日:2014年03月30日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂き、誠にありがとうございます。 「まつ利用したい」のお言葉を頂戴することができ、何よりの励みでございます。 またのご来館お待ち致しております。 これからもお客様に更に、快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。 ホ テルメッツ渋谷をご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。 フロント
- 40代
- 女性
- ひとり
渋谷に講座を受けに行くので立地の良さから選びました。 ポーラ化粧品がついているので荷物も少なく済むと思い選びました。 場所が分からず40分ほど探し回ったところが残念です。
- 利用のプラン:【女性必見】POLAフェイスケア8点キット (朝食付) シングルB「禁煙」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,900円
- 宿泊日:2014年03月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ホテルの場所が分かりにくかったとのことで、お手数をおかけいたしました。 そのような場合には、お電話にてお問い合わせを頂ければスタッフが道案内をさせていただきます。 お客様により一層ご満足頂けます様、スタッフ一同日々精進して参りますので、 またのお越しをお待ち申しております。 ホテルメッツ渋谷 フロント係
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
渋谷駅の埼京線側の改札口の直ぐなので便利です。なので埼京線で渋谷に来られる方には特にオススメします。部屋はとても綺麗なので満足でした!
- 利用のプラン:【ビジネス】ポイントUP! プレミアムセミダブル「喫煙」
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2014年02月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 概ねご満足頂けましたようで、お褒めの言葉を頂戴し、私どもも嬉しく思っております。 お客様により一層ご満足頂けますよう、日々精進して参りますので 今後ともよろしくお願いいたします。 ホテルメッツ渋谷 フロント係
- 30代
- 女性
- グループ
チェックインの際、温かいおしぼりをいただきました。部屋もとても綺麗で大満足です!
- 利用のプラン:迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) ツイン「喫煙」
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2014年01月16日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 チェックイン時のおしぼりサービスは特に寒い今の時期はご好評をいただいております。 これからも小さなサービスですが皆様にホッとしていただけるサービスを続けてまいります。 また渋谷にお出での際はどうぞホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。 心よりお待ちいたしております。 フロント
- 50代
- 男性
- グループ
渋谷近辺での移動が駅直結とあって非常に便利。 夜、食事をするのも便利。 また、使いたい!
- 利用のプラン:迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) ツイン「喫煙」
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2014年01月15日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。 「また使いたい!」とのお言葉は私どもにとって何よりの喜びでございます。 今後もJR渋谷駅【新南改札】直結という立地面に甘えることなく、サービスの向上に励んで参ります。 今後ともホテルメッツ渋谷をどうぞよろしくお願いいたします。 フロント
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
まず、駅からホテルまでが遠すぎたのが誤算。ホテルにたどり着くとそこが改札出口。すなわち戻りたくても金を出さないと駅の中を通れないことが想定外。仕方なくハチ公前まで行くのに外に出て遠回りするしかなく大誤算。朝食もバイキングだと聞いてはいたが、洋食を選んで行ったらフツーのセットメニューで大失敗。もっとよく調べてから利用すればよかった。すべて私のミスです。
- 利用のプラン:迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) セミダブル「禁煙」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,900円
- 宿泊日:2013年12月22日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回のご滞在中はは私どものご案内不足によりお客様には多大なるご迷惑をおかけしてしまいました。 誠に申し訳ございません。 今現在渋谷の街全体が再開発の真っ最中でございますので、皆様にはご迷惑をおかけしておりますが よりわかりやすいご案内方法を見直して参ります。 この度は貴重なご感想誠にありがとうございました。 フロント
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) シングルB「禁煙」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2013年11月24日
- 30代
- 女性
- ひとり
とてもキレイな部屋でした。朝食は選べて、バイキングにしましたが、朝だから期待してなかったのに、美味しくてびっくり!大満足です。新南口 直結ですが、外から来ると少し解りづらかったです。
- 利用のプラン:迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) シングルB「喫煙」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,900円
- 宿泊日:2013年11月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 まず当ホテルの清掃面へ高い評価をいただきましたことを御礼申し上げます。 またご朝食【パブリックハウス】へのお褒めのお言葉も恐縮でございます。 この度の数々のお褒めのお言葉に甘んじることなく、より一層のサービス向上に努めてまいります。 今後ともホテルメッツ渋谷をどうぞよろしくお願いいたします。 フロント
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:ベーシックレート(朝食付) レディースシングル「禁煙」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,000円
- 宿泊日:2013年10月05日
- 40代
- 女性
- ひとり
朝食、味は普通に美味しかったですが、スタッフの方が親切でした。
- 利用のプラン:18時-9時 少し長めのショートステイ シングルB「禁煙」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2013年09月06日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 概ねご満足いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。 これからも、お客様にご満足していただけるサービスを徹底して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申しております。 ホテルメッツ渋谷 フロント係
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) レディースシングル「禁煙」
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,300円
- 宿泊日:2013年08月30日
- 40代
- 男性
- ひとり
立地の良さと、部屋の清潔感がよかった。広さもまあまあ。
- 利用のプラン:【平日:2名利用で最大30%OFF】プレミアムルーム(朝付)がお得<プレミアムルーム シングル喫煙>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,500円
- 宿泊日:2013年07月17日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からホテルメッツ渋谷をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 次回も渋谷にお出での際はホテルメッツ渋谷を是非ご利用くださいませ。 またお会い出来ますことを、スタッフ一同心より願っております。 フロント
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【連泊特割】3連泊以上のご宿泊で断然お得に★☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:34,500円
- 宿泊日:2013年06月14日
- 50代
- 女性
- ひとり
スタッフの対応も親切で、お食事もとても美味しかった。お風呂も広く使いやすいバリアフリーシステムで快適でした。館内もJRに直結してロケーションも抜群!ビジネスで行く時など手頃な価格設定をしてほしいです。
- 利用のプラン:【最大30%割引】 早得キャンペーン♪ ~3日前まで予約受付OK~ ≪シングルA「禁煙」≫朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,500円
- 宿泊日:2013年04月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 当ホテルはバスルーム段差をなくしてバリアフリー仕様となっておりまして、 お足もとに不安がある方も快適にお過ごし頂けるよう設計されております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:春の新生活応援プラン☆QUOカード付き★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:25,000円
- 宿泊日:2013年04月05日
- 40代
- 女性
- 家族
何年ぶりかの東京泊でとにかく便利な所を探していましたが、駅から出ずにチェックインできとても分かり易く便利でした。食事は、夜もホテル内で食べましたが美味しくて満足です。朝のバイキングも同じお店で楽しみにしていましたが、写真よりも品数は少なかったですが宿泊代込みでお手頃だったので良い方だと思います。ほぼ満足しましたが、ホテルの掃除の方が挨拶もされず愛想が悪かったです。その他は満足です。
- 利用のプラン:【日曜日、月曜日限定】☆まる得バリュープラン☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,000円
- 宿泊日:2013年04月07日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご滞在の折、気分を害することとなってしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 早急にスタッフにお客様のご指摘内容の言及、注意をさせて頂きます。 今後は、このようなことのないようにスタッフ一同研鑽を積ませていただきます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
宿泊した日はちょうど雨だったので、駅と直結のこのホテルはとてもよかったです。ただ、新南改札口までがものすごーく遠く感じましたが、外を歩かなくて済むのは嬉しいです。 すぐ近くにコンビニやレストランもあるので、便利でした。 お部屋にはツインなのに、タオル等が全て1式しか置いていなく、フロントに伝えるとすぐに部屋まで届けてもらえました。
- 利用のプラン:【最大30%割引】 早得キャンペーン♪ ~3日前まで予約受付OK~ ≪セミダブル「喫煙」≫朝食付
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2013年04月02日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お部屋のご用意に不備があり、大変申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことのないよう、徹底して参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【連泊特割】3連泊以上のご宿泊で断然お得に★☆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:72,000円
- 宿泊日:2013年03月17日