るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 家族
NHKのおかあさんといっしょの収録で利用しました。 渋谷駅の新南改札直結で、方向音痴の私でも迷うことなく着けました。 繁華街の渋谷にあってもホテルの周りは静かで、賑やかな街中通りにも歩いて行くことができ、コンビニも目の前にあり、不自由なく過ごすことができました。 お部屋は普通に小綺麗な感じでしたが、お風呂のシャワーの水圧が勢いがあるのが気に入りました。 朝食バイキングはちょっと期待していたよりは残念で、お店にすきま風が入り寒かったです。 収録の日は雪で東京の電車も止まってたので、歩いてNHKにいける渋谷に泊まっていてよかったです。
- 利用のプラン:【ホテルメッツ★るるぶトラベル一押し!】ポイントUPでお得!(朝食付)
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,900円
- 宿泊日:2016年01月17日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お子様との楽しい時間が過ごせた様で安心いたしました。 ホテル周辺の環境やお部屋の快適さにもご満足いただくことができ、大変うれしく思います。 これからもご期待に添えるよう精いっぱい努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷を ご利用ください。 支配人 黒木
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:訳あり 20時-9時ショートステイ+QUOカード1,000円(朝食付) プレミアムセミダブル「禁煙」
- 利用の部屋:その他
- 宿泊料金:14,400円
- 宿泊日:2015年12月29日
- 40代
- 女性
- 家族
駅から本当にすぐで便利でした。 改札口にもとても近くて。 また利用させて頂きたいと思うぐらい良いホテルでした。
- 利用のプラン:【ホテルメッツ★るるぶトラベル一押し!】ポイントUPでお得!(朝食付)
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:21,400円
- 宿泊日:2015年09月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもの強みであります立地ですが、JR渋谷駅(新南口)に直結しておりますので、改札を出ると目の前にホテルの入口がございます。駅構内は広い為、入られる改札によっては300~400メートルほどお歩きいただきますが、雨に濡れずに迷いにくい点が特徴です。 またご利用いただけるよう精一杯、努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。 支配人 黒木
- 40代
- 女性
- ひとり
していますが、JR利用ならよいですが、メトロ利用だと外からいかなければなりません。ちょっと騙された気分。 土曜日が混んでいるのはわかりますが、あの小さい部屋に対して15500円は高いし食事もイマイチでした。カフェとか言っていますが、清潔感のない店でした
- 利用のプラン:【ビジネス】ポイントUP! レディースシングル【禁煙】★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,500円
- 宿泊日:2015年09月12日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 渋谷ではJRとメトロ地下鉄、私鉄の駅は別の場所にあるため、当ホテルの立地しているJR渋谷駅(新南口)へのお越しは地上を歩かざるを得ませんので、ご理解賜りますようお願いいたします。また、今回ご利用いただきましたシングルルームは16平米と比較的ゆったりした広さですので140センチ幅のワイドベッドを配置しておりますので、狭く感じられたかもしれません。19平米のダブルルーム、21平米のツインルームもございますので次回ご利用の際はご検討いただけると幸いです。 支配人 黒木
- 40代
- 女性
- 家族
渋谷駅からも近く目の前にはコンビニも有りとても便利でした。 ホテルと駅が直結というのも非常に便利でした。 朝食も下のカフェで食べれるので満足でした。
- 利用のプラン:ベーシックレート(朝食付) セミダブル「喫煙」★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,500円
- 宿泊日:2015年08月08日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもの強みである立地ですが、JR渋谷駅(新南口)に直結しておりますので、改札を出ると目の前にホテルの入口がございます。駅構内は広い為、入られる改札によっては300~400メートルほどお歩きいただきますが、雨に濡れずに迷いにくい点が特徴です。また、朝食は連泊でも飽きないよう、2店舗で提供させていただいております。お客様のご期待に添うことができうれしく思っております。 またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。 支配人 黒木
- 30代
- 女性
- 家族
ご利用させていただいて、ホテルもお部屋も綺麗で満足でした。 フロントのお兄さんも、やさしく対応してくださったので、安心してチェックインできました。 ありがとうございました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) ツイン「禁煙」★WIFI
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,900円
- 宿泊日:2015年09月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応にご満足いただくことができ、大変うれしく思います。その他にもご満足いただける点を増やしていけるよう努めて参りますので、またの機会がございましたら是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。 支配人 黒木
- 40代
- 女性
- 家族
バスタブが広くて快適で、フロントの人駐車場の人の接客も大変良く快適な宿泊が出来ました。また渋谷駅西口に直結していて便利だと思いました。 入浴剤などアメニティも豊富なのも良かったです
- 利用のプラン:TGIフライデーズ500円クーポン付プラン ツイン【禁煙】★WIFI
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:15,900円
- 宿泊日:2015年08月13日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 バスタイムを満喫していただけたようでうれしく思います。当ホテルは1418というサイズの広いバスルームを採用しておりますので、 男性でも足を伸ばして入浴できることが自慢です。 駅はJR渋谷駅「新南口」に直結しており、西口からですとホテルのある新南口までは自由通路から300メートルほど お歩きいただきますので、ご了承ください。 その他、ホテル従業員の対応やアメニティーにご満足いただき、ありがとうございました。これからも従業員一同、精一杯努めて参りますので 今後ともホテルメッツ渋谷をご利用くださいますよう、お願いいたします。 支配人 黒木
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【ECO】3連泊ならコレ! レディースシングル「禁煙」★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:34,200円
- 宿泊日:2015年07月07日
- 30代
- 女性
- 家族
渋谷駅新南口改札に直結しているので、慣れたら、かなり便利でした。
- 利用のプラン:【ECO】3連泊ならコレ! ツイン「禁煙」★WIFI
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:97,900円
- 宿泊日:2015年06月28日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 JR渋谷駅(新南口)直結の便利さを体感いただき、ご満足いただけたようで安心いたしました。駅直結で雨に濡れず、迷うこともないので多くのお客様から好評をいただいております。加えて、新南口には目の前にコンビニ、斜め前には飲食店ビルがあり、ホテル滞在に都合が良い立地でございます。また、渋谷というざわついた雰囲気もなく、安心してご宿泊いただける点もポイントが高いです。 またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ渋谷に再訪くださいますよう、よろしくお願いいたします。 支配人 黒木
- 50代
- 女性
- ひとり
朝早い時刻に、荷物を預かっていただけ、ホテルに戻るのが、深夜近くになる予定だったので、荷物を持ち歩いたり、コインロッカーに預けたりせずに済み、助かりました。一時期なくなってしまった朝食バイキングが復活していて、和食派としては嬉しかったです。
- 利用のプラン:ベーシックレート(朝食付) シングルB「禁煙」★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,500円
- 宿泊日:2015年06月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 私どもでは、事前の荷物預りを無料で行っております。コインロッカーがどこだったか分からなくなったり、お金もかからないので、どんどんお預けいただければ幸いです。朝食については中華レストランからカジュアルイタリアンに店替えをした際にバイキングを一時中止をしておりご迷惑をお掛けしました。現在は、パブリックハウスと店名も変わり、充実した朝食をご提供できるよう努めております。 今後ともホテルメッツ渋谷をご愛顧くださいますよう、よろしくお願いいたします。 支配人 黒木
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【ビジネス】2連泊以上の滞在で健康グッズで明日への活力! ツイン【禁煙】★WIFI
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:28,800円
- 宿泊日:2015年06月15日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【最安】訳ありプラン 20時-9時ショートステイ ダブル「禁煙」★WIFI
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:17,400円
- 宿泊日:2015年06月05日
- 30代
- 男性
- ひとり
渋谷駅直結で大変便利でした。 しかし最初は駅から出てしまい、ホテルは見えているのに 辿り着くのに少々時間がかかってしまいました。 (これは私の粗相です) 出張の際は是非また利用したいです。
- 利用のプラン:訳ありプラン 20時-9時ショートステイ+QUOカード1,000円(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2015年05月25日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルメッツは駅に隣接しているJR東日本ホテルズのホテルでございます。当ホテルはJR渋谷駅「新南口」に直結しており、改札を抜けると目の前がホテル入口ですので、雨に濡れず、大きな荷物をお持ちのお客様も女性のお客様も安心してお越しいただけます。ビジネスのお客様も仕事帰りが便利とご好評をいただいております。 これからも便利で安心してご利用いただけるホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧くださいますようお願いいたします。次回のご利用を心よりお待ちいたしております。 支配人 黒木
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) ツイン「喫煙」★WIFI
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:17,900円
- 宿泊日:2015年05月09日
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【最安】訳ありプラン 20時-9時ショートステイ セミダブル「喫煙」★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:12,900円
- 宿泊日:2015年06月01日
- 40代
- 女性
- ひとり
今回、初めて利用しました。お部屋もコンパクトでスッキリとまとまっていました。立地がJRの改札口だととても便利ですが、渋谷方面からだと、かなり歩きました。慣れてないと少し戸惑いそうです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ(朝食付) レディースシングル「禁煙」★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,900円
- 宿泊日:2015年05月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 JR渋谷駅は乗降者数が5本の指に入るほど大きな駅となっており、改札も5つあり、迷われたことと存じます。ご足労をおかけいたしました。 当ホテルが点在しております「新南口」はJR埼京線、湘南新宿ラインが停車するホームの上ですので、新宿、池袋方面・横浜方面からのお越しですと 大変便利にお越しいただけます。また、仮にハチ公口からですと400メートルほど自由通路をお歩きいただく必要はございますが、雨に濡れることはございませんのでご安心ください。 またの機会がございましたら、渋谷にお越しの際は是非ホテルメッツ渋谷をご利用ください。従業員一同心よりお待ちしております。 支配人 黒木
- 50代
- 女性
- グループ
ホテルの設備や静かさなど、申し分なかったのですが、特にフロントの方々の応対が良かったと思います。行先への交通手段や乗換場所の説明とか、とても丁寧で本当に助かりました。 他のホテルがどうなのかは知りませんが、チェックアウト後もその日のうちならトランクを預かって下さるのも、助かりました。 ロビーで自由にパソコンとプリンターが使えるのも良かったし、使いやすい配慮がなされていました。 自由に飲めるドリンクも、コーヒーは(朝食で出されるのより)美味しかったです。部屋に持ち込めるのも、うれしいサービスでした。
- 利用のプラン:【ビジネス】ポイントUP! シングル【禁煙】 ★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,900円
- 宿泊日:2015年05月23日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 フロント係の対応について、ホテルの顔として各自が行動しているので、このようなクチコミをいただくことができ大変うれしく思います。 ロビーサービスは2010年の改装の際にお部屋以外でもくつろげる空間をご提供できるよう、無料のコーヒーコーナー、PC、ライブラリーを設け、 大変好評をいただいております。 これからも、多くのお客様に愛されるホテルを目指して参りますので、引き続きホテルメッツ渋谷をよろしくお願いいたします。 支配人 黒木
- 20代
- 男性
- 恋人・夫婦
渋谷駅直通の立地なので久々の東京だったのですが安心してたどり着くことができました!
- 利用のプラン:【当日限定】駆け込みプラン♪(朝食付)★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,300円
- 宿泊日:2015年02月06日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 久々の東京はご満喫されましたでしょうか。ホテルメッツはJR東日本ホテルズの中でも首都圏を中心に、駅に隣接しているという特徴がございます。 大きな荷物を持っていても、女性一人でも便利に安心しておこしいただくことができます。ご満足していただくことができ、うれしく思います。 またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ渋谷をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。 支配人 黒木
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食バイキングの品数がちょっと少なかったのが残念。
- 利用のプラン:【ビジネス】ポイントUP! シングル【禁煙】 ★WIFI
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:16,900円
- 宿泊日:2015年04月18日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 朝食バイキングについてご期待に添えず、申し訳ございませんでした。バイキングの主食にはご飯とパン2種を用意しており、カレーもございます。 おかずには、焼き魚、卵焼き、オムレツ、ソーセージ、ハム、卯の花、切り干し大根、冷奴、サラダ、味噌汁をご用意しております。補充をしっかり行い、不足の無いよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、是非ホテルメッツ渋谷をご利用くださいますようお願いいたします。 支配人 黒木
- 40代
- 女性
- ひとり
新南口が山手線からは遠いということで、埼京線に乗り換えたところあっさり到着。 ただホテルから渋谷中心まではやはり距離があります。 ホテルのカードキーを見せれば改札を抜けさせてもらえたので助かりました。 ホテルは新しく部屋もきれいで快適に滞在できました。 朝食は時間帯によってはかなり混雑していますが、バイキングの種類も意外に多くおいしくゆっくりいただけました。 また渋谷での仕事の際には泊まりたいと思います。
- 利用のプラン:【ビジネス】QUOカード1,000円分 付いちゃうよ!(朝食付)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2014年12月19日
宿泊施設からの返信
この度はホテルメッツ渋谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 山手線から乗り換えでご足労をお掛けしたと存じますが、埼京線ホームの上に当ホテルがございますので、便利にお越しいただけたかと存じます。 駅構内の通り抜けはできず、通常は入場券が必要となりますが、駅員の方のご厚意で通していただけたようですね。駅構内を抜ければ、繁華街のあるハチ公口まで400メートルほどですので便利だと思います。 また、朝食についてもご満足いただたようで安心いたしました。当ホテルでは2ヶ所の朝食会場があり、和洋ブッフェとモーニングセットの種類から お選びいただけます。連泊のお客様でも使い分けをしていただければ、飽きにくいと思います。 これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努めて参りますので今後ともホテルメッツ渋谷をご愛顧くださいますようお願いいたします。 支配人 黒木