JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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部屋の内装や、フロントの対応は、極めて良いホテルです。傘も好意的に貸して頂きました。残念なのは、渋谷という特殊性があるのでしょうが、場所がわかりにくく、うろうろと探しまくりでした。
何度も利用させていただいていますが、部屋は広いし、今回はバス・トイレ別のお部屋を用意していただき、快適に過ごせました。 朝食もおいしく、渋谷に行くときにはなるべくこちらを選んで利用させてもらっています。
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 数々のお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同うれしく拝読いたしました。 渋谷にお越しの際はまた当ホテルをご利用いただければと存じます。 またのご来館をお待ち申し上げております。
おいしかったです
前回水はけの良い風呂の部屋を用意してくださっていましたが、今回また水はけが悪く浸かる気持ちになれませんでした。朝食は変わらずおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 浴槽の水はけの件で不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 至急浴槽を確認し、今後の改善に努めて参ります。 朝食に関しましてはご満足いただけたようで幸いでございます。 また次回のご利用を心よりお待ちしております。 東急ステイ渋谷 フロント
前回風呂の水はけが悪かったことをアンケートに書いたら、今回はバス・トイレ別でとても快適な風呂のお部屋をご用意くださっていました。朝食もおいしかったです。
今回で二度目の利用です。 渋谷駅から一駅乗り換えが面倒ですが神泉駅からは徒歩3分程でライブ会場にも近くてすごく便利です。 早く到着しすぎ長時間待たせて頂きましたが気遣って下さり少し早めにお部屋に案内していただききました。 お部屋もシングルからダブルに変更されていて広く綺麗な部屋で快適に寛げました。 フロントの皆さんの笑顔も素敵です。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
東急ステイ渋谷をご利用賜りありがとうございます。 また、多くのお褒めの言葉もいただき光栄でございます。 今回は誠に勝手ながらお部屋をアップグレードさせていただきました、 快適にお過ごしできましたこと大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ渋谷
仕事が渋谷だったので、ここに決めました。 交通の利便性や、夕食のお店もたくさんあって、とっても良かったです。 さらに、おふろは洗い場付きなので、お湯をはり、ゆったり温まることが出来ました。長期滞在には、洗濯機が重宝しました。さらに、ミニキッチンも活躍しました。脱衣室がちょっと寒いのが気になりましたが。 渋谷駅からだと、商業施設の中を通れば、雨や雪はほぼ回避できたこと、帰るときにわかりました。到着の日が大雪だったので、知らずに雪まみれで坂を登りましたけど・・・。 また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
今回のご宿泊に東急ステイ渋谷をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 当館は渋谷駅にアクセスしやすく、周辺にも多くの飲食店があるとお客様より好評でございます。 また客室へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。 お客様のまたのご来館お待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
思ってたよりミニキッチンがちゃんとしててビックリ。長期滞在のときは、便利だとおもった。部屋も広くて綺麗だから、ゆっくり過ごせた。駅からは、ちょっと遠いけど部屋の広さ綺麗さ、値段、朝食バイキングは、納得満足でした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊に東急ステイ渋谷をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 当ホテルは長期滞在のお客様にも快適にお過ごしいただけるような設備を備えつけております。 お部屋も広いので、荷物が多くても広々と利用出来るとお客様より好評でございます。 またご滞在中、お寛ぎいただけたようで何よりです。 機会がございましたら、ぜひともまた東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ渋谷
部屋が広く、設備が充実していました。 食事もおいしく、風呂の水はけ以外は全てが満足のツアーでした。 次回もぜひ利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もお書き添えくださり重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊ではご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ渋谷
遅く行ったにもかかわらず、ていねいに対応いただきました。 何度か泊まっているからだと思いますが、チェックインも簡単でよかったです。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
いつも東急ステイ渋谷へご宿泊くださり誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、 スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をお待ちしております。
駅からは近く 飲食店も多数有ってお部屋も広く 洗濯機やミニキッチンが付いていて言う事ありません!又近くに行く際には利用させて頂きたいホテルです!ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ渋谷へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では快適にお過ごしできましたでしょうか。当ホテルのシングルルームはは20平米ございますのでゆったりお過ごしできるかと思います。また1泊から長期滞在のお客様へ快適に滞在できますよう洗濯乾燥機やミニキッチン、電子レンジ等設置してあります。 お近くにお越しの際はまた東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ渋谷
JR渋谷駅から徒歩で行くには、かなり歩かなくては…。
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ渋谷にご宿泊くださり誠にありがとうございます。 当館は渋谷駅から少し離れた場所にあり、徒歩10分程度となっております。 京王井の頭線の神泉駅からですと徒歩3分程度ですので また機会がございましたら神泉駅も是非ご利用くださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 渋谷方面へお越しの際はまた東急ステイ渋谷へお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントの対応も良く、電子レンジや普通の大きい洗濯機もあり、窓も数センチしか開かない物と違って、大きな掃き出し窓で、狭くて息の詰まるビジネスホテルとは全然違いました。部屋も綺麗でロングパジャマに使い捨てスリッパ、コスパ最高でした。
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ渋谷をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉もお書き添えくださいまして重ねてお礼申し上げます。 シングル20平米と広々で洗濯乾燥機、ミニキッチン、電子レンジ等設置しており、お客様へ快適にご滞在できますよう設備も充実しております。 また、機会がございましたら是非東急ステイ渋谷をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ渋谷
夜遅く着きました。最初迷ったのですが行き過ぎていたようで大通りを向うから来た3人の女性が親切に案内してくれました。ホテルの門構えも立派で内部もベッドの設備もよくぐっすり眠れました。シャンプーなども佳いものが置いてあり安心できました。キッチンや洗濯機の設備のあるホテルに宿泊するのは初めてです。一泊のみで利用する機会がなかったのがちょっと残念。次回の楽しみに。
宿泊施設からの返信
グリゼ様 この度は東急ステイ渋谷へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは駅前の喧騒とは離れごゆっくりご滞在いただける環境を整えるよう努力しております。 またほぼ全室にミニキッチンと洗濯乾燥機を備え中長期滞在のお客様にも御好評を頂いております。 お褒めのお言葉を頂き恐縮でございます、また渋谷へお越しの際は当館をご利用いただきますようお待ち申し上げております。