るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.1
- 立地:4.3
- サービス:4.3
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:3.9
- 館内:3.8
- 部屋:4.0
- 寝具:3.9
- アメニティ:3.5
- 風呂:3.9
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.9
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
部屋の中に洗濯乾燥機とレンジかあるのが大変便利。 ただ、食事は館外のレストランと提携しているようだが、朝食ビュッフェの品揃えや内容があまり良くなかったのが残念。
- 利用のプラン:≪2015年5月1日 東急ステイ新宿開業 ≫【早期予約14】14日前までのご予約がお得★(朝食付き)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2016年11月15日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:≪2015年5月1日開業≫【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)/シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,100円
- 宿泊日:2016年06月22日
- 20代
- 女性
- 家族
ビジネスホテルだし、夜寝るだけなのであまり期待していなかったのですが、とてもきれいで満足でした。部屋に電子レンジがあるのも割りと珍しいので、良かったです。宿泊に関しては満足でした。 しかし、新宿三丁目駅から1分と書いてありますが、どこの出口が近いか書いてないので駅を出たところによっては1分じゃ全然着かないです。
- 利用のプラン:≪2015年5月1日開業≫【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)/ツイン【禁煙】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2016年07月11日
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 しかしながら、当ホテルまでの道のりがわかりづらく大変ご迷惑をおかけいたしました。 当ホテルに一番近い出口は新宿三丁目駅C3出口でございます。 次回近隣にお越しの際はぜひ参考になってくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新宿 フロント一同
- 40代
- 男性
- ひとり
新宿三丁目、御苑前で宿泊するには価格もリーズナブル。 今まではAPA御苑前に宿泊することが多かったけど値段考えたら断然こっちがお得。 アメニティは部屋に備え付けではないけど各階エレベーター脇に用意していあるので大丈夫。 ただシェービングクリームはなかったので「やや不満」の評価。 あと浴槽が無くシャワーだけの部屋だったのはるるぶの予約だからかな? 全国的にるるぶで予約するとまともな部屋に割り当てられないことが多い気がする。 夏場はシャワーだけでも良いが冬場は少し考え物。予約の際その辺の選択ができるプランを増やした方が親切と思う。
- 利用のプラン:≪2015年5月1日 東急ステイ新宿開業 ≫【早割14】14日前までのご予約がお得★(朝食なし)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,200円
- 宿泊日:2016年06月10日
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 あいにく当ホテルではシェービングクリームのご用意がございません。 お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後の参考点とさせていただきます。 当ホテルの客室タイプには、カジュアルシングルというタイプがございますがこちらのお部屋にはバスタブ、洗濯乾燥機が ございません。次回ご利用の際はぜひ参考になさってくださいませ。 再度近隣にお越しの際も東急ステイ新宿をご利用ください。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新宿 フロント一同
- 50代
- 男性
- ひとり
新しくて立地もよく気持ちよく過ごすことができました。
- 利用のプラン:≪2015年5月1日開業≫【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食付)/コンフォートシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:39,600円
- 宿泊日:2016年03月10日
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 当館はJR新宿駅から徒歩で約8分、新宿三丁目駅C3出口からは徒歩で約1分と大変便利な位置にございまして、他のお客様 からもご好評をいただいております。 また近隣にお越しの際はぜひ東急ステイ新宿をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新宿 フロント一同
- 50代
- 男性
- ひとり
清掃が無しってのは残念
- 利用のプラン:≪2015年5月1日開業≫【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)/カジュアルシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:14,000円
- 宿泊日:2016年02月06日
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 清掃の件に関しましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 東急ステイでは、6泊までのご滞在の方には簡易清掃(タオル等の交換、ごみ箱のごみの回収)、7泊以上ご滞在 の方には週に一度の清掃を行っておりますので何卒ご理解をいただければと存じます。(一部店舗を除く) 今回はお客様にご不便をおかけいたしましたが、今後とも東急ステイ新宿をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新宿 フロント一同
- 50代
- 男性
- ひとり
清掃が無しってのは残念
- 利用のプラン:≪2015年5月1日開業≫【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)/カジュアルシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:34,800円
- 宿泊日:2016年02月07日
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃の件についてご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 東急ステイでは、ご連泊(6泊までのお客様)の方に関しましてはタオル等の交換、ゴミ箱のゴミの回収のみとなっております。 何卒ご理解をいただけたらと存じます。 今回はお客様にご不快な思いをさせてしましましたが、機会がございましたらぜひまた東急ステイ新宿をご利用くださいませ。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ新宿 フロント一同
- 30代
- 男性
- ひとり
のんびりでした。
- 利用のプラン:【夏休み限定】夏得DEナットク!うるおって爽快サマープラン♪朝食付き/コンフォートシングル禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,700円
- 宿泊日:2015年08月09日
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。 当ホテルは新宿の繁華街に近いことながら、喧噪も少なく静かにお過ごしいただけたかと存じます。 近隣にお越しの際は、ぜひまた東急ステイ新宿にご宿泊くださいませ。 お客様のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 東急ステイ新宿 フロント一同
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:≪2015年5月1日開業≫【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食なし)/カジュアルシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2015年09月27日
- 20代
- 男性
- ひとり
新しい分部屋は非常にキレイで大満足、ゆっくり寛げました。 朝食も美味しく召し上がりました。 アクセス良好なので、出張にもプライベートにも最適です!!
- 利用のプラン:【開業記念プラン】*期間限定*ポイントUP!お得なOPENプライス♪(朝食付)/カジュアルシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2015年06月28日
宿泊施設からの返信
この度は、東急ステイ新宿をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。 朝食につきましては大変多くの方からご好評を頂いております。 また、朝食のバイキングのメニューの内容は毎日少し変わりますので、また次回もご利用頂けますと幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致して居ります。 ご投稿、有難うございました。
- 50代
- 女性
- ひとり
駅も近くフロントの方も丁寧に対応してくださり、お部屋も新しいので綺麗でした。ただ私の泊まった部屋の窓側に、となりの建物のエアコンの室外機が何台もあり、周りが静かなので、余計に室外機の音が響いて気になりました。夜中も響くので窓側に足を向けて寝ました。気になったのはこの点だけで、コーヒーのサービスや連泊のシーツ交換のシステムも、いいなと思いました
- 利用のプラン:【5月6月ご宿泊限定】.+★ GRAND OPEN!スペシャルプライスプラン♪★+.(朝食なし)
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,500円
- 宿泊日:2015年06月20日
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新宿店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 フロント対応・客室にお褒めを頂き、幸いでございます。 コーヒーのサービスに付きましても、皆様から好評を頂いて居ります。 お喜び頂きまして何よりでございました。 隣の建物に設置されている室外機の音に対しましては、今後の改善課題とさせていただきますので、 何卒ご了承くださいませ。 今後もご満足頂けます様、努力をして参ります。 是非、次回のご予約をスタッフ一同お待ち致して居ります。 ご投稿、有難うございました。 東急ステイ 新宿店 フロントスタッフ 一同
- 40代
- 女性
- ひとり
オープンしたてで、とてもキレイで気持ちが良かったです。 シャンプーなどは私の好きな香りでしたが、販売していないとの事で残念でした。でも設備もサービスも、とても満足しました。特にエレベーターのカードをかざした階にしか止まらないシステムは、安心でした。フロントのチェックインした時の男性の方の対応がとても感じが良かったです。ありがとうございました。
- 利用のプラン:【開業記念プラン】*期間限定*ポイントUP!お得なOPENプライス♪(朝食なし)/カジュアルシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,800円
- 宿泊日:2015年06月01日
宿泊施設からの返信
この度は東急ステイ新宿店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 フロントスタッフ・客室設備にお褒めを頂き、幸いでございます。 カードセンサーによるセキュリティに付きましても、皆様から大変好評を頂いて居ります。 お喜び頂きまして何よりでございました。 今後もご満足頂けます様、努力をして参ります。 是非、次回のご予約をスタッフ一同お待ち致して居ります。 ご投稿、有難うございました。 東急ステイ 新宿店 フロントスタッフ 一同
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:≪2015年5月1日開業≫【シンプルステイ】ビジネス・観光の拠点に★(朝食付)/カジュアルシングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,000円
- 宿泊日:2015年05月05日