お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン14:00 / OUT 11:00
アクセス：羽田空港→私鉄京急空港線・京急本線第１・２ターミナル駅から約２０分品川駅下車→ＪＲ山手線外回り渋谷・新宿方面行き約２０分新宿駅下車南口出口→徒歩約３分
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込35,200円〜115,500円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 17,600円〜57,750円
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静かな場所にある？為か静かにゆっくり過ごせます。
宿泊施設からの返信
キュピテリオさん様 この度は当ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 新宿駅から徒歩３分ほどの立地ではありますが、お客さまのおっしゃられたように”静かに休息を取ること”ができたのであれば、ホテル業としましては本望でございます。 また、サービス面はいかがでしたでしょうか。お客さまに「また、このホテルを訪れたい」と思っていただけるようなホテルを目指し精進してまいります。 この度はご多忙中とは存じますがご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお持ち申し上げております。 ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿 フロント 吉岡
１人にはもったいないくらいの部屋でした。荷物の置き場に困らないので良かったです。
宿泊施設からの返信
キュピテリオさん様 この度は当ホテルをご予約いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはツインルーム主体のホテルではございますが、一般的なビジネスホテルより少々広めのお部屋でご用意をしております。 ツインルームだけでも４タイプのお部屋をご準備しておりますので、次回ご利用の際には是非違ったタイプのお部屋をお試しいただければ幸いです。 ご多忙中とは存じますがご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお持ち申し上げております。 ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿 フロント 吉岡
急遽上京する用事ができたものの、天気予報は下り坂。新宿駅の近くで探した。 たまたまバーゲンを見つけ予約。期待以上に素晴らしい。特に風呂では、バスタブに足を伸ばしゆったり入ることができた。多分リピーターになるだろう。
宿泊施設からの返信
ひげじいさんＢさん様 この度は数ある宿泊施設の中より当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 急遽のご宿泊ということでしたが、おくつろぎいただけたようで嬉しい限りでございます。 当ホテルは大きめのバスタブが特徴的でして、ご旅行のお客さまにはもちろん、ビジネス利用のお客さまにもお喜びいただいております。 ”多分”ではなく”必ず”リピーターになって頂けるよう、今後もスタッフのサービス向上を目指して参ります。 次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿 フロント 吉岡
また帰って来たくなるホテルです。落ち着きます。新宿にくる楽しみが増えました。
宿泊施設からの返信
早速、ご来館いただき誠にありがとうございます。 ＪＲ九州ホテルグループは「また会いたくなるホテルへ。」をコンセプトにお客様に「安心と快適さ」をお届けし、 「また訪れたい」と思っていただけるよう努めております。 お客様にこの気持ちをお伝え出来たご様子で大変嬉しく存じます。 これに懲りず、多くのお客様にＪＲ九州ホテルを選んでいただいた感謝の気持ちをお伝えできるよう精進して参ります。 ぜひ、次回も東京にお越しの際は当ホテルにご宿泊くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 加藤
初めて利用しましたが、ランクアップした部屋を用意していただきました。大変良い部屋で忘れられない１日になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 「忘れられない一日」とのお言葉は私どもにとって大変嬉しいお言葉です。 今後もお客様にご満足いただけるよスタッフ一同精進して参ります。 ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 加藤
一名追加の対応も スムーズでした
宿泊施設からの返信
この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでは、出来る限りではありますがお客様のご希望にお応えできるよう努めております。 ご相談やご希望がありましたら、遠慮なくお問い合わせ下さいませ。 今後も、可能な限りお客様のご希望に添えるようスタッフ一同精進して参ります。 ぜひ、次回も東京にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。 フロント 加藤
立地、金額の優先順で探しましたが、快適に過ごせました。クチコミ評価通りでした。 この料金クラスで、バスルームがトイレと仕切ってあり洗い場スペースがあるのは感激です。ただ、体洗い用のタオルが無かったのと、洗い場の床がソープを使うと滑りやすかったので対応があると嬉しいです。 地図では入り口が分からず、迷ってしまいました。通りの横の方から見える看板があると…（あったのかな？気づきませんでしたが）
宿泊施設からの返信
ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回はご期待をお寄せいただいた上でのご宿泊だったのですね。 快適にお過ごしいただけた様子が伝わり、大変嬉しく思います。 体洗い用のタオルは通常、浴室内のタオル掛けにワッフルタオルをご用意しております。 ご案内が足りず大変失礼致しました。また、個包装されている綿素材のボディータオルもございます。 ご入り用の際はご遠慮なくお申し付けくださいませ。 お疲れの中、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 ＪＲ新宿駅にご到着されましたら、お電話をいただけますとその場からご案内致します。 次回お越しの際迷われるようでしたら、是非ご利用下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 また東京へお越しの際には当ホテルをお選びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 フロント 立和名
コスト、静かさでは最高かも
宿泊施設からの返信
この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうござます。 お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思っております。 お客様のおっしゃるように「新宿駅の近くなのに、ホテルに入ると静か。」とのお言葉を 多くのお客様よりいただいております。 客室ではごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。 ぜひ、次回も東京にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤
残念だったのは、入室してすぐに、トイレの蓋の上と洗面所のゴミ箱の横に、細い髪の毛を見てしまったことと、部屋の加湿器が、初めから帰る時までずっと湿度が３０％台で、水も減っていないように見えました。表示は加湿清浄と見ましたが、何か操作が必要だったのかよくわかりませんでした。それ以外は、何も問題なく、清潔感のある部屋で気持ちよく過ごせました。特に、フロントのスタッフの方々が笑顔も口調も皆さんとても感じが良かった。朝食も大満足でした。 利便性で選びましたが利用出来て良かったと思いました。また何かの時はお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応、朝食とご満足いただけたご様子で何よりでございます。 しかしながら、入室後すぐに客室の清掃不備でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 加湿器に関しましても確認が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。 早急に清掃担当者と話し合い、改善に努めて参ります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 ぜひ、次回も東京にお越しの際は当ホテルにご宿泊下さいませ。 その際には、客室の清掃面でもご満足頂けるようご準備してお待ちしております。 フロント 加藤
部屋も明るく綺麗で広さも丁度良く、ベッドも心地よく、バスタブも広く、リラックスして快適に過ごすことができました。 部屋の九州の夕景の写真や調度品、茶器もとても素敵でした。 朝食も九州の明太子やさつま揚げ、卵ごはんの卵、プリンとても美味しかったです。お味噌汁もとても美味しかったです。 食器も手触りの良い焼き物が使われて良かったです。 フロント・レストランのスタッフの皆さんの応対も良く、爽やかな挨拶をされてとも感じが良かったです。 次回も予約したいのですが、今のところ満室で予約できないのが残念です。 また、宿泊させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度はＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴でき、大変うれしく拝読させていただきました。 お客様に快適にお過ごしいただけて何よりでございます。 夕景は九州各県の景色をお楽しみいただけるよう、全部で７種類ございます。 また、茶器は長崎の「波佐見焼」を使用しております。 九州の魅力を少しでもお客様にお伝えできたら幸いです。 ご予約に関しましては、お客様の希望に添えることが出来ず、大変申し訳ございません。 インターネットで満室のお日にちも、お電話でしたらご案内が出来る場合や、宿泊日近くに空きがでることもあります。 ぜひ、お問い合わせくださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 加藤
親子で利用したのですが、先について一人で先に向かうときにおのぼりさんで、新宿西口から本当に近かったのに迷ってしまいました。レセプションに電話してお聞きしましたらとても解りやすく教えてくださいました。併設レストランも美味でまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 遠方からお越しいただきお疲れのところ、更なるご足労お掛けしてしまい申し訳なく思っております。 何かご不明な点などがございましたら、私どもも出来る限りのサポートをさせていただきたく思いますので お気兼ねなくお電話くださいませ。 レストランのうまやと併せてまたご利用いただけましたら幸いでございます。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 小林
タクシーの運転手に聞いてもわからなかった。入り口がわかり難い 平均的なホテル。部屋のお風呂は洗い場がついてトイレと仕切られてとても良かった。
宿泊施設からの返信
この度は都内数あるホテルの中よりＪＲ九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただき、 誠にありがとうございます。 また、宿泊のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ホテル、そして入口の場所が分かりずらく、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 今後はさらにわかりやすいご案内ができるよう、努めて参ります。 お風呂場に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。 他の点に関しましても快適にお過ごしいただき、また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、 スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 こまこまこま様のまたのご来館をお待ち申し上げます。 フロント 古賀
そろそろお部屋の掃除を考えてほしい 天井の喚起フィルターはいつも埃だらけ 空気清浄機のフィルターもカビだらけ 洗面所も行くたびに掃除している 今度泊まるときには、気持ちよく泊まりたいからと思っていたが 毎回違う部屋で掃除することになる 最近はお風呂の床が赤くなってきたりして… 朝食はおいしく、今までは、次回も宿泊しようと思っていたが、さすがに違うホテルを探してみようと思っている
宿泊施設からの返信
ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 いつもご宿泊いただいているにも関わらず、何度も清掃の不備でご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。 この件に関してましては、再度、清掃担当者と確認を行い、今後はこのうような事が無いよう、早急に改善を進めて参ります。 貴重なご意見を誠にありがとうございます。 次回ご宿泊の際は、お客様に「また宿泊したい」と思って頂けるよう、スタッフ一同、日々精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。 フロント 坂口
朝食バイキングに和食のおかずが多く、美味しく満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は、都内数あるホテルの中から ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 朝食に関しまして「満足」というお言葉を頂戴できましたこと、私どもも嬉しく思っております。 朝食会場のうまやでは九州の食材を多く使った料理を提供しております。 九州の「うちのたまご」を使ったプリンはお召し上がりいただけましでしょうか？ オススメの一品でございますので、ぜひ多くのお客様にお召し上がり頂けましたらと思います。 この度は、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 小林
出来て間もないだけあって綺麗でした。部屋は少し狭いです。朝食は大変おいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
この度は、ＪＲ九州ホテルブラッサム新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食を美味しくお召し上がりいただけたご様子で大変うれしく思います。 お気に入りのお料理はございましたでしょうか。 私のおすすめは「うちのたまご」を使った、プリンとオムレツでございます。 また、この度はダブルのお部屋でご宿泊いただいており、広さが１９平米でございます。 ツインのお部屋は広さが２５平米あり、浴室に洗い場があるセパレートタイプでご準備しておりますので ダブルのお部屋より少しゆったりとお過ごしいただけるかと思います。 ぜひ、次回ご宿泊いただける機会がありましたら、ツインのお部屋もご検討くださいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げおります。 フロント 加藤
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