お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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とても良かったです。今後新宿に泊まるならこちらにしようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊に満足して頂けた様で何よりです。 「また利用したい」という内容のお言葉を頂けるのは、私たちホテルスタッフにとって大変な励みになります。 今後もお客様に安心・快適な空間を提供できる様にスタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 西鉄イン新宿 小埜
きれいで良かったです
宿泊施設からの返信
西鉄イン新宿をいつもご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはオープンしてから今年で７年目ですが、やはり宿泊施設ですので清潔感に関しては常に最新の注意を払っております。 お客様にも満足して頂けた様で何よりでございます。 その他何か気になる点がございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さいませ。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 西鉄イン新宿 小埜
西新宿駅から近い！禁煙ルームへの変更をお願いしてみたらほんとにキレイなお部屋を用意していただいてすごくうれしかったです。１泊で帰るのもったいなかったです。また利用させていただきたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 小枝の小技様にはお褒めのお言葉が頂けて本当に嬉しく思います。 今後もより快適なホテルを目指して努力してまいりますので、なにかお気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付け下さい。 次回も小枝の小技様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 三浦
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大雨の中いらしていただいたのにもかかわらずフロントスタッフの至らぬ点でお気持ちを落胆させてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様を思いやる気持ち、心遣いが全く足りていませんでした。 今後こういったことが起こらぬようスタッフ一人一人徹底させ、お客様を心からおもてなし出来る様精進してまいります。 ご投稿、ありがとうございました。
新宿駅から近く、場所も分かりやすいところで良かったです。お部屋はもちろん、ホテル全体が綺麗でスタッフの対応も丁寧でした。朝食のサンドイッチがサクサク＆ふわふわでとっても美味しかったです。喫茶の雰囲気も落ち着いていてお気に入りです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる様に、当ホテルは立地面で大変多くの方からご好評頂いております。 ホテルやスタッフの対応、朝食もご満足頂けた様で何よりでございます。 私も大変嬉しく思います。 お客様にさらなる満足感を提供することができる様スタッフ一同努力してまいりますので、今後もご愛顧賜ります様、心よりお願い申し上げます。 西鉄イン新宿 小埜
初めて利用させていただきました。ダブルサイズベッドでゆ～っくりねられましたよ。風呂もきれいで使いやすかったです。ＪＲからも遠くなく便利な立地でした。
宿泊施設からの返信
この度のご宿泊、快適にお過ごしいただけたご様子で大変うれしく思います。特にベッドについてあたたかいコメントをいただき感激です。また東京・新宿へお越しの際にはぜひ西鉄イン新宿をご利用下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 西鉄イン新宿 川浪
いつ利用しても安定していています。最近満員で予約できない時があり辛いです。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 毎度ご利用をいただきまして深く感謝申し上げます。繁忙期には約７日前から満室になってしまうこともございます。予定がお決まりになりましたらぜひお早目のご予約をおすすめいたします。今後も変わらぬご愛顧を申し上げますとともに次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。 西鉄イン新宿 川浪
東京出張の際お世話になっています。深夜残業後チェックインすることが多いので、マッサージの受付が、深夜４時まで延びると助かります。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 遅くまでのお仕事お疲れ様でございます。快適なご滞在に役立ちたい思いですが、マッサージにつきましては、終了時刻２時を過ぎての受付は、マッサージさんとの契約上困難であるのが実情でございます。ご意見を頂いたことは申し伝えさせていただきます。今後ともぜひ西鉄イン新宿をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。 川浪
使いやすいので、いつもお世話になっています。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 西鉄イン新宿ではシングルに１４０ｃｍ幅のベッドが入っておりますが、長めのライティングディスク等の配置により、なかなか使い勝手がいいかもしれません。また、フロント対応につきましてもお客様にとって気持ちの良いものとなるよう努めて参ります。今後も西鉄イン新宿をよろしくお願い申し上げます。 西鉄イン新宿 川浪
立地も良いし、サービスも安定してるし、毎回使わせていただいてます。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 西鉄インはビジネスホテルでありながら女性のお客様の利用が多いホテルです。新宿でも西口の副都心地域は静かで安心・安全の立地であり、レディース優先ルームがあることも理由となっているようです。今後も変わらぬご愛顧をお願い申し上げますとともに、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 川浪
お部屋がすごく綺麗で、使いやすかったです。ただ、地図の場所が分かりにくくて迷ったのでこの点数かな…地下道を通ってきたら分かりやすかったのかも。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アクセスマップが分かりずらかったとのこと、申し訳ございません。るるぶトラベルの仕様上、施設独自の地図を掲載することができないようですが、説明文等より分かりやすくする工夫が必要ですね。改善のヒントを教えていただき心より感謝申し上げます。また、お部屋についてのお褒めの言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。 西鉄イン新宿 川浪
急遽の宿泊になり急いでの予約でしたが泊まれてよかった。よくも悪くも普通のビジネスホテルといった感じでした。フロントの対応も丁寧ですし問題は無かったです。ただし、タオルの追加などお願いしても部屋に運んでくるまでの所要時間がかかりすぎでした。タオル１枚運ぶのに２０分は・・・
宿泊施設からの返信
お部屋までお届けするのに時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。チェックインが集中する時間では、人員の関係から即時に持ち場を離れられないことがございます。しかしながら、お申し付けいただいた際にお待たせしてしまうことを前もってお伝えしなければなりません。基本的なことですがフロントの対応を再点検し、サービスの向上につなげたいと思います。ご投稿ありがとうございました。 西鉄イン新宿 川浪
部屋も明るい内装で、掃除も行き届いており、大満足でした。なんといっても、ベッドが広くて、広々と快適に睡眠できたことがなによりでした。ホテル代を節約すると、狭く薄暗い部屋で、窮屈なベッドになってしまい、仕事にも影響が出るのですが、今回は快適な部屋で、しかもお値打ちに宿泊できました。次回も是非利用します。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。 あたたかいご感想に重ねて感謝申し上げます。清潔さはとても大事ですね。あるアンケート調査によると、ホテルの客室滞在時間は従来よりもかなり長くなっているとのこと。貸出ＰＣやＶＯＤサービスなど、お部屋での過ごし方も様々です。今後もお客様のニーズにあったホテルを目指して参ります。次回のご来館を心よりお待ちしております。 西鉄イン新宿 川浪
宿泊代も安くて、グレードもそこそこで良いホテルだと思います。 良く出張の時に利用しています。 また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 よく利用していただくとのこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお得にお泊りいただけるようなプランをご用意させていただきますので、今後も西鉄イン新宿をご利用下さいませ。 西鉄イン新宿 三浦
泊まりなれた西鉄インが新宿にもあってよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用いただき、誠ににありがとうございます。 「泊まりなれた西鉄イン」というお言葉から福岡の方ではとお見受けしましたが、西鉄インは九州を中心に全国に１２店舗出店しております。東京では新宿、日本橋、蒲田にございます。 これからも全国に出店してまいりますので、西鉄インを宜しくお願い申し上げます。 ご投稿いただき誠にありがとうございました。 西鉄イン新宿 三浦
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