お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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新宿駅から思いのほか歩くので駅からは遠く感じました。 荷物多いと大変かも。 部屋は少し狭かったけどベッドも大きく快適に過ごせました。 リセッシュとかおいてくれてるのは嬉しかったです。 機会があればまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご投稿いただきました通り、当ホテルは全てのお部屋にリセッシュをご準備しております。 外出からお戻りになられた際などにご活用頂ければ幸いでございます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 横田
駅からも近くわかりやすい場所にありました。 お部屋にフットマッサージ機、加湿器、があってとてもよかった です、同窓会だったので煙草臭くなってしまった衣類にリセッシュが置いてあって助かりました。 また次回も使いたいと思いました！！
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、宿泊に満足して下さいまして本当にありがとうございます。 今後もお客様にさらなる満足感を提供できる様に接客スキル向上に努めて参りますので、機会がありましたらまた是非当ホテルをご利用ください。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 西鉄イン新宿 オノ
フロントの対応は、素晴らしい。 後は普通かも知れませんだ、人と人の接し方がホテルのイメージを高めます。 また利用したいホテルです。 朝食のおかずは、工夫して欲しい。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの接客態度についてのお褒めの言葉、本当にありがとうございます。 朝食の和食バイキングはお気に召されなかった様で申し訳ございませんでした。お客様により多くの満足感を提供できる様に、朝食内容含め検討を重ねて参りたいと思います。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。 西鉄イン新宿 オノ
接客対応もよくて、サンマルクが目印になって場所もわかりやすかったです。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 おっしゃる様に当ホテルの１階にはサンマルクカフェがあり、多くの方に好評頂いております。 スタッフの接客態度にもお褒めの言葉を下さいまして本当にありがとうございます。 またお客様を笑顔でお迎えできる日を心よりお待ちしておりますので、また是非当ホテルをご利用ください。 西鉄イン新宿 小埜
新宿まで楽に歩いていけます。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 当ホテルは西新宿に位置しており、新宿駅も近く、歌舞伎町やアルタなどがある東新宿まで徒歩１０分程度で行くことができます。 新宿にお越しの際はまた是非当ホテルをご利用ください。 お客様にまたお逢いできる日を心よりお待ちしております。 西鉄イン新宿 小埜
駅近、コンビニ近で利用しやすかったです！シングルに泊まりましたが、お部屋も広く、トイレお風呂も広々としてて使いやすかったです！フロントの対応もこの周辺ホテルの中でも１、２と言えると思います！深夜遅く帰りましたが、心遣いも頂いて心地よい眠りにつく事が出来ました！また利用したいと感じました！
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフの接客態度にお褒めの言葉を下さいまして本当にありがとうございます！多大なお褒めの言葉に後れをとらぬ様に、今後も接客スキル向上に努めて参ります。 お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
新宿駅に近くて、コストパフォーマンスがよいホテルということで、今回初めて宿泊しました。部屋は十分な広さがあり、フットマッサージ器のおまけつき。朝食は和食だけでしたが、おかずの種類が多く、楽しめました。サンマルクカフェがあったので、次回は朝食なしのコースにして、サンマルクを利用してみようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お泊りになられたツインの部屋はフットマッサージ機が付いておりますしクローゼットも完備しておりますので大変ご好評をいただいております。 是非次回はサンマルクカフェもご利用してみてください。 コーヒーなどオススメですよ。 このたびのご投稿誠にありがとうございます。 西鉄イン新宿 渥美
シングルルームでダブルサイズのベッドはすごく寝心地が良く快適でした。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「快適」というお言葉をいただきまして大変光栄でございます。 当ホテルのシングルルームにはダブルサイズのベッドをご用意しておりますのでゆっくりできるとご利用のお客様からご好評をいただいております。 ぜひまたご利用いただけること、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 渥美
部屋もきれいで落ち着けました。隣の女子グループが夜中までうるさかったのがマイナス点。
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 隣室や通路の音に関しましては当ホテルは防音設計ではないため、声や音が周辺に響いてしまう場合がございます。その点でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 次回ご利用の機会がありましたら、気になった点はお知らせくだされば可能な限り対応させて頂きますので、また是非ご利用ください。 西鉄イン新宿 小埜
ＪＲからちょっと離れているけど、許容範囲。部屋はきれいだし、フロントの方も丁寧に相手してくれました。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 ＪＲ新宿駅から当ホテルまでは徒歩約８分程度ですが、許容範囲とおっしゃって頂けて幸いです。 客室とフロントスタッフの接客態度にもお褒めの言葉を下さいまして本当にありがとうございます。 今後も接客スキル向上に努めて参りますので、新宿にお越しの際にはまたぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 西鉄イン新宿 小埜
平日に帰社時間が遅くなった時に利用しています。会社から徒歩すぐなので定宿として利用しています。立地条件は最高ですが部屋内の水回り設備に不満があります。洗面台の蛇口が使いずらい。シャワーの水圧が足りないです。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 客室内の水回り設備に関して、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。 今回ご使用になられた客室を直ちに確認し、改善させて頂きます。 それでも定宿として頂いているご恩に報いるためにも、気を引き締め直していきたいと思います。 お忙しい中でのご投稿、本当にありがとうございます。 西鉄イン新宿 小埜
東京出張時にいつも利用させてもらっています。いつもながら気持ち良く泊まれます。いつからかフェイスソープを置いてもらって、ヒゲ剃り時重宝しています。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館を東京出張時の定宿にしていただき、私ども大変嬉しく思います。 フェイスソープはかねてからのお客様のご要望により、導入をさせていただきました。私ども、当館でのご宿泊をさらに良いものにしていただけるよう、考えてまいりたいと存じます。 てんすと様のまたのお越しを心より、お待ち申し上げます。 西鉄イン新宿 壬生
帰宅時間が遅くなったので利用しました。会社からすぐなので定宿としていつも利用しています。立地条件が最高です。あとは料金がもう少しリーズナブルならパーフェクトです。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 料金は日によって異なるのですが、より多くのお客様にご納得頂ける様に常に検討を重ねております。 ひろひろりん様のお言葉も貴重なご意見の一つとしてありがたく頂戴致します。 今後もたくさんの方々に満足感を提供できるホテルづくりを心掛けて参りますので、どうかこれからも西鉄イン新宿をよろしくお願い致します。 西鉄イン新宿 小埜
建物が古く廊下はオジサン整髪料の匂いがしましたが、部屋はきれいでベッドが広く寝心地が良かったです。湯沸し器一体型の加湿器があり冬場のお客様向けに細かい配慮がされてました。
宿泊施設からの返信
さんぼ様、 この度は西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではお寛ぎいただけましたでしょうか？ 廊下の臭いに関しましては誠に申し訳ございませんでした。 お客様が心地良くお過ごしいただけるよう早急に消臭を徹底させていただきます。 この度のご投稿、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 渥美
西新宿駅近く
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩約１０分、東京メトロ丸の内線西新宿駅からは徒歩約２分と大変便利な立地でございます。 その他、コンビニエンスストアや１００円ショップなど近所にございますので大変役立つとお客様からご好評をいただいております。 今回のご投稿、誠にありがとうございます。 西鉄イン新宿 渥美
ビジネスに最適な立地となっている
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルはＪＲ新宿駅から徒歩８分、東京メトロ丸ノ内線西新宿駅から徒歩２分の距離ですのでご移動に便利です。 その他、コンビニエンス・ストアや新宿警察署も近所ですので「いざ！」という時に便利でございます。 次回もまたご利用下さい。 西鉄イン新宿 渥美
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