JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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東京で泊まるときは、いつも利用しています。立地もよく、都内の移動にもJRやメトロが近くにあり安心です。
宿泊施設からの返信
コツさん様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお褒め言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。 先日、お近くの学校の運動会が開催されました。この時期は各地で運動会等のイベントで盛り上がると同時に、梅雨入りによるぐずついた天気が予想されます。 そのような中でも、西鉄イン新宿は本日も元気にお客様をお待ちしております。 コツさん様が次に東京にお越しの際も、西鉄イン新宿をご利用していただければ幸いでございます。 ご投稿、誠にありがとうございました。 西鉄イン新宿 大塚
新宿駅から比較的近く、部屋は静かで良いです。駅からの距離や部屋のきれいさと値段から考えると、コスパは良いと思います。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
ガンベッタ様 この度は西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 新宿駅の西口側に立地している西鉄イン新宿は、夜は比較的静かでございます。また、西鉄イン新宿は5月24日に開業10周年を迎えまして、ここまで続けていくことができたのも、ひとえに皆様のお力添えのおかげと、深く感謝しております。引き続き西鉄イン新宿をこれからもよろしくお願い申し上げます。 ガンベッタ様のまたのご来館をお待ちしております。 ご投稿くださいまして、ありがとうございました。 西鉄イン新宿 大塚
鳥が美味しいですよ‼️
宿泊施設からの返信
ホットレモン様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、ありがとうございます。 また、重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。 焼き鳥屋さん「てけてけ」は、焼き鳥はもちろんの事、水炊きも非常においしいです。 個人的にお薦めなのが、「じゃがバター明太子」でございます! お酒のおつまみに最高ですし、おかわり注文したいぐらいおいしいです。 また「てけてけ」のご朝食には、日毎のローテーションではございますが、「鶏の照り焼き」がお薦めでございます。 食欲旺盛な若造の私は、たくさん食べてしまいますが、朝から胃もたれする可能性もありますので、程程にお召し上がりくださいませ。 西鉄イン新宿 大塚
鳥が美味しいですよ‼️
宿泊施設からの返信
ホットレモン様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、ありがとうございます。 また、重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。 「てけてけ」の紹介をお読みくださいまして、感謝申し上げます。 もうすぐゴールデンウィークが始まり(既に始まっている)各地が賑わいをみせていますが、この西鉄イン新宿も例外ではなく、多くのお客様にご利用いただいております。 そのような中で、私どもホテルスタッフは精一杯の「おもてなし」をいたしますので、引き続きご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 ホットレモン様のまたのご来館をお待ちしております。 西鉄イン新宿 大塚
鳥が美味しいですよ‼️
宿泊施設からの返信
ホットレモン様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ならびに、毎度たくさんのご投稿をくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 前回のご投稿時も、地下1階の焼き鳥屋さん「てけてけ」をお薦めくださいましてありがとうございます。 「てけてけ」はアットホームな雰囲気の焼き鳥屋さんでございまして、おひとり様でも、お連れ様とご一緒でもお気軽に楽しめるお店でございます。 かく言う私も、仕事終わりの一杯に「てけてけ」さんを訪れています! もうすぐ文字数制限に届きますので、次に続きます。 西鉄イン新宿 大塚
駅からもすぐだし、周りにもコンビニや食事処があり、便利です。 お気に入りのホテルです。
宿泊施設からの返信
RIN01様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ならびに先月に引き続きまして、ご投稿くださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 先月のご投稿より、今回は高層階でのご案内をさせていただきました。 ホテルのWiFiスピード等、まだまだ課題はありますが、1歩ずつ確実に進んでいきたいと思っております。 これからもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 RIN01様のまたのご来館をお待ちしております。 西鉄イン新宿 大塚
新宿という立地もさながら、静かな環境で大変良かったです。 しいていえば、チェックアウト時にエレベーター前にカードキーを投入して出ていくことになりますが、「ありがとうございました」のお声掛けまたは掲示があるともっとよいと感じました。
宿泊施設からの返信
shin5FUK様 この度は、西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 おっしゃるとおり、繁華街より離れている為、夜は比較的静かな環境となっております。 しかしながら、今回チェックアウト時にお声掛けがなかったようで、大変失礼いたしました。 お客様への「あいさつ」は、全ての従業員が非常に大切にしていることでありまして、 再度「あいさつ」を徹底させていただく所存でございます。 今後ともご愛顧の程よろしくお願い致します。 shin5FUK様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
新宿駅から近く、静かな場所にあります。 都庁が近いので、夜は一人で歩いて都庁まで行き、夜景を楽しみました。 朝はサンマルクカフェか地下の居酒屋でバイキングがあります。 バイキングの内容は和食です。味は可もなく、不可もなく。美味しかったです。 ただ、店が地下にあるせいか陰気です。BGMも微妙です。朝を楽しみたい人はサンマルクカフェか外へ行くことをおすすめします。 部屋は清潔感があり、文句無しです。 立地条件やコストの面からもいいな、と思ったので、東京へ行く際はまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
Kohona様 この度は、西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 都庁の展望台は23時(最終入場は30分前)まで営業しておりまして、ホテルから徒歩圏内でございますので、皆様にもお勧めをしております。 Kohona様のおっしゃるとおり、地下1階の和食バイキングは、多少薄暗いかなと私も思います(日光が直接差し込まない為) Kohona様の貴重なご意見をいただきまして、こちらからも焼き鳥屋さんには提案をさせていただきます。 一方で1階のサンマルクカフェでは、ロビーまでパンのおいしい焼きたての香りがきますので、わたくしどもも食べたくなります! どうぞ今後とも西鉄イン新宿をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。 Kohona様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
毎回利用しますが、今回の部屋は・・・ 窓を開けるとやきとりの匂いがするので窓を開けれなかった。 後は、モバイルWiFiの電波が悪くて、ホテルのWiFiスピードと変わらない位に環境が良くなかったです。 これは部屋の問題で、ホテルとしてはGOOD! 次回はこの部屋は勘弁してほしい。
宿泊施設からの返信
RIN01様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ならびに毎度ご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。 今回のご宿泊でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。次回のご予約から、高層階でお店と反対側のお部屋に手配させていただきます。 またWiFi環境についてでございますが、お部屋のWiFiとは別のWiFIルータをフロントで貸出していますので、接続が不便の場合は、フロントまでご連絡いただければ、お部屋までご準備いたします。 RIN01様には、いつも貴重な意見を頂きまして、参考にさせていただいているのと同時に、今後のホテルのさらなるサービスの向上の為にも、これからもご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 RIN01様のまたのご来館をお待ちしております。ご投稿くださいましてありがとうございました。 西鉄イン新宿 大塚
5連泊しました。リピートなのでおおむね満足させていただいております。 ただ、ユニットバスの換気がほぼ無かったのが残念でした。 テレビの不具合があったので、ホテルの方の方から「部屋を変えます」と 言っていただき、翌日から部屋が変わったのですが、そちらでは、 シャワーノズルをかける所(上段)のねじが取れているのか、上段にかけると 水が頭の上を通過する事態となりました。 毎日、綺麗にしてくれているのに気が付かないのかな?と感じました。 部屋も変えていただいているので、気が引けて言えませんでした。
宿泊施設からの返信
sarada66h様 いつも西鉄イン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が起きないよう、清掃係と連携して対策して参ります。 ユニットバスの換気につきましては、ほぼ無音ではございますが24時間作動はしております。 しかしながら今回このような事がございましたので、点検をさせていただきます。 最後にsarada66h様にご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 西鉄イン新宿 大塚
いつも利用しているから勝手が分かるのでストレスなく泊まれます。 駅やコンビニも近くて便利です。 また利用したいお気に入りのホテルです。
宿泊施設からの返信
RIN01様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 RIN01様のお気に入りのホテルというお言葉に、私は大変感動しております。 これに驕らず、より一層従業員一同が「サービスに終わりはない」事を肝に銘じて頑張って参ります。 これからもご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 RIN01様の今月のご来館、心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
鳥が美味しいよ
宿泊施設からの返信
ホットレモン様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 朝の和食バイキングをお気に召して幸いでございます。 こちらの朝食バイキングは夜になると焼き鳥屋さんとして営業しておりまして、、 こちらの焼き鳥が絶品であり、仕事終わりに私どもスタッフもよく食べに行っております! 次回のご宿泊時には、ぜひ焼き鳥をお勧めいたします。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。ホットレモン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
前回宿泊時に気がつかなかっただけかもしれませんが、アメニティが変化していて、シェービングクリームやアフターシェーブローションが置いてあったのは助かりました。
宿泊施設からの返信
てんすと様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティの変化に気づいて頂けた嬉しさと同時に、チェックイン時にしっかりと説明していなかった事を申し訳なく思っております。 私も男性ですので、シェービングクリームとアフターシェーブローションは必須でございまして、使わなかった日には、お肌が大変なことになっています(泣) 今後ともアメニティグッズには力を入れて参りますので、何かご要望ございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 てんすと様のまたのご来館、心よりお待ちしております。 西鉄イン新宿 大塚
立地も良いですし、館内も綺麗、アメニティも自由、ビジネスホテルとしては合格です
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から西鉄イン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 おっしゃる通り、新宿駅と西新宿駅がご利用頂けまして、ホテル周辺にはコンビニや飲食店も充実しており立地面に大変優れております。ビジネスホテルではございますが、その中から頭一つ抜き出た質の高いサービスを提供して参りたいと思います。 お客様の期待を裏切らないよう、今後もサービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
東京の出張はいつもここです。 便利だし、フロントの対応も良いのでこれからも利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用頂きまして誠にありがうございます。 ご愛顧賜り、感謝の気持ちで一杯でございます。 当ホテルは西新宿のオフィス街にあり、交通の便も良く、繁華街の騒がしさもない為、立地の良さを多くのお客様にご評価頂いております。 お言葉を励みに、これからも一同精進して参ります。ご意見・ご感想ございましたら、いつでもお寄せ下さいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
雰囲気、部屋の広さ、フロント応対等落ち着ける雰囲気は良(4度目利用) 立地もあるが、ビジネス対応の料金の再考を願う。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 インターネット予約の宿泊料金は時期や曜日、ご予約状況等により変動致しますが、特に連泊されるお客様に対してはできるだけお得にご宿泊頂けるようなプランを引き続き検討させて頂き、ご朝食含め、料金以上にご満足頂けるおもてなしを提供させて頂くべく努力して参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。今後とも西鉄イン新宿をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 西鉄イン新宿 大塚
新宿の時は、いつもお世話なっています。部屋や設備が常に安心できるのが、一番です。
宿泊施設からの返信
いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 西新宿界隈はオフィス街として有名な場所でございますが、深夜・早朝は閑静な住宅街の雰囲気となる為、喧噪を離れて快適にお過ごし頂けたものと存じます。 ビジネス・観光等宿泊目的は様々ですが、 皆様に気持ちよくご利用頂く為のおもてなしをさせて頂くべくこれからも努力して参りますので、 是非またご利用くださいませ。 貴重なご感想を賜りまして、ありがとうございました。 西鉄イン新宿 大塚
出張の際、仕事場がすぐ近くになるので 今回の利用は2回目です。 ビジネスホテルとしては普通ですが、 お部屋も狭すぎず満足しています。
宿泊施設からの返信
西鉄イン新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 御滞在にご満足いただけている事を大変うれしく思っております。 ビジネスホテルとしての標準的な設備を備えており施設こそ立派ではございませんが、 温かみのある対応を心掛けております。 今後もさらなるおもてなしができますよう、従業員一同努力致す所存でございます。 どうぞ今後とも西鉄イン新宿をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。 この度はご投稿ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 上野
雨が降ったので助かりました
宿泊施設からの返信
この度は西鉄イン新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは東京メトロ丸の内線 西新宿駅より徒歩2分の好立地にございます。駅直結ではございませんが、小降り程度の雨でしたら然程濡れずにお越しいただくことができるかと存じます。また、ビニール傘の貸し出しサービスや、折り畳み傘の販売もございます。どうぞお気軽にお申し付けください。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。 西鉄イン新宿 横田