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シャワーのボルトが緩んでいたのか、少量ですが、水が噴き出していました。また、壁に設置してあるアメニティのカバーが壊れていて、ボディーソープを出すたびにカバーが外れ、困りました。 部屋はキレイで足裏マッサージ機があったり、ベッドも寝心地がよかっただけに残念です。
宿泊施設からの返信
にょずさん様 この度は西鉄イン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事が起きないよう、清掃スタッフに今回の出来事を伝え、確認を怠らないよう教育を徹底してまいります。 最後ににょず様にご迷惑をおかけしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。 この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。 西鉄イン新宿 村本
西新宿駅からすぐの場所に立地しており、とても綺麗なホテルでした。 部屋もコンセントが沢山あり、携帯、シェーバーの充電をしながらドライヤーも使えとても便利でした。 また是非利用したいですね。
宿泊施設からの返信
バツケイク様 この度は西鉄イン新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 新宿駅からは少し距離がありますが、西新宿駅から徒歩３分程なので便利ですよね。 コンセントの多さにご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。 これからも皆様に喜んで頂けるサービスを追及し満足度向上に繋げて参りますので、バツケイク様の又のご利用をお待ち致しております。 ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 西鉄イン新宿：村本
ビジネスには最適
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ひでとし様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご出張、大変お疲れ様でございました。 これからも皆様に喜んで頂けるサービスを追及し満足度向上に繋げて参りますので、ひでとし様のまたのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 西鉄イン新宿 大塚
私にとってはお気に入りのホテルです。 また来年も利用したいと思います。 スタッフの皆さんありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ＲＩＮ０１様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ＲＩＮ０１様には、本年も大変お世話になりました。来年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。 どうぞ、よいお年をお迎えくださいませ。 西鉄イン新宿 スタッフ一同
地下鉄の駅からも近くて、コンビニもすぐあり、便利です。 久々の宿泊でしたが、東京に泊まる時はここですね～ また利用します。
宿泊施設からの返信
ＲＩＮ００１様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ＲＩＮ００１様には、今年も大変お世話になりました。 ２０１６年もよろしくお願い申し上げます。お身体に気をつけて、よい御年をお過ごしくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
喫煙でしか空いていなかったのですが、当日禁煙室に空きがあるとのことで変更していただきました。 ベッド幅もゆったりとしていたので、寝るだけでしたがゆっくり寛げました。 ベッドサイドのコンセントもありがたいです。
宿泊施設からの返信
ｋｉｒａｃｏ様 この度は、西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 禁煙ルームに空室がございましたので、ご案内させていただきました。お役に立てて、誠に光栄でございます。 また、当館のシングルルームのベッドサイズはダブルサイズでご用意しておりますので、ゆっくりお寛ぎいただけたかと思います。 お忙しいなかご感想を頂き感謝申し上げます。 ｋｉｒａｃｏ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 西鉄イン新宿 大塚
東京での同窓会出席の為の宿泊でした。 連泊が取れず、ようやく探し当ホテルにしました。 新宿駅から近く良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
ちぃさ様 この度は、西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 西鉄イン新宿をで連泊の宿泊をご案内する事ができまして、大変喜ばしい気持ちでいっぱいでございます。 同窓会との事で、懐かしい旧友との仲を深められたかと思います。 ぜひとも次回、東京へお越しになる際も西鉄イン新宿をご利用していただければ幸いでございます。 ちぃさ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
近くにコンビニあり。歌舞伎町からも比較的近い。
宿泊施設からの返信
ＦｕｍｉＦｕｍｉ様 この度は、西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 西鉄イン新宿のお近くには、セブンイレブン、ナチュラルローソン、ファミリーマートとコンビニがございます。 さらに歌舞伎町まで歩いて１０分程の距離でございますので、お手軽にお出かけできるかと思います。 近頃は、歌舞伎町のゴールデン街が海外のお客様に大変人気でございまして、お問い合わせを多くいただいております。 お忙しいなかご感想を頂き感謝申し上げます。 ＦｕｍｉＦｕｍｉ様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 西鉄イン新宿 大塚
館内、部屋ともに清掃も行き届いていてまずまずです。 部屋の壁紙が色あせしているので、替え時です。 このクラスのホテルで室内スリッパが使い回しの物で珍しい。 使い捨てのものを是非用意していただきたい。 このクラスのホテルの癒し空間には、使い捨てスリッパは基本です。
宿泊施設からの返信
麺大好き様 この度は西鉄イン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 非常にご参考になるご意見をいただき、大変感謝申し上げます。 今年で西鉄イン新宿は１０周年を迎えることができました。壁紙は開業当時から現在まで至ります。新しく貼り直すべきだと私は思います。 またレディースフロアと通常フロアを区別する為のひとつとして、使い捨てスリッパが挙げられます。ぜひともこちらも問題提起とさせていただきます。 今後もお気づきの点がございましたら、いつでもご投稿くださいませ。 麺大好き様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
チェックインにやや時間がかかりますが、それ以外は満足です。部屋のベットも大きいです、チェックアウトもカードを投函するだけと非常に便利です。
宿泊施設からの返信
太陽も一人ぼっちさ様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 約１か月ぶりのご来館ということで、心よりお待ちしておりました。 夏の台風１５号＆１６号が２５日には本州に上陸予定となっております。じめったい暑苦しい日が続きますが、お身体をご自愛下さいませ。 今後も満足度の高いホテルを目指して努力を続けて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
最寄駅から少し歩くものの幹線沿いとしては意外と静かで清潔な環境で過ごすことができる。ただチェックインの時間リクエストを聞いて頂けると利便性を考慮すれば使いやすく思える。せめて午後からは荷物の多い場合や悪天候、夕方からの出の場合助かる。客室、ロビーについては、シンプルであるものの機能性も含めて落ちつける。
宿泊施設からの返信
たまかな様 この度は、西鉄イン新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 チェックイン時間につきましては通常午後３時からでございますが、午後２時以降にお部屋の清掃が完了している場合に限り、午後３時より前にお部屋にご入室も可能でございます（午後２時前に入室希望の場合はホテルへの事前のご連絡と、前延長料金が発生します）。 また、チェックイン前のお荷物のお預かりをご希望でございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 今回のご宿泊でリラックスしてご滞在いただけたようで、私どもホテルスタッフも非常に喜ばしいことでございます。 次回も新宿にご宿泊する機会がありましたら、ぜひとも西鉄イン新宿をよろしくお願い申し上げます。 たまかな様を心よりお待ちしております。 西鉄イン新宿 大塚
喫煙部屋と思える、タバコの臭いがプンプンするひどい部屋でした。 頑張ってみましたが、耐えきれずに部屋を変えて頂きました。 何度も泊まっているのになぁー 朝食は並べ方や内容が変わり、良くなっています。 連泊ならばサンマルクの朝食も食べるのも良いです。
宿泊施設からの返信
ＲＩＮ０１様 いつも西鉄イン新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 １ヵ月ぶりのご来館を心よりお待ちしておりました。 しかしながら、お部屋のご案内で不手際があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 清掃スタッフに今回の出来事を伝え、再度このようなことが起きないように教育を徹底してまいります。 今後も、お気づきの点がございましたらお気軽にご投稿くださいませ。 ＲＩＮ０１様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 西鉄イン新宿 大塚
部屋もきれいですし、非常に満足しました。充電できる電源が多いのも気に入ってます。
宿泊施設からの返信
太陽も一人ぼっちさ様 いつも西鉄イン新宿をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 前回は１月頃にご投稿いただきまして、今回もクチコミをいただきまして大変光栄でございます。 海外のお客様にもお気軽にご利用いただけるように、変換プラグの販売もフロントで承っております。 特に旅先では、何かとコンセントプラグを使う機会が多いので、あるに越したことはないと考えています。 太陽も一人ぼっちさ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 今後とも西鉄イン新宿をご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 西鉄イン新宿 大塚
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