JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- ひとり
- 女性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
東新宿駅から出てすぐなので迷わずに着けました。 近くにコンビニやファミレスも有るので、便利です(^-^)
毎回利用させていただいてます。 お部屋とかフロントの方などは全く文句の付け所はないくらい、親切にしていただいてます。 サンルートクラブのメンバーに入っているので、チェックアウトも13時で、ホントにいつも感謝してます。 今回も13時くらいまでのんびりさせてもらってたんですが、やっぱり掃除の方の声が凄く響いてて、かなりうるさく感じました。掃除なので仕方ないかもしれませんが、明らかに誰かの悪口を言ってて、かなり気分が悪くなりました。客がいないと思ってたのかもですが、私と顔を合わせた時も、悪口を止めなくて、イライラした表情、口調で挨拶されても、挨拶を返す気になりません。ホテルの清掃員としていかがなものでしょうか。この点だけは改善していただきたいと感じました。
駅から近くて便利でした。また利用させていただきます。
ライブがある時は毎回利用させて頂きます。駅も近いし会場まで行くのに たったの3駅と近くて便利です。部屋も綺麗だし朝食も大変美味しくつい食べ過ぎてしまいます。又利用します。
good good
設備も綺麗で大変満足しました
レディースプランは凄く良かった。部屋もちょっと広いのを用意してもらいました!セキュリティもしっかりしてるし部屋も綺麗でゆっくり出来ました!
いい
東新宿駅からすぐの立地、JR新大久保駅からタクシーでも1メーターでした。 場所柄、外国からの利用客が多く見受けられたが、当日、空きがあるからと女性専用フロアへ変更していただき、安心して利用できた。上下セパレートのルームウェア、予備のバスタオル、フットマッサージ機も良かった。
宿泊施設からの返信
2yk様 この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回は当館の都合によりレディースルームへご案内させていただきました。 ルームウェアやフットマッサージ機は多くの方にご好評いただいております。 2yk様にもお気に召していただけたら幸いでございます。 レディースルームでご予約頂きますと、備え付けの物とは別にアメニティも お渡ししておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 吉田
二ヶ月に1度のペースで利用させていただいておりますが、とても便利な立地なので、重宝させていただいてます。
宿泊施設からの返信
saokaku様 いつもホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の立地の良さは多くのお客様に大変ご好評いただいております。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか? saokaku様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田
どこへ行くにも便利でした。ただ、パトカーや救急車の音が昼夜ひっきりなしでした。密閉性の良い窓ですが、気になる人にはつらいかも。コインランドリーが無料で使えて、ありがたかったです。
ホテルから直接入れるファミレス、一度ホテルを出るけど、地下にも違うお店があって、良かった。
宿泊施設からの返信
るるちゃ様 この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館に隣接しておりますファミリーレストランは深夜2時まで営業しており、多くのお客さまに ご好評いただいております。 またお近くにご用の際は是非ご利用下さいませ。 るるちゃ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田
駅と直結してるし、出口は違うけどすぐにご飯屋さんにも行けるし、便利だと思います! ホテル周辺にお店(食事)が沢山あるので、また利用していろんなとこに行きたいと思ってます
宿泊施設からの返信
saokaku様 この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 駅直結という利便性は多くのお客様にご好評いただいております。 新大久保も近く韓国料理のお店もたくさんございますので、是非足を運んでみて ください。 saokaku様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 吉田
初めて宿泊しましたが、立地は最高です。 周辺には飲食店もたくさんありとても便利です。 部屋の設備ですが、加湿器や空気清浄機がリピーターになりたいかぁ・・・ 朝食(ロイヤルホスト)で摂りますが、いまいちだったな・・・残念!
宿泊施設からの返信
kokopapa様 この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館の立地の良さは多くのお客様にご好評いただいております。 加湿器や空気清浄機は貸出し制で数に限りがございますが、また次回ご利用の際はフロントスタッフ までお申し付け下さいませ。 ご朝食の件は貴重なご意見として参考にさせて頂きます。 kokopapa様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 吉田
代々木第一体育館での試合観戦で利用しました。東新宿の駅前で便利です。 朝食も品数少なめですが私には充分です。くたくたでホテルに戻りましたが、ぐっすり休めました。
宿泊施設からの返信
まんまある様 この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休みいただけたようで私どもも嬉しく思います。 またお近くにご用事の際は是非ご利用下さいませ。 まんまある様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田
代々木体育館でライブの為に利用しましたが立地条件はとても良かったしホテルの応対も親切丁寧で又利用したぃと思います。
宿泊施設からの返信
チョコブー様 この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。 ライブはお楽しみ頂けましたでしょうか? またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。 チョコブー様のお越しを心よりお待ちしております。 フロント 吉田
過去に数回宿泊していますが、何れも道路と反対側のお部屋だったようで、道路側だった今回は騒音が気になりました。
宿泊施設からの返信
ゆき音様 この度はホテルサンルートをご利用頂き誠にありがとうございます。 当日の空室状況の関係で確約は出来ないのですが、お電話や当日のチェックインの際に 道路と反対側希望というリクエストも承っておりますので、次回以降ご利用の際はお気軽に お申し付けくださいませ。 ゆき音様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田
東新宿徒歩2分!
宿泊施設からの返信
kenmat様 この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の立地の良さは多くのお客様にご好評いただいております。 またお近くにおこしの際は是非ご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 吉田