JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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サービスもよく満足の宿泊でした。ありがとうございました。ロールカーテンが劣化していてカーテンからポロポロ粉みたいのが落ちてきました。そろそろ交換どきなのでは。
地下鉄メトロ東新宿駅から下車徒歩1分という立地の良さ。急な降雨でも濡れずに駅まで辿り着けます。
ホテルサンルート東新宿は、東京メトロ副都心線東新宿駅出口を出て数秒のところにあり、とても便利です。
ウォシュレットが引っ込まず、トイレ使用不可に。トイレも狭く使い勝手が悪い。
洋式便所の設置場所が壁に近すぎて、おしりを拭く際に腕が回りにくい。
デザイン性の高い客室が売りと聞いていましたが、特に認知できませんでした。
地下鉄東新宿駅下車1分の立地の良さ。重たい荷物を持って歩かなくてよいだけで価値がありますよ。
ツインルーム利用で寛げた。ただ、ウォシュレットが壊れて、トイレが使用できなかったのが大変残念だった。
お風呂とトイレの床に髪の毛が落ちてた。駅から近いので、それだけは良い。
私は低層階の方が安心でエレベーター近くのお部屋が便利な為、宿泊前にリクエストをお願いしたのですが、完璧に答えて下さいました。また受付時、男性の従業員の方の電話対応も大変スムーズ丁寧でした。とても気持ちよく利用させて頂き感謝です。また利用させて頂きます。ありがとうございました。
大満足でした。 ありがとうございました。 また利用させて頂きます。
花粉がひどい季節なので空気清浄機をお借りしたかったのですが、取り扱いがないとのことで非常に残念でした。 ですが朝食も美味しく立地も良いのでまた利用したいです。 今回朝食の際韓国人の団体客が居たのですがその殆どが納豆、バター、ジャム等、各5~6個は平気で自分のリュックへ入れる姿を見て朝からなんとも言えない不快な気分になりました…
1階のロイホでのバイキングは新鮮でした
代々木体育館でのコンサート帰りに利用しました。 駅を出てすぐのところにあるので、とっても便利でした。 浴室も広くてきれいで快適、寝具も程よくよく眠れました。 一緒に利用した妹も大変気に入っていました。 また利用します。
新宿駅からは少し遠いのが少々不満ですが、アップグレードしていただいたのもあって部屋も広くてゆったり過ごせました。ロイヤルホストの朝食バイキングの種が少し少ないかも・・
禁煙ルームを予約してましたが煙草臭くてクシャミ連発。朝食は下のロイヤルホストですが7時に訪問したらご飯とみそ汁が全くない状態でした。催促したらお待ちくださいをいらいらした雰囲気で言われて朝から気分が悪かったですね。値段も朝食に1000円以上払っているのだからしっかり対応して欲しい。ロイヤルホストのモーニングサービスはもっと安くて美味しいですよ。ビュッフェにしているにも関わらず最後まで来なかった料理がありました。何の料理か不明でしたが大きなスペースがずうっと空いていたので重要な料理かと思います。外国からの旅行客を大量に受け入れているので仕方無いかもしれませんが料金が高くなってサービスが低下する悲しい日本のホテルの現状かもしれません。