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  • 東京都
  • 新宿

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

集計中
館内は日本の四季を連想させる落ち着いた色調で統一。地下鉄東新宿駅B2出口から徒歩1分。ビジネス・観光に最適。観光・ビジネスの拠点に最適。
総客室数311

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:都営地下鉄大江戸線東新宿駅B2出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込13,30052,960

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,650円〜26,480円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全18件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月12日
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年3月10日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月2日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全320件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

とてもよかったです。
4.3
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年09月07日

立地、お部屋、値段ともに満足しました。 エレベーターを宿泊客しか上がれないのも 女性にとっては安心です。

  • 利用のプラン:【21日前の予約が断然お得♪】~早得プラン21~<スタンダードシングル★禁煙★>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,900
  • 宿泊日:2011年08月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるプラン、客室をご提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート東新宿 フロント 山重

3.1
  • 20代
  • 女性
投稿日:2011年09月02日

  • 利用のプラン:【21日前の予約が断然お得♪】~早得プラン21~<セミダブル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2011年08月27日
ひとり
3.3
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2011年08月30日

金額がもう少し安いともっといいな。

  • 利用のプラン:【1週間限定!タイムセール】クチコミで人気♪夏休み最後の大セール!嬉しいポイントUP♪【素泊り】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2011年08月28日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に喜ばれるプランをご提供してまいります。 また東新宿にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート東新宿 フロント 山重

3.8
  • 40代
  • 女性
投稿日:2011年08月19日

  • 利用のプラン:レディースシングル<★禁煙★>■朝食バイキング付■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2011年07月31日
3.8
  • 40代
  • 女性
投稿日:2011年08月19日

  • 利用のプラン:スタンダードシングル ■朝食バイキング付■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2011年07月26日
3.9
  • 40代
  • 女性
投稿日:2011年08月19日

  • 利用のプラン:スタンダードシングル ■朝食バイキング付■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2011年07月30日
3.8
  • 30代
  • 女性
投稿日:2011年08月02日

  • 利用のプラン:【21日前の予約が断然お得♪】~早得プラン21~<スタンダードシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2011年08月01日
3.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2011年07月30日

  • 利用のプラン:レディースシングル<★禁煙★>■朝食バイキング付■
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:34,200
  • 宿泊日:2011年07月27日
また泊まりたい
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年07月19日

21日前のプランで予約をしていたおかげで、2割ぐらい安い値段で宿泊出来ました。立地的には東新宿駅のすぐ隣と言うことでこの沿線上で出かけるのはとても便利。

  • 利用のプラン:【21日前の予約が断然お得♪】~早得プラン21~<スタンダードシングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,400
  • 宿泊日:2011年07月17日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきましてまことにありがとうございます。 これからもお客様に満足していただけるようなプランをご提供してまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート東新宿 フロント 山重

予約時のプランに喫煙/禁煙ルームか明記してください
3.3
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年05月30日

ネットで予約したプランで、予約時に喫煙か禁煙ルームかの明記がなく、”どちらでも対応してもらえるのだろう”と思いながら、実際の泊日にホテルにチェックインし、何も喫煙/禁煙には触れられることなく、そのままフロントでキーをもらったら喫煙ルームだった。 ”ホテルの予約状況によるので、喫煙か禁煙ルームかは、選択できません”と、何で明記しないんでしょうか?

  • 利用のプラン:【お得なバーゲンプラン】◆スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2011年05月28日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き有難うございます。 ご予約時及びご到着時にはお客様にはご不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。 インターネット上では表記につきましては、禁煙タイプのみ表記させて頂いております。 表記がわかり難く申し訳ございません。 早急に改善に取り組むたく存じます。 また、ご到着時での確認も徹底しておこないたく存じます。 今後とも宜しくお願い致します。 フロント 水嶋

とても親切でした。
4.1
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2011年05月06日

震災直後ということでいけるかどうかがわからないと伝えるとキャンセル料等は発生しないといっていただけました。とても親切で助かりました。無事にいくこともでき、快適に過ごさせてもらいました。

  • 利用のプラン:【お得なバーゲンプラン】◆セミダブル★禁煙★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2011年03月12日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様が満足してご宿泊していただけるように努めてまいります。 また東新宿にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルサンルート東新宿 フロント 山重

一泊しました
2.9
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2011年01月28日

まぁまぁ普通です。リーズナブルで良いですね。

  • 利用のプラン:【お得なバーゲンプラン】◆スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,900
  • 宿泊日:2011年01月27日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様に喜んでいただけるプランをご提供してまいります。 また東新宿にお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。 ホテルサンルート東新宿 フロント 山重

3.7
  • 30代
  • 男性
投稿日:2011年01月19日

  • 利用のプラン:【お得なバーゲンプラン】◆スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2011年01月18日
心地よいホテル
3.8
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2010年07月16日

立地条件はよく 女性二人でも安心でした。 フロントの対もを感じよくて 心地よかったです。 歯ブラシの色が何色かあると 翌朝迷うことなく 使えるな~ と思いました。

  • 利用のプラン:【サンルートチェーンスペシャル】ツインプラン<★禁煙★> ☆☆☆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2010年07月10日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉ありがとうございました。 歯ブラシの御意見もありがとうございます。どっちの歯ブラシが誰のか?わからないとたしかに不便だと思います。 今後、色の対応を検討していきたいと考えております。 東新宿においでの際はまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

3.5
  • 20代
  • 男性
投稿日:2010年06月13日

  • 利用のプラン:【ポイント15倍】るるぶトラベル限定!スタンダードシングル<★禁煙★>  
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2010年06月12日
心地良さはありました。
3.3
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年06月08日

ベッド回りはきれいで心地良かったです。  お風呂の水温調節が難しかった。また、お風呂場のカーテンにゴミが付いていたのがちょっと残念でした。   笑顔で接客して頂いて良かった。でも会員になったら、2時間無料になることを話して頂いたがお金が掛かることを最後に付けたように言われたので「○○円掛かるのですが、こんな特典が付きます」と話して頂けると良かった。

  • 利用のプラン:【ポイント15倍】るるぶトラベル限定!スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2010年06月04日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在においてご説明が色々と不足していたこと誠に申し訳ございません。 また、清掃不備があったことも重ね重ね失礼いたしました。 今後はこのような説明不足や清掃不備がないようスタッフ全員に周知徹底して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

3.9
  • 20代
  • 女性
投稿日:2010年05月05日

  • 利用のプラン:早割14【サンルートチェーンスペシャル】ワタミ券付き【東京デート】♪ドキドキ カップルプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,600
  • 宿泊日:2010年05月02日
駅から近く。
4.2
  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年04月19日

非常に使いやすいホテルでした。 中もきれいにされており清潔感があったと思います。値段も都心の割に安価だったと思います。

  • 利用のプラン:【室数限定】早いもの勝ち♪【クオカード500円券付】プラン 禁煙セミダブル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,800
  • 宿泊日:2010年01月29日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今後も清潔感を保てるよう 努力してまいります。又のご利用をお待ちしております。

立地抜群
4.4
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年03月21日

 娘の大学卒業式のために利用しました。大学まで徒歩10分、新宿もすぐ近く。居酒屋も身近に。便利でした。ホテルもきれい。

  • 利用のプラン:【サンルートチェーンスペシャル】【ワタミ券&東京メトロ1日券付き】ツインプラン<★禁煙★>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,400
  • 宿泊日:2010年03月18日

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもサービスの向上に努めていく所存 でございます。 従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ちもうしあげております。

綺麗。素敵。便利。
4.9
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2010年01月02日

東新宿駅出口から激近!お部屋はこじんまりしているけど落ち着きます。おすすめホテルです。『環境に配慮したサービス』とかで連泊する際にはアメニティなどの交換は無いようです。連泊の方は事前にチェックされた方がよいかも。喫煙者なので換気扇的な空気の入れ換えアイテムがなかったことが残念。

  • 利用のプラン:【室数限定】早いもの勝ち♪【クオカード500円券付】プラン 喫煙可能セミダブル食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2009年12月31日

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在の方で清掃等がご不要なお客様のみお部屋のマグネットを利用して頂いております。なので必ず清掃がないと言うわけではございません。なお、換気扇的入れ替えですが、当ホテルはエアコンを使用することで外気の入れ替えを行っております。もしくは窓が開閉できます。お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。

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ご注意・ご案内

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  • 食事・客室等の写真は一例です。
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