JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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るるぶトラベル評価
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とても親切に対応してもらったが、禁煙の部屋が後からチェックインしていた女性客用になっていたのがどうも納得いかない。。泊まることになった喫煙の部屋は臭いはややましだったが、絨毯に焼け焦げがあったり壁に穴があいてたりしてあまり気分がよくなかった。「次回は優先的に」と言われたが、今後は予約時から禁煙の部屋を確保して欲しい。
宿泊施設からの返信
今回は禁煙室がなく、喫煙室へのご案内になってしまいました。誠に申し訳ありません。 当ホテルでは禁煙室の利用は事前にご希望があった方を優先させていただいております。 また2回目以降のご利用の際は、初回利用時にうかがった喫煙・禁煙にあわせてお部屋をご用意しております。 今後は禁煙室をご用意させていただきますので、また是非お越しくださいませ。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
フロントは丁寧、後は普通
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。 お客様には少しでもご滞在中に安らいでいただけるよう、スタッフ一同丁寧な接客を心掛けております。 お客様に次回以降もご満足いただけますよう、頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
フロントの方の対応も明るく良かったです☆しいて言えばシャワーの出がなんとなく弱い感じかな…でも問題ゎなかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。 シャワーの件ではご迷惑をおかけいたしました。 誠に申し訳ございません。 お部屋に不備がございましたら何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
ホテルの駐車場が空いていたので良かったです。安くて子供オッケーのホテルが余りないので探すのが大変でした。コンビニも近いし駅近いし良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。 添い寝ご利用の場合、10歳までのお子様は無料でございます。 また是非お子様とご一緒にお越し下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
予約する時、シングルの部屋2部屋でしか予約できなかったけど、現地でツインの部屋に変更してもらい、安く泊まることができた。今回も無料で駐車場を利用できた。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 ご予約時に満室でも、後日キャンセルなどで空室が出ることがございます。 お問い合わせいただいた際に空室がございましたらお部屋のタイプを変更させていただきます。 お気軽にお電話下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
今回も無料の駐車場に車を置けました。前回ホテルのパソコンは使いにくかったのでネットブックを持参しました。LANケーブルはフロントで貸してくれるみたいです。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 当ホテルでは現在ノートパソコンのレンタルサービスもございます。 1泊1,000円でございます。 パソコンをお忘れの際は是非ご利用下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
駐車場が無料で置けたので助かりました。(25台ぐらいしか置けないけどね) 狭くて入れにくいけどね。 朝食がホテル内のレストランでバイキングで食べられた。(800円) ホテル内の無料のパソコン、インターネットは弱く負担が大きい作業は無理でした。(メールチェックしながら、グーグルマップ2か所、見てたらルーターがダウンして回線が繋がらなくなった、メモリも256Mぐらいしか搭載されてないから重たい)
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。 狭い駐車場でご迷惑をおかけしました。 なるべく多くのお車をおとめできるようにした結果、1台あたりのスペースが小さくなっております。 なにとぞご容赦くださいませ。 またのご利用お待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
有名な食べ物店が近くに沢山ありました。買い物も便利ですよ。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございます。 阿佐ヶ谷周辺だけではなく、高円寺・荻窪など、足をのばすと素敵なお店が多数ございます。 ご希望がございましたら是非フロントスタッフにお問い合わせくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋