JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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入室後の喫煙から禁煙室への変更申し出に、部屋をチェックの上、対応してくれました。フロントの対応に感謝です。
宿泊施設からの返信
自称マジシャン 様 この度はルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただきありがとうございます。 禁煙・喫煙のご変更などございましたらお気軽にご用命ください。 当日のお部屋の空き状況にもよりますが、出来る限りご対応させていただきます。 また全室に空気清浄機もございます。 こちらも是非ご利用ください。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
10Fの訳あり部屋に宿泊。 無線LAN使用不可との事はPC使う予定ないから気にならず。(ただ関係ないかもしれないが携帯の電波も悪かった) あとはTVの上らへんの壁に穴(亀裂)が一ヶ所あったがそんなに気にならなかった(個人差があるだろうが。) まぁ仕事で泊まるだけだし、汚れてる訳でもないのでそれで安くなるなら別に良いかなといった感想。
宿泊施設からの返信
もっちーもん 様 この度はご利用ありがとうございます。 訳ありプランでは、インターネット接続ができないお部屋などを販売しております。 その分、お値段を下げておりますので、当ホテルでもお得なプランとなっております。 お部屋は訳ありでも、きちんとご朝食付きです。 一日の活力を、当ホテルの朝食で養ってくださいね。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 外村
浴室の換気扇の音が気になり、なかなか寝れなかったです。
宿泊施設からの返信
ショートケーキ 様 ご利用ありがとうございます。 浴室の換気扇は早速点検させていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 外村
後から連泊でお願いしましたが、既に宿泊していた部屋が空いていたので、予約した部屋よりも宿泊代が高かかったけど、そのまま快く利用させてもらいました。
宿泊施設からの返信
ショートケーキ 様 この度は連泊でのご利用ありがとうございます。 空き部屋の状況次第にもよりますが、連泊のお客様にはなるべく同じお部屋を続けてご利用いただけるようにしております。 ただし、土曜日など満室のお日にちの場合、ご希望に添えず、お部屋のご移動をお願いする場合もございます。 その際は何卒ご容赦くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 外村
今回は、レディースルームにして頂き、ありがとうございました。ワッフルパジャマが気に入りました。ヒーリングルームも使用して、マッサージ機でリフレッシュできました。 食事なしのレディースルームプランがあるといいなぁ、と思います。
宿泊施設からの返信
夢華 様 重ねてのご利用まことにありがとうございます。 当ホテルでおくつろぎいただき、とてもうれしいです。 レディースルームは女性専用の特別室で、私どもスタッフも心からおすすめできるお部屋です。 是非ご予約の際にご指定ください。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 外村
レディースフロアーで安心でした。駅からは少し離れてるけど静かで落ち着きます。
宿泊施設からの返信
ショートケーキ様 この度はご利用ありがとうございます。 7階はレディースフロアーとなっており、女性専用室となっております。 設備も女性のお客様向けになっております。 また是非ご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 外村
以外に部屋が狭くビックリでした。いざ泊まってしまえば慣れて来ますが、2人で泊まるには驚きの狭さでした。
宿泊施設からの返信
キテコ 様 この度はご利用いただきありがとうございます。 今回のお部屋はシングルルームの2名様ご利用のため、狭く感じられたかと存じます。 当ホテルのシングルルームは13.3平米となっております。 2名様ご利用の場合、他にダブルルーム、ツインルームなどのご用意もございます。是非そちらもご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 外村
宿泊施設からの返信
かるほ 様 この度はご利用ありがとうございます。 せっかくのご宿泊の機会でございますのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 早急に給湯の設備及びシャンプーなどの見直しを検討させていただきます。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
レディースフロアーだったので静かで心地良く過ごせました。マッサージマシンがあり自由に使えて良かったです。朝食も二泊しましたが同じメニューではなく食事も楽しむ事が出来ました。
宿泊施設からの返信
モー 様 この度はご利用ありがとうございます。 当ホテルの朝食は日替わりで、毎日真心こめて調理いたしております。 次回もおいしい朝ごはんをご用意しておりますので、また是非いらしてくださいね。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋
電車の運休で急遽泊まりを予約しなければならなかったので、助かりました!駅も二路線使えるし、便利!またよろしくですm(__)m
宿泊施設からの返信
震災当日は様々なことが不安な中、当ホテルに宿をとっていただき、誠にありがとうございました。 震災以降も当ホテルは引き続き営業しております。 ライフラインとしてのつとめを今後も果たして参りますので、火急の際は是非ご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルアミスタ阿佐ヶ谷 津嶋