JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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JR阿佐ヶ谷から8分となっていましたが。歩いたら15分かかった
宿泊施設からの返信
やまてんプさん 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 JR阿佐ヶ谷駅からの所要時間につき、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたとおり、初めてお越しになる方や、お荷物の多いお客様にとっては、15分程みていただいた方がよろしいかと存じます。ご案内の不備を深くお詫び申し上げます。 また、できるだけ駅から歩きたくないというお客様には、最寄り駅の南阿佐ヶ谷(徒歩3分)へのアクセスもご案内いたします。 お忙しい中ご寄稿いただきまして心より感謝申し上げます。 やまてんプさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 梶原
コインランドリーの利用可能時間が朝7時~夜0時までですが、朝6時~深夜1時くらいまで前後1時間ずつでも延長して欲しい。夜混んでいて朝利用せざるを得ない場合7時から洗濯開始したら最低でも洗濯30分+乾燥30分で計1時間かかり出発時間が8時以降になってしまう為。
中央線本線沿いでは無いものの近隣のホテルと比較すると格安料金。朝食も品数豊富。コンビニ併設。 風呂の湯水混合が湯と水、別々にひねるタイプで湯温が定まらず困った。ここだけ何とかしてもらえたら、建物の古さは気にならない。
宿泊施設からの返信
yassakai様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館はJR阿佐ヶ谷駅から徒歩10分、地下鉄丸の内線南阿佐ヶ谷駅から徒歩3分の立地にあり都心へのアクセスも良く、大変便利かと存じます。 ユニットバスのお湯の調整に関しまして、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。参考にさせて頂きたいと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 櫻井
駅からも近く部屋も、ゆっくりできた。残念なのは、コンビニが改装中だったこと。
宿泊施設からの返信
けろりんちゃん 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 コンビニエンスストア改装中のためご不便をおかけし、大変申し訳ございません。 1階コンビニは9月27日にミニストップ杉並消防署前店として営業を再開致しました。 以前の店舗と異なり、24時間営業となっております。 次回ご利用の際は当ホテルとあわせて是非ご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
台風15号対応のため宿泊させていただきました。接近が早くなったため0時にチェックアウトしなければならず、楽しみにしていた朝食が食べられず残念でした。タクシーの手配が、台風でありまた鉄道の計画運休時に関わらずスムーズに対応していただき大変助かりました。機会あれば朝食まで食べてみたいと考えています。
宿泊施設からの返信
島親父 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。 台風接近という天候状態の中、当ホテルまでお越しいただき感謝申し上げます。 ホテルルートインではご宿泊の皆様にご朝食を無料でお召し上がりいただいております。 次回ご利用の際は是非お召し上がり頂ければと存じます。 是非ご予約くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
翌日の仕事が地下鉄丸の内線沿線だったので利用しました。駅から近く,全てがそろった都内のホテルでこの価格は非常に魅力です。朝食もバイキングメニュー豊富でおいしいです。
宿泊施設からの返信
ヘノヘノモヘジ 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは丸ノ内線の南阿佐ヶ谷駅から徒歩2分の場所にあり、地下鉄でのご移動に大変便利です。 ご朝食も無料でお召し上がりいただいております。 朝のお忙しいお時間帯とは存じますが、是非ご賞味くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
部屋の湿度が70%あり、湿気っぽかったです。
宿泊施設からの返信
たけお・T 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中は湿度の件でご不快をおかけし、大変申し訳ございません。 当ホテルには全館タイプの空調設備となっており、ただいまは冷房運転となります。 あいにく除湿機などの設備のご用意はございませんので、何卒ご寛恕いただければと存じます。 お力になれず大変申し訳ございません。 今回お寄せいただいたご意見は、今後の設備改善のご参考として承ります。 どうかお見限りになりませんようお願い申し上げます。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
部屋はとても清潔で使いやすかったです。チェックインが遅れる旨を事前連絡したところ快く対応してくださいました。朝食も美味しいので満足でした。また利用したいです。JR阿佐ヶ谷駅からは若干距離があるので、そちらをご利用の方は移動時間を多少考慮されると良いと思います。
宿泊施設からの返信
よねさんです 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お書きいただいたように、当ホテルはJR阿佐ヶ谷駅からですと徒歩10分ほどかかります。 東京メトロ丸ノ内線の南阿佐ヶ谷駅からですと、徒歩2分とこちらが最寄となりますので、新宿駅・東京駅などを経由する場合は、東京メトロ丸ノ内線をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
安定のルートイン。やはり東京は大浴場が無いんですね。仕方ないですが。そのかわり、部屋風呂は少し広く感じました。駅にも近いし使い勝手は非常に良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
そめやん 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 大浴場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。 ルートインといえば大浴場と皆様からご意見をいただいておりますが、当ホテルはあいにく前身のホテルから大浴場がない建物として営業しており、大浴場のないホテルルートインとなっております。大変申し訳ございません。 東京都内ですと私ども東京阿佐ヶ谷と同様に、品川大井町・東京池袋の店舗も大浴場の設備がございませんが、その他の五反田・東京蒲田・東京浅草橋・東京東陽町の店舗には大浴場設備がございます。 ルートイン系列のホテルは都内に7店舗ございますので、こちらもあわせてご利用くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
JRからはやや遠いですが、地下鉄丸の内線からは近いので、これまで何度も利用してきました。価格がリーズナブルなことと、朝食のバイキングメニューも比較的豊富なことも魅力です。が、ここ最近は、遅い時刻に行くと、料理が無くなっており、補充されないものも目だちます。何とかしてほしいです。
宿泊施設からの返信
こうちゃん9797様 平素よりホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 朝食の補充につきましてご不便をおかけし大変申し訳ございません。 営業時間中は迅速に補充いたしますよう徹底して参ります。 他にお気付きの点などございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。 どうかお見限りになりませんよう心よりお願い申し上げます。 今後もルートイン東京阿佐ヶ谷をよろしくお願いします。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
宿泊前日が大雨だったということもあったのか、部屋の湿度が70%もあってジメッとして気持ち悪かった。換気システムが働いていなかったのか、風呂もムッとした感じが抜けず、タオルも全く乾かなかった。 サービス他は満足できるものだった。
宿泊施設からの返信
たけお・T 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 換気につきましてはご不快をおかけし、大変申し訳ございません。 客室につきましては送風設備はございますが、あいにく除湿の機械などはございません。 季節柄梅雨の時期のためご迷惑をおかけいたします。 何卒ご容赦くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
食事が付いている。食事内容は満足です。中心部からはずれているので、ここらあたりで用のある場合はいいと思います。
宿泊施設からの返信
wakawakame 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ホテルルートインではご宿泊の皆様にご朝食を無料でお召し上がりいただいております。 内容は日替わりとなっておりますので、次回ご利用の際も是非皆様でお召し上がりくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
駅から近く、スタッフの方も親切で良かったです。また利用されて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
ひいさん 様 この度はホテルルートイン東京阿佐ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは東京メトロ・丸ノ内線の南阿佐ヶ谷駅より徒歩2分という立地の良さが長所です。 新宿・銀座・東京方面へは乗り換えなしのアクセスとなります。 こちらでのご利用の際に是非お役立てくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 外村
駅遠い
宿泊施設からの返信
アッキーだよん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございました。 JR阿佐ヶ谷駅からですと徒歩10~13分ほどの距離にございまして、用事等を済ませ駅から向かう方には、若干遠い距離かと存じます。当ホテルの一番の最寄駅は地下鉄丸ノ内線の南阿佐ヶ谷駅でございまして当館まで徒歩2分程の距離にございます。新宿駅や東京駅へ一本で行けるのでおすすめでございます。 またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。 ホテルルートイン東京阿佐ヶ谷 菅谷