JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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飲み帰りに急遽予約して利用させてもらいました。渋谷駅から少し距離がありますが、安かったので予約しました。三菱ATMが隣にあり便利です。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテル半蔵門線直通東急田園都市線の池尻大橋駅、北口でてすぐにございます。ちなみに渋谷駅からですと1駅目にございます。 今後もサービス向上を目指して努力していきたいと思いますので、次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。客室に関しまして、お客様のご希望に叶わず、 申し訳ございませんでした。当ホテルのセミダブルルームは、広さ15平米で、ダブルルームよりは 低価格でご利用いただけますが、やはりその分狭くなってしまいます。 「せまいけど、でも…」とおっしゃっていただけるよう、サービス向上に努めて参りたいと思います。 今後も何卒宜しくお願いいたします。
禁煙シングルに宿泊しました。お部屋は綺麗で匂いも気になりませんでした。リセッシュが備え付けられていたのでとても重宝しました!また宿泊したいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルサーブ渋谷をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご投稿いただきました「リセッシュ」は、全てのお部屋にご用意させていただいております。滞在中、ご活用いただけましたようで、大変嬉しく思います。今後とも、お客様にご満足いただけますようなサービスを提供して参ります。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
食事が良い
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お食事に関しまして、お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。今後もお客様にご満足いただけるサービスに努めて参りますので、何卒ご利用の程宜しくお願いいたします。
駅チカで、コンビニも近くにあり、とても便利でした。朝食は和食派なのでもう少し和食メニューがあれば最高でした
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様に便利にご活用いただけて、大変嬉しく思います。また、ご朝食につきましてご意見いただきまして、ありがとうございます。これまでも皆様のご意見を参考にしつつ改善を繰り返してまいりましたが、お陰様で概ねご好評いただいております。お客様のご意見も今後の参考にさせていただければと思います。今後ともホテルサーブ渋谷を宜しくお願いいたします。
セミダブルで予約したのですが当日言ってみるとダブルで用意してくださっていて嬉しかったです。 部屋の照明がもう少し明るいといいかなと思います。 あと朝食バイキングの料理の品数がもう少しあるといいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠に有難うございました。お部屋のグレードアップは、該当のお部屋が満室の時に代用としてイレギュラーにご用意させて頂くことが多く決して確約できるものではございませんが、お客様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。またお部屋や朝食についてもご意見頂きまして誠に有難うございます。お客様のご意見を参考に、よりよいホテル作りに努めて参ります。これからも何卒よろしくお願い申し上げます。
一般に朝食無料のホテルの朝食は、おむすびに味噌汁程度が多いけど、ここの朝食は半端ではなかった。1000円でも安いぐらいの朝食が無料サービスには感動した。 ただし、3泊したのだが、メニューにほんの少ししか違いがなかったのが残念。でも、サービスの良さから言えば仕方ないかも。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 また御朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 メニューに関しましてはパンとスープと小鉢は日替わりで御提供させて頂いております。 今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願いいたします。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。
渋谷駅の次の駅だったが、少し遠く感じた。ホテル回りにはなにもなく、つまらなかった。2人で泊まるにはせまく、ゆっくりはできなかったが、寝泊まりするだけなら安くて良かったと思う。バイキングも種類が多く満足はした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサーブ渋谷のご利用ありがとうございます。 また、ご意見ご感想も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。 今後もホテルスタッフの対応など、さらに質を上げてまいりたいと思います。 今後ともホテルサーブをよろしくお願い申し上げます。