JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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駅から出てすぐのとても分かりやすい立地でした。近くにコンビニやスーパーもあり、便利でした。 お部屋もきれいで、コーヒーやお茶などのサービスが嬉しかったです。ただ、隣の部屋の音が聞こえドキッとしたこともありました。 朝食のクロワッサンがとてもおいしく、お腹もいっぱいになりました。フロントの方の対応も丁寧でした。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またサービス面やフロントスタッフの対応についてお褒め頂き嬉しく思います。 今後もサービス向上を目指して努力していきますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
他でもビジネスホテルをよく利用させて頂きますが、部屋のお風呂の綺麗さに嬉しくなりました。 天井がもう少し高いと男性でも入りやすそうだと感じました。館内に自販機と喫煙スペースがあり、朝食も美味しく、また利用したいと感じさせてもらいました(^^)
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 バスルームに関しましては、2階3階は改装工事を以前行ったため新しくなっております。 天井に関しましては、今後工事する際に業者にも相談していきたいと思います。 今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思いますので 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
駅からすぐ!それで選びました。次回も利用させていただきます! 朝食は食べないので、無しでお安いプランがあるとうれしいかな。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 季節に応じたお得なプラン等考えていきますので今後もホテルサーブ渋谷を よろしくお願い致します。
部屋は二人では少し狭いですが駅近の立地条件がベストで、プチプレのスィーツも美味しくいただきました。朝食はすごく混みあいましたがパン&コーヒーで朝のスタートがきれました。設備は普通だと思いますが、部屋のコーヒーとか大きめカップ、ミネラルウォーターは嬉しいです。お願いしていた加湿器が用意されていませんでしたが後から届けてくれました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。 プランやアメニティについてお褒めの言葉を頂き、感謝いたします。 ただ、残念なことに事前にお伺いしていた加湿器をご用意しておらず、 お客様に不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。 スタッフ同士の連携、事前確認の徹底を行って参る所存でございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロントマネージャ 会沢
駅やバス停からすぐなので、人通りも多く、立地は最高。でも、部屋や風呂場は狭いかなぁ…
宿泊施設からの返信
この度はホテルサーブ渋谷をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また立地に関してお褒め頂き、感謝しております。 設備面では多少不便をお掛けしますが、サービス面でカバー出来るおもてなしを心がけております。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。 フロントマネージャ 会沢
仕事で都内に宿泊する機会が多く、色々な施設を利用させて頂きますが、どこも似たりよったりのアメニティーの中でここは他との差別化を出している所が非常に良いと思います。 立地も地下鉄の出口の直ぐ前という事で非常に便利ですし、今回2回目の利用ですが、また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またアメニティーについてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 アメニティーについては、ミネラルウォーターやメイク落としなどご要望が多く頂いたものを導入して参りました。 今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力して行きたいと思います。
駅近でとても良かったです
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もサービス向上を目指して行きますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
何度か利用させてもらっております。こちらの魅力はなんと言っても立地です。駅の階段をあがるとすぐ。最高です。
宿泊施設からの返信
いつもホテルサーブ渋谷をご利用頂き誠にありがとうございます。 また立地についてお褒め頂き重ねて御礼申し上げます。 今後も季節に応じたお得なプランなど考えていきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
バイキングが多少込み合いますがとてもおいしかったです。和洋と豊富でよかったです
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にお褒め頂ける様に努力していきたいと思いますので次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
今回も快適にすごせました。とにかく、超駅近、が気に入りました。またお世話になります。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にお褒め頂ける様に努力していきたいと思いますので、 次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
駅の階段を上がったら本当にすぐ目の前でした。とても便利です。また利用させていただきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 また立地についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 半蔵門線直通東急田園都市線の池尻大橋駅北口出口でてすぐございます。 また隣駅の渋谷駅では東急東横線と副都心線が直通になったためアクセスが大変便利になりました。 今後もホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
池尻大橋駅入口のすぐ前にあり大変便利。 バイキング形式の朝食がついているが、周辺にコンビニやファーストフード店もあるので、朝食なしのプランもあれば良い。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましては無料サービスとして行っております。 しかし今後も季節に応じたお得なプランなども考えていきたいと思いますので、 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
朝食バイキングがおいしかった!
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 また朝食についてお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 以前より日替わりの料理も少し増えましたので、連泊のお客様にも少しはお楽しみ頂けるかと思います。 今後もお客様にお褒め頂ける様に努力していきたいと思いますので、次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
まず、池尻大橋駅北口階段を登るとすぐですので、とっても便利です。また部屋もビジネスホテルとしては少し広く、清潔感もあり、用意されている浴衣も襟元に嫌な臭いもありませんでした。禁煙の部屋でしたが、タバコ臭がすることもなく、加湿器が備えられていて重宝しました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 ツインお部屋のみプラズマクラスターを完備しております。 その他のお部屋ですと加湿器(数に限り有)を貸し出しております。 今後もお客様にお褒め頂けるようなサービスが出来るように努力していきたいと思いますので、 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
代官山での結婚式に出席し、2泊。 終電でも、タクシーでも、便利な場所。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。 立地でのお褒めの言葉重ねて感謝いたします。 フロントは24時間対応しておりますので、 深夜のチェックインでもご安心いただけます! またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。