各都心へのアクセス至便で、ビジネス・観光の拠点に最適。競技場や大学、ホールも近く用途に合わせて便利にご利用いただけます。
JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
総合：74点
(全11件の評価)
- 不明
- 不明
- ひとり
利用時期：2024年3月25日
- 60代
- 女性
- ひとり
利用時期：2023年10月6日
- 夫婦・カップル
利用時期：2023年7月22日
ホテルサーブ渋谷の口コミ・おすすめコメント（ホテルサーブシブヤ）
- 東京都
- 下北沢・三軒茶屋・二子玉川
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全95件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
条件で絞り込む
方向音痴の私には
5.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2024年01月30日
駅から徒歩１分とあったのですが、まさに池尻大橋駅から地上に出て目の前にホテルの入り口を見つけた時は感激でした。渋谷近辺でホテルを探したのですが、渋谷駅からホテルの場所を探しながら歩くよりもめちゃくちゃ楽で、方向音痴の私にはぴったりでした。 チェックインが夜中になってしまってのですが気持ちよく対応してくださって、加湿器の問い合わせには部屋まで届けてくださいました。 部屋もきれいに清掃されており狭すぎず暗すぎず、とても気持ちよく過ごさせてもらいました。 機会があればまあ利用したいと思います。
- 利用のプラン：【早期14・ＪＴＢシンプルプラン】食事なし
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：12,100円
- 宿泊日：2024年01月27日
宿泊施設からの返信
この度はホテルサーブ渋谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 立地や設備等へのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後ともサービス向上にも努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は、ホテルサーブ渋谷をご利用頂きたくお願い申し上げます。 貴重なご感想とご意見を賜りましてありがとうございます。 次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。 ホテルサーブ 渋谷
3.0
- 50代
- 女性
投稿日：2022年05月30日
- 利用のプラン：【当日限定】 ◇ ミッドナイトプラン ◇ ホテルサーブは 駅チカ5秒！
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,400円
- 宿泊日：2022年05月28日
立地が良い
4.0
- 40代
- 男性
- ひとり
投稿日：2019年10月26日
地下鉄駅が目の前、三軒茶屋も渋谷も徒歩圏内で両方に用事があったので大変便利でした。 朝食バイキングも美味しかったです。
- 利用のプラン：ポイントUPプラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,600円
- 宿泊日：2019年09月28日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 今後もサービス向上を目指して努力して行きますので次回のご利用心より お待ち申し上げております。
3.0
- 40代
- 女性
投稿日：2019年10月01日
- 利用のプラン：【連泊お得プラン】禁煙セミダブル／ホテルより朝食サービスあり
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：21,000円
- 宿泊日：2019年09月27日
寝心地良かったです
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2019年07月08日
ベッドの寝心地がとてもよくて気持ちよかったです。朝食会場はせまく混雑していましたが、美味しく頂くことができました。部屋が９階だったのに、窓が曇りガラスで外の様子が全く見えなかったのが残念でした。部屋の机の手前に手をついて立ち上がろうとしたら、机が浮いて傾いてきたのは驚きました。
- 利用のプラン：ポイントUPプラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：11,600円
- 宿泊日：2019年07月07日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またベッドや朝食についてお褒め頂きありがとうございます。 向かいがマンションのお部屋がございましてこちらがスリガラスとなっております。また机が傾いた事をお詫び申し上げます。 しっかり設備をチェックをさせて頂きたいと思います。 またご利用頂く機会がございましたらよろしくお願い致します。ご投稿ありがとうございます。
4.0
- 50代
- 男性
投稿日：2018年03月05日
- 利用のプラン：【早期割１４日前締切】喫煙ツイン／朝食付
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：18,000円
- 宿泊日：2018年03月03日
駅近く
4.0
- 60代
- 女性
- ひとり
投稿日：2018年02月22日
駅近く便利です。女性が多く泊まっていたようで安心感がありました 朝食は、連休で混雑していたからか、焼き魚とパンが空で残念でしたが、コスパ的にはとても満足でした。お世話になりました。
- 利用のプラン：【お値打ち！イイね！】都内観光や出張をお手伝い♪池尻大橋駅北口5秒！渋谷へ電車で1駅 朝食サービス付
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2018年02月11日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 朝食に関しましては申し訳ございませんでした。 極力すぐに補充するようにしていきたいと思います。 お近くお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
駅からとても近いです。
5.0
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2018年01月30日
駅からすごく近くて便利です。 コンビニもあるし、食事をするところもたくさんあります。お部屋も広く空気清浄機も付いています。特に小さいのですがドライヤーが使いやすく、すぐに乾いたので良かったです。同じものを購入したいのでメーカーを教えて欲しいです。 また宿泊する機会があったら利用したいと思います。 お世話になりました。ありがとうございました。
- 利用のプラン：【７日前までがお得】プチプレゼント＆和洋バイキング朝食サービス付！渋谷から1駅3分♪
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2017年12月08日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 ドライヤーに関しましてはお部屋によって異なりますがお客様がご利用頂いたお部屋のドライヤーはパナソニックのＥＨ－ＮＥ１６という所品です。 今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
駅が近い
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年12月23日
便利でした。また利用したいです。
- 利用のプラン：【７日前までがお得】プチプレゼント＆和洋バイキング朝食サービス付！渋谷から1駅3分♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2017年12月12日
宿泊施設からの返信
この度はご利用ご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
池尻大橋駅の出口から１０メートルで着きます
5.0
- 30代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年12月18日
駅近がよかったので、大変満足しています。駅の出口から本当にすぐでした。
- 利用のプラン：【７日前までがお得】プチプレゼント＆和洋バイキング朝食無料サービス付！渋谷から1駅3分♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2017年12月14日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 お近くにお越しの際はホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
出張に便利
3.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年11月30日
駅から目の前でしたので、方向音痴の私でもすぐにたどり着きました。 立地としては十分です。
- 利用のプラン：【タイムセール】都内観光や出張をお手伝い♪池尻大橋駅北口5秒！渋谷へ電車で1駅 朝食付 間際も販売
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2017年11月22日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、東急田園都市線の池尻大橋駅北口目の前にホテルがございます。 またお近くにお立ち寄りの際はよろしくお願い致します。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
朝食がおいしい
4.0
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年11月13日
前回朝食を食べなかったので、今回初めて食べてみました。とても美味しかったです。 部屋は清潔ですが、廊下の音（大声ではなく普通の話し声やドアをノックする音など）が丸聞こえなことと、お風呂が狭すぎなことが残念です。換気ももう少し徹底してほしいです。 従業員は皆さんテキパキしていて好印象でした。
- 利用のプラン：【７日前までがお得】プチプレゼント＆和洋バイキング朝食サービス付！渋谷から1駅3分♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2017年11月11日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食についてお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。 しかし滞在中お部屋の音に関しましてご迷惑おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 すぐに改善するのは難しいかと思いますが改装等するときには検討課題とさせて頂きます。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
駅近でした。
3.0
- 40代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年11月03日
ホントに駅の出口階段を上ってすぐでした。 部屋で過ごすのではなく、荷物置いて寝に戻るだけでしたが快適でした。 また東京に行く時には利用したいと思います。
- 利用のプラン：【７日前までがお得】プチプレゼント＆和洋バイキング朝食無料サービス付！渋谷から1駅3分♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,000円
- 宿泊日：2017年11月01日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
駅近
4.0
- 40代
- 男性
- グループ
投稿日：2017年07月10日
良かった
- 利用のプラン：ポイントUPプラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：81,200円
- 宿泊日：2017年07月08日
宿泊施設からの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にお褒め頂けるように努力していきたいと思います。 次回ご利用心よりお待ち申し上げております。
可もなく不可もなく
4.0
- 50代
- 男性
- ひとり
投稿日：2017年06月06日
初めて泊まりましたが可もなき不可もなくでした。
- 利用のプラン：☆【室数限定】得割プラン♪和洋バイキング朝食サービス付☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：-1円
- 宿泊日：2017年04月04日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 今後はお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思いますので今後ともホテルサーブ渋谷をよろしくお願い致します。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
サービス◎コスパ◎
4.0
- 10代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2017年01月02日
数日前に急遽予約しました。立地条件が良かったのと、朝食がついてたのがいいなと思い予約しましたので、それ以上は期待していなかったのですが、とても接客がよくて好印象でした。 ほんとに駅を出て目の前にありました。メイク落としや化粧水も１回分ずつのがおいてあって自由に使えたのがとてもよかったです。 部屋が少し狭めだったのとベッドがいいホテルよりは少し固めで気持ちよく眠れたとまではいかなかったので★４つです。 ですがコスパで考えたらとてもいいと思いました！！
- 利用のプラン：【タイムセール】冬の行楽や出張をお手伝い♪渋谷へ電車で1駅 朝食付
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：14,000円
- 宿泊日：2016年12月31日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 ベッドに関しましてはすぐには別の物にすることが出来ませんが現在ちょうど新しいベッドを導入するか検討しております。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました
4.0
- 50代
- 女性
- ひとり
投稿日：2017年01月02日
フロントの方も親切で、レストランの方も明るい挨拶をしてくださり、スタッフの皆様の感じがとても良かったです。和洋食の朝食も、とても美味しかったです。機会が出来ましたら、また是非利用させて頂きたいです。
- 利用のプラン：【７日前までがお得】プチプレゼント＆和洋バイキング朝食無料サービス付！渋谷から1駅3分♪
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：9,800円
- 宿泊日：2016年12月31日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き嬉しく思います。 今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
部屋の設備とフロントの応対
4.0
- 70代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2016年12月06日
たこ足的配線が少し気になる。ＴＷＩＮの部屋のベッドサイズをワンランク小さくしてベッドとベッドの間隔を広くしてほしい。 フロント係員の応対はとても感じが良かった。 地下鉄駅のすぐ近くのロケーションはとても便利。
- 利用のプラン：【タイムセール】冬の行楽や出張をお手伝い♪渋谷へ電車で1駅 朝食付
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：14,000円
- 宿泊日：2016年12月04日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 ベッドのサイズに関しましてはシングルベッドをご用意させて頂いておりましたが幅が狭くご不便おかけ致しました事をお詫び申し上げます。 すぐに変更は出来ないかもしれませんが今後ベッドの交換を行う時など検討させて頂きたいと思います。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
駅近い
4.0
- 30代
- 女性
- ひとり
投稿日：2016年10月25日
雨が降ってたけど駅から近っかたので濡れずにすんだ。部屋は狭いけどベットが良かったので、ゆっくり寝れた。朝ごはんが美味しかったけど人の出入りが激しく座るところが狭くて、ゆっくり食べれなかった。
- 利用のプラン：■禁煙■シングル☆【室数限定】得割プラン♪和洋バイキング朝食無料サービス付☆
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,900円
- 宿泊日：2016年10月08日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 しかし朝食に関しましてはご不便おかけ致しましたことをお詫び申し上げます。 今後もお客様にお褒め頂けるサービスが出来るように努力していきたいと思います。 次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
3.0
- 40代
- 女性
投稿日：2016年08月31日
- 利用のプラン：【真夏のタイムセール】初夏から夏休みの宿泊にオススメ！朝食付き
- 利用の部屋：シングル
- 宿泊料金：10,000円
- 宿泊日：2016年08月06日
ホテルサーブ渋谷の他のプランを探す
ご注意・ご案内
- 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
- 食事・客室等の写真は一例です。
- 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
リンクをシェア
