JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:羽田空港→東京モノレール羽田空港駅から浜松町行き約24分浜松町駅下車→JR山手線東京、上野行き約6分東京駅下車→地下鉄東京メトロ丸ノ内線荻窪行き約17分新宿三丁目駅下車伊勢丹出口→徒歩約4分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込11,000円〜28,930円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,500円〜14,465円
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2度とこのホテルには行かない
宿泊施設からの返信
せっかくご利用いただいたのにご不快な思いをさせてしまいこの度は申し訳ございませんでした。 ご指摘いただきました点を真摯に受け止め今後の改善につなげたいと思います。
前回泊まったときに価格もお手頃だしフロントの方も感じが良かったのでまたこちらのホテルを選びました。禁煙希望でしたが今回は喫煙室を消臭してくださいました。やはり多少においは気になりましたが消臭スプレーも部屋に完備してあったので結果的には大丈夫でした。喫煙する方はなんら問題ないと思います。近くに深夜までやってるスーパーもありますし立地も使いやすいです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 禁煙のリクエストを頂いた場合喫煙室の消臭対応により対応させていただく場合がございますので 完全な禁煙のお部屋をご希望の場合は禁煙プランをご予約いただきますようお願い致します。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
到着時間が遅れる際連絡したとき、対応がとても良かったです。部屋は綺麗に清掃されてましたが、ベッドの下にティッシュペーパーが落ちてたのが少し残念でした。
宿泊施設からの返信
このたびはご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけるよう努めておりますが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後は客室点検をより徹底させていただきたいと思います。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東京には月に1回くらい行きますが、毎回利用してます。今回は5回目…くらいです。新宿なのに静かで、安いのに綺麗だし。気に入ってます!
宿泊施設からの返信
毎度ご利用頂きましてありがとうございます。 新宿近辺にお立ち寄りの際には是非またご宿泊くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。
毎回気に入って利用してます。コンビニも近くにあるし、新宿なのに静かで使いやすいです。
宿泊施設からの返信
毎度ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 次回ご宿泊の際にはレストランフローレットのバイキングスタイルのご朝食をお試し頂けましたら幸いです。 お得な割引券をフロントにて販売しておりますので是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
歌舞伎町に行くのに便利なホテルです。また新聞の閲覧もできます。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご朝食はご満足いただけましたでしょうか? 又のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
スタッフの対応も良く、安心して気持ち良く利用できました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂ましてありがとうございます。 次回またご利用頂く機会がございましたらバイキング形式のご朝食をお試しくださいませ。 皆様に概ねご好評を頂いており、お客様にもきっとご満足頂けるかと存じます。 それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
部屋も綺麗に掃除されていて良かった。フロントの方の対応も親切で感じ良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を拝読しましてスタッフ一同嬉しく、励みになります。 新宿へお越しの際はサンライトを是非ご利用くださいませ。
良いホテルですが、風呂の排水が悪いです。普通にシャワー浴ても排水が追いつきません。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 排水に不備があり、大変申し訳ございませんでした。 再度設備の確認をし改善してまいります。 次回も是非ご利用くださいませ。
毎月利用させてもらっていますが、親切で丁寧な対応でまた利用したくなるホテルです。駅からも徒歩圏内で行けますしコンビニも近く立地もいいです!
宿泊施設からの返信
毎度ご宿泊頂きありがとうございます。 次回も是非サンライトをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしおります。
少し外の音が気になりましたが、コストパフォーマンスは良。シャワートイレもついてたし。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 次回ご利用の際にはレストランでバイキング形式のご朝食をお試しいただけましたら幸いです。 それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
男性・女性一名ずつの予約時に性別を入れていても髭剃りが二つある・・・女性でもひげをそるのか?シャワーキャップが無いのでフロントに聞いたところ用意がないとの事・・・女性はシャワーキャップは必要です。髭剃りは要りません。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またごもっともなご意見をいただきましてありがとうございます。 貴重なご意見を参考に今後の改善に役立たせていただきます。 重ねてのご利用を心よりお待ち致しております。
新宿駅から歩いて行きました。思っていたより近くて良かった。
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難うございます。 今後とも末永くご利用いただけるようにサービス向上に努めます。 次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
静かです
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 より快適に過ごして頂けるようお客様の貴重なご意見を参考にさせて頂いております。 重ねてのご利用と貴重なご意見を心よりお待ち致しております。
朝早かったにも関わらず、快く荷物を預かってくださり本当に助かりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お荷物のお預かりはいつ何時でも承っておりますので次回もご要望がございましたら ご遠慮なくお預け下さいませ。 重ねてのご利用を心よりお待ち致しております。