JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:羽田空港→東京モノレール羽田空港駅から浜松町行き約24分浜松町駅下車→JR山手線東京、上野行き約6分東京駅下車→地下鉄東京メトロ丸ノ内線荻窪行き約17分新宿三丁目駅下車伊勢丹出口→徒歩約4分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込11,000円〜28,930円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 5,500円〜14,465円
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全体的によかったです。
宿泊施設からの返信
k1229様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また新宿にお泊りのご予定がございました際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝食をいただく場所が近いほうが便利か、と思い、別館を予約したのですが、これが失敗のもと。 部屋の空調の出口にはほこりがついたままで掃除されておらず、嫌な感じがしたのだが、もっと困ったのはトイレ。 チェックイン直後にはトイレを使わず、深夜に初めて気づいたのだが、ウォッシュレットがうんともすんとも機能しない。 設備が古くても小綺麗にして、快適さを保っているホテルは沢山あります。 立地がよく、しかもインバウンドでお客が押し寄せるからこそ、設備の適切な維持には頑張っていただきたい。 立地とインバウンド効果に胡坐をかいていてはいけません。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にはウォシュレットの故障にて大変ご不快な思いとご不便をおかけいたしました。 大変申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。 ご指摘をいただきましたように今後このような事が無いように清掃及び設備の点検を入念に致します。 次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
室内もユニットバスも綺麗かつ、広めでしたが ユニットバスの照明位置が浴室鏡と逆に付いている為 鏡が見辛いです 建物1階にあるテナントのパン屋さんが美味しかったです
宿泊施設からの返信
まぁぼぉさん様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今後もご満足頂けるサービスの提供ができますよう努力してまいります。 ちいぱんのご利用ありがとうございました。焼きたてを毎日ご用意しておりますので是非またお立ち寄りくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。
対応も良いし綺麗だし安いし素晴らしい。部屋にコーヒーがあるとなお良い。
宿泊施設からの返信
りやうし様 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのことで大変うれしく存じます。 コーヒーに関しましては大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。 今後の改善点として考慮させていただきます。 りやうし様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
お世話になりました。別館で施設の古さは否めないけど、しっかり掃除とかしてて、コスパ的には満足です。このホテルを予約する時は「ちいパン」付きを選んでいます。(今回の宿泊も) 個人的にこのホテルで一番気に入っているのは「ちいパン」かな (^^)
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ちいパン付きプランお気に召されて光栄でございます。 お得なバイキング朝食付きプランも次回はご検討下さいませ。 重ねてのご利用を心よりお待ちいたしております。
フロント対応、部屋の清掃状態問題なくいい感じでしたが、朝食のおかずが少なく思います。
宿泊施設からの返信
MASAMANA様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 そして貴重なご意見につきましても、重ねてお礼申し上げます。 レストラン担当者に伝えさせていただきます。 一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう、今後とも精進してまいります。 MASAMANA様のまたのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
初めて、新宿の散策をしましたが、利便性がよく、価格も割安でした。また、利用します。
宿泊施設からの返信
ひろかんさん様 ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 新宿はショッピングの他、季節毎に咲く花なども多数ございますし、お祭りなどの催し物のども多数開催されます。 また新宿にお越しの際には是非、当ホテルのご利用をお待ちしております。 スタッフ一同、またお会いできることを楽しみにしております。 この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
安くて便利、楽でしたよ。
宿泊施設からの返信
クレアさんさん 様 この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また次回新宿にお越しの際は是非ご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルサンライト新宿をご利用いただきありがとうございます。 ご滞在ご満足いただけたでしょうか。 TOMO1985様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
本館のシングルを利用させて頂いたのですが、まずユニットバスがキレイ!この低料金でここまでキレイなお部屋は今までかつてない!朝食のバイキングも意外と種類があって、このコスパでこの快適さは素晴らしいと思います。絶対にまた利用します。
宿泊施設からの返信
あんこ娘 様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきました本館は、お陰様でリニューアル後は大変ご好評をいただいております。 この度はご朝食付でのご予約でしたが、他にもレディースプランやちいパン券付プランなど色々なプランをご用意しております。 またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 あんこ娘様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
初めての宿泊でしたが、角部屋でゆっくりできました。朝食は別館で、ここのフロントスタッフが挨拶もしないのを除けば、すべて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘いただきました件を猛省しスタッフ一同改善致します。 また今後もご利用していただける機会がございましたら よろしくお願い申し上げます。
・地下鉄、西武鉄道、JRの交通機関の利用に便利。 ・部屋の設備はやや古い感があるが、比較的安い価格を考慮すれば満足。
宿泊施設からの返信
ヒロヒーロー 様 この度はホテルサンライト新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 ロケーション、部屋の設備、値段等のご意見を頂き大変うれしく思います。 ヒロヒーロー様のまたのお越しをお待ちしております。
部屋もきれいで静かで快適にすごせました
宿泊施設からの返信
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。 今後とも設備・サービス面の向上を目指してまいりたいと思います。 また次回新宿にお越しの際は是非ご利用くださいませ。
従業員の方が親切に道を教えてくれました。
宿泊施設からの返信
marukoの父さん 様 この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは大通りに面しておりますが、Y字路付近に建っており初めてご来館される方は迷う方もいらっしゃいます。 ただ新宿という場所柄、レジャーやショッピングの拠点として大変便利な場所に位置しております。 また近くにお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
よく休めました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 重ねてのご利用と貴重なご意見を心よりお待ち致しております。
外国人の方の宿泊が多く、夜中廊下での騒ぎ声がちょっと気になりました。 新しく改装されたお部屋だったので快適でした。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 廊下の騒音につきましては申し訳ございませんでした。 お気兼ねなくフロントにお申し付け下さい。 注意させて頂きます。 至らぬ点も多々ございますが、 今後ともお客様が快適にお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
出張で連泊でしたが、快適に過ごすことができました。 朝食付きプランでしたが、しいて言わせていただくと 朝食のメニューは魚と香の物が変更されているだけで あとは一緒だったので、もう少しだけバリエーション があるといいのかなと思います。 また、新館と別館とあるため、客室に持ち帰るための コーヒーの紙カップなんかがあるとよいいいのかなと 思いました。 ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご朝食への貴重なご意見ありがとうございます。 料飲のスタッフへ報告し今後のより良い運営への題材にしてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
抗菌のシールのようなものを室内のスリッパに付けて利用するのが どうしてもずれてしまったり、使い勝手が悪い感じがします。 細かなことですみませんが、改善してほしいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 スリッパにつきましては大変申し訳ございませんでした。 今後の検討課題と致します。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。