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渋谷の定宿です
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 今後も精進してまいります。どうぞよろしくお願いいたします。
ライブに行き、帰るのが夜中の２時を回っていましたが快く対応して下さりました。部屋に置いてあった飲物でインスタントコーヒーがなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見、今後の課題として検討していきたいと思っております。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。
何度か利用していて安心できます。朝食の場所がリニューアルしてメニューも選べて美味しかったです。ただ外出時、部屋のキーをいちいち預けるのが面倒なのでカードキーになるといいなと思います。
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 お客様の外出時にキーを預かるようにしておりますのは、ホテルからのおしらせ等が発生した場合に確実にお伝えできる（頻繁におこることではないのですが。）こと、外出時に外線電話などでお問いあわせがあった場合に先方へおでかけになっていることを即座にお答えできることなどの理由からでございます。ご面倒をおかけいたしまして申し訳ございません。どうぞご了承くださいませ。
渋谷ですが、静かでゆっくりできました
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
フロントの方も優しい対応は、暑くて疲れていても、ホッと出来るものでした。 ベットも身体に合うものだったので、ゆっくり出来ました＆＃８２５２；＆＃６５０３８； ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様がおくつろぎいただけたことが私どもにとって何よりでございます。 またのご利用お待ちしております。
渋谷では、こすぱ高いです
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
都内で用事があったので前日に都内の友人と渋谷でショッピングと食事のために利用させていただきました。駅からは少し遠かったですが、ホテルの周辺には飲食店やコンビニもあり便利でした。ホテルの方のサービスもとても良かったです。残念だったのは、コンセントが少なく場所がわかりにくい、部屋に消臭スプレーがない、シャンプー、リンスがポンプ式のものしかなかった等です。それらを改善して頂ければ、あとは申し分ないです。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご意見をもとに改善できるよう努力してまいります。 都内にご用の際はぜひ、渋谷東武ホテルをよろしくお願いいたします。
二ヶ月に１回は出張で利用させていただいています。 今回は一泊の予定が急遽二泊になり、連泊ではなく別々の部屋で予約をしていました。 一泊目はダブル、二泊目はシングルでしたがチェックインすると二泊目もダブルの同じ部屋に変更してくれたので快適に過ごせました！ アメニティはドライヤーだけ威力が弱いと感じていましたが、新しいドライヤーになっており以前より威力があり満足です。 ＷｉＦｉも室内にとんでいるのでスマートフォンには嬉しいです。 これからも利用させていただきます！
宿泊施設からの返信
いつもご利用ありがとうございます。 これからも快適な空間を提供できるよう努力してまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
ガヤガヤしすぎなくて良い場所。部屋も広くて良かった
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用ありがとうございました。 またのご利用お待ち申し上げます
チェックインもスムーズで部屋も広かったので良かったです。ただ、コンセントが机の周りに見当たらなかったので不便でした。 空気清浄機に加湿機能が付いてるものがあると良いです。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただきありがとうございました。 設備に関しまして今年ホテル客室の改装を予定しております。いただきましたご意見を改装時に反映しより快適にお過ごしいただける 空間にしてまいります。 またのご利用を心からお待ちしております。
渋谷駅から上り坂もあり少し遠く感じましたが、立派なホテルでした。しかしながら、午前３時にもかかわらす゜、風呂のお湯の出が悪く、入浴するのに時間がかかりました。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お風呂のお湯の件、誠に申し訳ございませんでした。 今一度、設備点検を徹底いたします。
お部屋はまあまあでした。 携帯の充電器をフロントで借りましたが、設定がされてないと表示がでて、 結局できなかったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 携帯充電器の件、申し訳ございませんでした。今一度、確認いたします。 またのご利用心からお待ちしております。
一人だったけど、ちょっと広い部屋でした。騒音もなく快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は渋谷東武ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。
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