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ホテルリステル新宿の口コミ・おすすめコメントホテルリステルシンジュク

  • 東京都
  • 新宿

お客様アンケート評価

74点

るるぶトラベル評価

集計中
利便性と静けさを兼ね備えた立地。“ゆとり”を第一に考えた空間でお客様をお迎え致します。
総客室数263

チェックイン 14:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:羽田空港→モノレール羽田空港駅から浜松町駅下車→JR山手線東京・上野行き東京駅下車→地下鉄丸の内線新宿御苑前駅下車新宿門出口→徒歩約7分

おとな211部屋合計

税込12,00041,200

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,000円〜20,600円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:74
(全19件の評価)
  • 男性
  • 60代
  • ひとり
利用時期:2024年7月1日
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年7月22日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月9日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月9日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全245件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

静かな環境
5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年12月08日

新宿駅から少し距離はありますが、喧騒から離れた静かな環境にあります。広めのベッドは寝心地がよく熟睡できました。コンビニ数軒のほか、徒歩圏内にスーパーもあり買い出しにも便利です。次回は館内のレストランでランチしたいと思います。

  • 利用のプラン:☆☆素泊まり☆☆デラックスシングル☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2024年12月05日
清掃
2.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2023年07月10日

何度も利用しているが今回は清掃がひどかった。浴室に髪の毛が落ちている事は他のホテルでもたまにあるが、流石にアメニティ周りにホコリや髪の毛が付着しているのは不快。部屋の湯呑は恐らく水でサッと流す程度で洗っていない。内側に茶色いシミが残っていたので水洗いしたら簡単に落ちたが、ヌメヌメして気持ち悪かったので部屋にあった除菌シートで拭き取って使用した。ベッドにも長い髪の毛が落ちていた。 フロントはどなたに当たっても丁寧且つ笑顔の対応で心地よかっただけに清掃の不備が残念。

  • 利用のプラン:☆☆ 素泊まり ☆☆スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2023年07月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテルリステル新宿にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お部屋に不備がある場合即座に対応、場合によりましては当日の稼働状況と照らし合わせ新しいお部屋をご用意させていただきますので、 何なりとフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。フロントスタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがたく存じます。今後の励みになります。 この度のお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルリステル新宿

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年03月02日

  • 利用のプラン:★★朝食付き★★デラックスシングル★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2020年02月09日
利用しやすい
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月10日

総合的に見て、利用しやすいホテル。 丁寧な対応をしてくださる方がいました。 ベッドメイクもピシッとしてキレイです。 カーテンの裏に木製の戸があります。 開けないと、起きたときも暗いです。

  • 利用のプラン:★ショートステイだからお得に泊まれる(^▽^)/ 20:00イン--8:00アウト★
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,850
  • 宿泊日:2020年01月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。スタッフの対応、ベッドメイクともにお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。当ホテルは窓の内側に木製の戸がある造りとなっております。日中は閉まっていると暗い印象をお受けいただくかもしれませんが、お客様によっては外が明るい時間帯にぐっすりお休みになりたい方もいらっしゃいます関係で、日差しを完全に遮断できるようになっております。今後も快適にお過ごしいただけるよう接客、清掃ともに努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント黒澤

1.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月07日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】直前割☆お得に泊まらナイト☆☆セミダブル☆☆
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2019年11月03日
1人で利用しました
3.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年11月06日

駅から少し遠いのと入りがわかりにくいけど部屋は綺麗でした。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】喫煙デラックスシングル/食事なし
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2019年08月21日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年10月23日

  • 利用のプラン:【カード決済限定☆】30日前まで早い者勝ちプラン♪<早割りシングルルーム>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:6,793
  • 宿泊日:2019年10月20日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年05月05日

  • 利用のプラン:【カード決済限定☆】30日前まで早い者勝ちプラン♪<早割りシングルルーム>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:8,721
  • 宿泊日:2019年05月02日
お世話になりました。
3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年02月21日

別館だったのですが、コンセントが無くて、冷蔵庫等のタコ配線のひとつを抜いて使いました。浴室にもなくてドライヤーなど使用するのがちょっと不便でした。駅から遠くいつもより歩く状況ではありましたが、住宅地で静かで過ごしやすかったです。スタッフの方も笑顔多く和やかでした。

  • 利用のプラン:★★朝食付き★★スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年02月16日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。別館客室にございますコンセントは、テーブルの上部角にご用意しております。発見しにくい場所にありましたこと大変申し訳ありませんでした。フロントでは延長コードの貸し出しも行っていますゆえ、枕元や浴槽入り口付近でも電子機器等ご利用で切ると存じます。次回ご宿泊する際には、是非フロントにお申し付け下さいませ。またホテルへのアクセスに関しましては、最寄り駅の地下鉄丸の内線「新宿三丁目駅」 c7出口より徒歩7、8分、もしくは「地下鉄丸の内線新宿御苑前駅」1番出口より徒歩7、8分でございます。当ホテルの公式ホームページにも掲載しております。参考にしていただければと存じます。またのご利用をお待ちしております。 ホテルリステル新宿 フロント  栗田

ビジネスホテル
3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月13日

久しぶりの東京。新宿駅から約20分(地下鉄はもっと近いよう)。住宅とビルと混在のエリア。東京医科大?の隣。大通りではないので静か。部屋はごく普通の内装。曜日とか、繁忙性で「高い」料金だったので、この評価にしただけ。 フロントには熱意を持った感じがあった。

  • 利用のプラン:★★朝食付き★★スタンダードシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:12,880
  • 宿泊日:2019年01月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルまで新宿御苑前駅から徒歩7分、新宿三丁目駅C7番出口から7分とご案内させていただいております。またJR新宿駅をご利用の場合、地下鉄丸の内線への乗り継ぎに多少時間がかかるため都営バスのご利用をおすすめいたします。JR新宿駅西口より白61系統練馬車庫行きに御乗車いただき新宿1丁目北バス停下車、徒歩1,2分でございます。もしよろしければ次回お越しになられる際にご利用下さいませ。ご宿泊料金に関しましては可能な限りお客様のご希望に沿ったリーズナブルな価格でご提供できるよう、日々調整をしております。今後ともお客様にごゆっくりおくつろぎいただける環境をめざし、スタッフ一同努めてまいりたいと思います。この度はお忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント中村

まあまあかな
3.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年01月25日

別館の部屋だったが、電子レンジが本館にしかなく不便だった。

  • 利用のプラン:【早得21日前締切】/お得なシングル【素泊り】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,910
  • 宿泊日:2019年01月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルリステル新宿をご利用いただき誠にありがとうございました。別館に電子レンジがなく、ご不便をおかけいたしました。電気系統の配線や設置場所が確保できないため、現状では設置しておりませんが、今後の課題とさせていただきたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 フロント黒澤

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年01月21日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】直前割☆お得に泊まらナイト☆☆スタンダードシングル☆☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2018年10月27日
広くてキレイな部屋
5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2018年12月21日

広くてキレイな部屋でした。 ベッドも大きく寝具の枕も2種類あってとても良かったです。 が、 コンセントが4口もあるのに部屋の1部に集まっていて使いにくかったです。 それ以外はエレベーターの前の景色も良く 荷物預かりも有難かった。

  • 利用のプラン:【早得21日前締切】/眺望は夜景/ツイン【素泊り】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,570
  • 宿泊日:2018年12月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルリステル新宿をご利用いただき誠に有難うございます。滞在中は、概ねご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 コンセント設置場所に関して、大変ご不便をお掛けいたしました。当ホテルでは、フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますゆえ、次回ご利用の際には枕元でゆっくり寛ぎながら電子機器等ご利用いただけるかと存じます。お忙しい中、クチコミの投稿を誠に有難うございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  フロント 栗田

フロント男性が
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年10月27日

朝食スタッフや女性フロントスタッフは対応良かったのですが、男性フロントスタッフは年齢の為か、聞きとれないのか、はっきり喋れない方で、対応に困ります。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】全室Wi-Fi完備★ビジネスに観光に★喫煙デラックスシングル/朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2018年10月24日
外国人観光客
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月04日

4~5年前から外国人観光客の利用率が高くなり、最近はホテルを利用する度にその比率が上がっているような気がする。そのグループとチェックイン時間などがバッティングしてしまうとフロント前が大混雑して、エレベーターにもなかなか乗れない時があるが、気持ちに余裕があればフロント付近のソファに座って5分程度待っていれば、やがて波は去る感じ。

  • 利用のプラン:【早得21日前締切】/お得なシングル【素泊り】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,744
  • 宿泊日:2018年09月02日
別館が遠い
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月15日

別館まで外を歩きました。駅からの立地は良かったのですが、お部屋までがちょっと面倒でした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】直前割☆お得に泊まらナイト☆☆セミダブル☆☆
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:15,120
  • 宿泊日:2018年03月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。最寄り駅からは少々離れておりますが、立地が良かったとおしゃっていただき嬉しい限りでございます。別館でのご滞在には少々ご不便をお掛けいたしました。後から建てられた別館のため少々離れておりましてご面倒をお掛けいたしました。次回ご利用いただく機会がございましたら、「本館」とご希望いただければ可能な限り対応させていただきます。またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 黒澤

取れるときは
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年03月20日

月一回東京出張出かけるので、連泊が取れる時はなるべく利用してます。 週末の高額設定時は考えますが。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】直前割☆お得に泊まらナイト☆☆デラックスシングル☆☆
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2018年01月14日

comment宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。当ホテルホームページからご予約いただきますと全プランに割引クーポンがつきます(ご予約特典でドリンクも付きます)。次回ご検討の際はご利用してみてはいかがでしょうか。又、当ホテルのポイントカードをご利用いただくとご宿泊料金の5%(当ホテルの予約サイトからのご予約の場合)がポイントとなり、5001ポイント貯めていただくと5000円のキャッシュバックとなります(旅行会社・他社ネット予約サイトからの予約の場合は200ポイント)。只今、発行手数料が無料ですので、お持ちでなければこの機会にご登録なさってはいかがでしょうか。この度はお忙しい中貴重なご投稿を賜り誠に有難うございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 茂木

旅行の拠点に
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月20日

関東近隣の観光拠点に最適です。お得な料金で設備も充実、コンビニも多くお勧めです。

  • 利用のプラン:【禁煙ルーム指定】部屋タイプおまかせ♪1名様利用☆素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,940
  • 宿泊日:2018年02月18日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルリステル新宿をお選び下さいまして誠にありがとうございます。お客様より頂戴いたしました高評価に見合いますよう、引き続きスタッフ一同より一層努力してまいりますので、再度の機会には是非ホテルリステル新宿をご利用くださいますようお願い申し上げます。お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。 フロント 杉田

部屋
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月04日

部屋が綺麗です。

  • 利用のプラン:【当館人気】超お得 朝食付き&クオカード“¥3000”プレゼントプラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,720
  • 宿泊日:2018年01月13日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中よりホテルリステル新宿をお選びくださり、誠にありがとうございます。またご宿泊のご感想をお聞かせくださいましたこと、深く感謝申し上げます。部屋は「綺麗」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後ともお客様のお声を第一に、サービスの向上と快適な空間づくりに鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客さまのまたのご利用を、従業員一同こころよりお待ち申し上げております。 フロント 小川

いいんじゃない (^^)/
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月03日

お世話になりました。 会社が東新宿にあるので、出張の際には東新宿・歌舞伎町あたりのホテルに月3~4泊するんだけど、リステルは今回が初めて。 歌舞伎町や駅からやや離れていて、立地に少し難があるけど、ホテル自体は十分満足。 部屋は広いし、静かだし、清潔だし。 今後も泊まろうかと思っています。

  • 利用のプラン:【禁煙ルーム指定】部屋タイプおまかせ♪1名様利用☆素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,020
  • 宿泊日:2018年02月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。当ホテル最寄の駅は、地下鉄大江戸線や副都心線の『東新宿駅』、丸の内線『新宿御苑駅』、新宿線『新宿三丁目駅』がそれぞれ歩いて約7分ほどの所にございます。またJR新宿駅ですと西口3番乗り場から都営バス『白61系統』をご利用いただき3つ目のバス停『新宿1丁目北』で降車いただくと徒歩約1分でホテルへお越しいただけます。次回ご利用の際は上記アクセス方法もご検討ください。お部屋は、概ねご満足いただきましたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様に快適かつ安心してご滞在いただけるよう、お客様のお声を真摯に受け止め改善していく所存でございます。またお客様にお会いできることを、スタッフ一同心待ちにしております。 フロント 板橋

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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