JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ワシントンホテルのシェーバーは他のホテルのよりとても使いやすい
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アメニティーに関するお褒めの言葉ありがとうございました。 これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルまでは新宿駅南口より地下道もご利用頂けます。雨にぬれずにお越し頂けますので、大変便利でございます。 またスマートチェックイン機も導入されており、当社のポイントカードをお持ちのお客様はご署名のみでのお手続で大変ご好評を頂いております。 これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも皆様にご満足いただけるよう、努めていく所存でございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
部屋が狭いのは覚悟していましたが、空調の調節がほとんど出来ず、暑くても冷房は出来ない、窓は開かない…暑くてたまりませんでした。全体的に設備の古さは否めない状態。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 せっかくのご利用にもかかわらず、ご希望に沿えない点が多々ございましたこと、心よりお詫びいたします。 館内の空調につきましては、個別で調整ができない為、大変ご不便をおかけいたしました。 窓あけにつきましては、安全面からスタッフがお伺いし、窓あけを対応をさせていただいております。 施設的なことは早急な改善が難しい状況もございますが、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、検討して参りたいと思います。 貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
受験生を気遣ってくれるとても良いホテルでした!自習室も完備されておりよかったです!
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠に有難うございました。 さらに、受験生プランもご利用していただき満足いただけて嬉しい限りでございます。 最近は気温の変化があり風邪を引きやすくなる季節でございますので、体にお気をつけて下さいませ。 スタッフ一同、応援しております。またご縁がありましたら、ご利用くださいませ。
ありがとうございました
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごしいただくことは出来ましたでしょうか。 今後もよりよいサービスを心がけ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。 またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この価格で 9時間 ただこの部屋に宿泊できないのが残念です
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 滞在中、快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 今後もより良いサービスをご提供できますよう努力して参ります。貴重なご投稿ありがとうございました。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
利用時間が長く設定されているため、ゆっくりすることができ、とても便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 今回ご案内させていただきましたプラン、お部屋共にご満足いただけたようで従業員一同、大変嬉しく思っております。 また日帰りプラン、宿泊プランをご利用いただけたら嬉しく思います。 今後とも選んでいただけるホテルになるよう、従業員皆努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
今回は、休日に仕事になったので利用しました。大変きれいな部屋でくつろぐことができました。また、利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたことを、大変嬉しく思っております。 これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同よりよいサービスを目指し努力して参ります。 またのお越しをお待ちしております。
コンディッショナーが、水に近い状態のもので、髪がバサバサになりました。 記念写真を撮る大切な日だったのに、台無しでした。 今更ですが、何が入っていたのか、気持ち悪いし、心配です。 それから、窓からの水滴も、手前に流れてくるくらい、ひどかったです!
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、清掃不行き届きがあり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今一度、清掃および清掃後のチェック体制の改善に取り組み、今後このようなことのない様にして参ります。 窓の結露に関しましては、施設的なことは早急な改善が難しい状況もございますが、私共の問題点として今度検討して参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
エレベーターで待たされ過ぎ
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 滞在中、エレベーターの件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 混雑時は従業員エレベーターも開放しておりますが、ご説明不足になってしまい、重ねてお詫び申し上げます。 貴重な意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
朝食難民になる恐れが…
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ぉ客様がおっしゃるとおり、満室の際には、混雑によってお客様にご迷惑をおかけしてしまうことがございます。 今後、そのようなことが少しでも改善できるように努力して参ります。 貴重なご意見、ありがとうございました。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
朝のエレベーターが大変混雑するので、余裕をもって出たほうが 良いです。10分ぐらいかかりました。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございました。 しかしながら、朝の混雑でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 24時間6機全てのエレベーターは運転をしているのですが、特にチェックアウトのお時間や団体様のご移動と重なってしまいますとお時間がかかってしまうことがございます。何卒ご容赦いただきますよう切にお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております