JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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浴室のドアを開けたらテレビが隠れるくらい
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今後はよりよい客室をご提供できますよう、、改善して参りますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今回のご滞在ではごゆっくりお休みになれたでしょうか。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同努めてまいります。 また、新宿へお越しいただくことがございましたらお立ち寄りいただけたら幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にとってよりよいご滞在をしていただけるよう、従業員一同努めてまいります。 また新宿にお越しの際は、ご利用いただけたら幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿までいただきありがとうございました。
アメニティー不十分、清潔感も?で駅から遠い割に価格と対峙してない感あり。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今後はよりよい客室をご提供できますよう、、改善して参りますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
今回は2回目の宿泊でした。新宿では安い方ですし、駅からもそんなに遠くないので満足です。部屋の壁がうすいのかな?って少し思いました。また機会があれば利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。また、再度ご宿泊いただきましたこと重ねて感謝申し上げます。今後とも皆様からお寄せ頂くご意見をご参考とさせていただき、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、更なるサービスの提供に努めて参ります。お客様のまたの御利用スタッフ一同心からお待ちしております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿までいただいて重ねて感謝申し上げます。 この度は、ご満足のいくご滞在をして頂けましたでしょうか。 今後もお客様にお喜びいただけるよう、従業員一同精進してまいります。 また新宿へお越しの際は、お立ち寄りいただけたら幸いでございます。 またのご利用、心よりお待ちしております。
新宿という立地で今回目的の会場に近く便利がよかった。館内にコンビニ、床屋、飲食店があり、夜のみの短時間滞在の時間を有効に使えた。朝食場所は、都庁を目の前にした東京の近代的な街並みが広がる光景で一見の価値がある中華系の観光客が多く、廊下では夜間遅くまで話し声が聞こえた。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 本館の中には直営のレストランに加えましてテナントさんも多く入っており大変便利となっております。 また、ご滞在中にはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 館内巡回を強化し、このようなことのないように努力いたします。 貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
色々変なところがありました。 ・まずアメニティ。何故か歯ブラシが使いかけ(開封済み)。 ・室内のTV。コントローラーが変。BSやCSのボタンを押すと、機能がロックされてチャンネル変更や音量変更はおろか、電源を切ることすらできなくなる意味不明仕様。ちなみに、説明はどこにも書いていない。 ・出入り口。最初に出入りした場所が表玄関ではなかったようなのですが、その後、外出して戻ってくると深夜だったため施錠されていた。これは仕方ないが、正面玄関がどこか、どう移動すればいいかが書いてなかったのでしばらくうろうろ歩き回らされた。 お客をもてなす、ということをどう考えておられるのか謎のホテル。 もう利用することはないと思われます。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがうございます。 アメニティに関しましては、必ず新品の物をご用意させていただいておりますが、この度は清掃が行き届いておらず大変ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 客室の仕様につきましては今すぐに変更は出来かねますが今後はお客様のお気持ちになり細かな部分に目を向け居心地の良い空間作りを行って参ります。 ご滞在中、数々のご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。 今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、今後も引き続き新宿ワシントンホテルご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
ウォシュレットの調整がいまいち 角部屋だったので使いづらい
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご利用にも関わらず、御不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ウォシュレットの仕様につきましては早急な改善が難しい状況もございますが、私共の問題点として今後検討して参ります。 また、今回ご指摘頂きましたご意見は、私共の目指す快適なホテル作りにおいて大変重要なものでございます。 今後の参考にさせて頂き、お客様皆様により快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。 貴重なご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
自動チェックインチェックアウト機はスピーディーで便利。使い方に困ってもスタッフの方がすぐに対応してくれるので渋滞はしないようです。 繁華街からやや離れているので、利用目的によって満足度合いは異なるかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿して頂き重ねて感謝いたします。 お褒めのお言葉を糧に、これからもより多くのお客様にご利用頂けますよう努めます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
本館に宿泊しましたが、新館のほうがよい感じです。朝食も新館のほうがよかった気がします。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、本館のサービスの向上、また見直しに努めて参ります。 ご多用の中、ご投稿をお寄せ下さいまして有難うございます。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
前にも泊まったことありますが、 普通ですね。 夜寒くなかなか寝られませんでした。 寝具はいまいちでした。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。 またお忙しい中のご投稿、重ねて感謝申し上げます。 にも拘わらず、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 館内の空調の件でございますが、個別で調整ができない為、室内の寒暖につきまして大変ご不便をおかけいたしました。 ご投稿の内容につきましては真摯に受け止め、施設的なことは早急な改善が難しい状況もございますが、私共の問題点として今後検討して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
いいですね
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもより多くの客様にご満足頂ける様努めて参ります。 この度は、お忙しい中貴重なご投稿していただきありがとうございました。
新宿からも100円のバスがあったり、コンビニや飲食店もあって便利でした。部屋も角部屋で窓が3個あって浴室は狭いですが寛ぐことができました。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お時間を割きご投稿まで頂戴し、重ねて感謝致します。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、 今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。 またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております。