JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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数年ぶりに使いました。記憶も定かではないのですが、いろいろ改善されているように感じました。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテル本館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様からのご意見を参考にさせていただき、よりよい客室・サービスをご提供できますよう改善して参りますので、何卒引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 本館フロント 久保田
新宿にて宿泊する場合は、かなり満足感があります。(料金・設備・従業員の対応)一度使ってみてください。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様の貴重なお時間を割いて、満足感があるとのコメントいただき重ねて感謝いたします。 また、新宿へお越しの際には是非お越しくださいませ。 お客様にお会いできますことを従業員一同楽しみにお待ちしております。 本館フロント:石川
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただけますよう従業員一同努力して参りますので、引き続きご愛顧いただけますようお願いいたします。
まぁまぁです
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中より当新宿ワシントンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様がご予約されましたプランはお部屋タイプお任せプランでございますが、当ホテルで一番人気のプランになります。 素泊まりではございますが、当ホテルの朝食もお薦めでございます。本館3階にございます「バロン」では美味しいパンとコーヒー、 また一部メニューを変更致しました。広々とした空間でごゆっくりとお食事できると思いますので、ぜひ次回にご検討下さいませ。 今後はお客様に大満足と思っていただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。 お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。また、ご返信が遅くなりましたことを お詫び申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 本館フロント 肥沼
最上階のレストランにビール飲みに行ったら宿泊客かと問われ 部屋のキーを見せたら、2000円で飲み物2杯とつまみ一品を紹介された。 非常に良いサービスでした。 朝食にも来ましたが、凄い人でした。
宿泊施設からの返信
日頃よりWHGグループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご提供しました客室ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?また、マンハッタンテーブルをご利用いただきご満足いただけたようで何よりでございます。こちらのサービスはルームキーの提示でご案内できるサービスでございます。また、ご朝食の会場ですが、マンハッタンテーブルが一番人気のあるレストランですが、新館1階の朝食会場も我々のお勧めで比較的、落ち着いた雰囲気のある会場です。ぜひ次回にご検討くださいませ。 また新宿にご宿泊の際は当ホテルをご利用いただければと思います。 お時間を割いてのご投稿ありがとうございます。 本館フロント
お世話になりました
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。 今後もよりお客様方にご満足頂く為にサービス向上に努めて参ります。 ご投稿をありがとうございました。又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 新宿ワシントンホテル 本館フロント 石田
いつも部屋タイプお任せプランを利用して毎回シングルルームを案内されましたが、今回初めてツインルーム案内。ツインは普通に広い部屋だった事で気がついた。ワシントンホテル本館は全ての部屋が狭い…と諦めていたのは間違いで、シングルルームだけ他のホテルと比べると狭いのだと。なんで一人用だとしてもあんなに狭いシングルルームなんだろ?
宿泊施設からの返信
いつも新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご案内させて頂いたツインルームのお部屋にご満足いただけたようで何よりでございます。 シングルルームのお部屋の広さでございますが、ごゆっくりおくつろぎ頂けるようなお部屋を提供てきず、申し訳ございませんでした。 早急な改善が難しいのですが、お客様のご意見を参考にさせて頂きご満足いただける空間をご提供することができるよう従業員一同努めて参ります。 また、空き状況によっては出来るだけお客様にご満足頂けるよう今回同様に広いお部屋にもご案内させていただきます。 もしよろしければツインルーム、ダブルルームともにお一人様でのご利用も可能でございますので機会がございましたらご検討くださいませ。 口コミのご投稿をありがとうございました。 お客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント担当 金子
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて感謝申し上げます。 またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロント担当 安倍
仕事の行事で、何度か利用させて頂いていますが 快適に利用させて頂きました
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 再度のご利用と伺い、従業員一同大変光栄に思っております。 今回のご滞在はいかがだったでしょうか? 年末に向けて気温もさらに下がっております。どうぞ体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 本館フロント 大庭
空調を最大にしてもとにかく部屋が寒かった。館内設備は新しくなり使いやすくなった印象だったので残念。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 まず、館内設備が使いやすくなったとのお褒めの言葉をありがとうございます。 空調の件でございますが、ご滞在中ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。 個別で調整ができない為、室内が寒くなる等のご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ご投稿の内容につきましては真摯に受け止め、施設的なことは早急な改善が難しい状況もございますが、私共今後の問題点として検討して参ります。 至らぬ点が多々ございますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント担当 金子
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 お時間を割いてのお褒めのお言葉に再度感謝申し上げます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同お待ち申し上げております 本館フロント 安倍
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルにお越し頂き、誠に有難うございます。 お客様の貴重なお時間をさいてのお褒めの言葉有難うございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント担当:安倍
朝 チェックアウト前なのに 廊下で清掃の人がうるさかった
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 せっかくのご利用にも関わらず、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたこと 深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 清掃担当の者には厳重に注意をさせていただき再発防止に向けて努めて参ります。 お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございます。 今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう スタッフ一同努力を続けて参る所存でございますので、 今後も引き続き新宿ワシントンホテルご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 本館フロント 原田