JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 女性
- ひとり
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
- 10代以下
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
サービスは良かった!
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。
この立地でこの価格なので諦めもつかないことはないですが、施設面、全て古くて、お風呂の湯の温度が安定するまで時間がかかるなど、ちょっといまどきない設備でした。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホルをご利用いただきましてありがとうございます。 ご指摘いただきました件誠に申し訳ございませんでした。 今後の検討させていただきます。 またのご利用をお待ちしております。
サービスは良かったが、朝食の最上階のレストランが長蛇の列で入れず、三階のバロンでとれたが、今後は長蛇の列をなんとかしてもらいたい!
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホルをご利用いただきましてありがとうございます。 ご朝食時混雑にてお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 またのご利用をお待ちしております。
今回のプランがとてもお得だったので、駅から遠い事は我慢しました。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホルをご利用いただきましてありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
に時間が掛かる 中国人が多すぎ
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホルをご利用いただきましてありがとうございます。 チェックイン時お時間がかかり申し訳ございませんでした。 改善でするよう努力いたします。 またのご利用をお待ちしております。
場所は地下街から繋がっていけるので天気が悪くても気にせず行けるのがいつもありがたく思います。あとはホテルによっては、チェックインの時に必要なアメニティを使いきりサイズで男女とも洗顔料や化粧水などを選べる方法がありますがぜひ取り入れてほしいです。それがあると急な出張でも迷わず選ぶのですが。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたご意見は真摯に受け止め、お客様にご満足いただける様サ-ビスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
とても大きなホテルでした。立地は駅から徒歩圏内でとても便利でした。チェックインやエレベータ利用が重なる時間帯は待ちの時間がかかりました。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。チェックインおよびエレベ-タ-の混雑につきましてお客様にはご不便をおかけしました。今後もお客様にご満足いただける様、サ-ビスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
コンビニ・飲食店もあり出張者に最適。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。
コンビニもあり出張者最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。
突然予約出来て割安感があり、また利用します。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 またのご来館をお待ちしております。
新宿駅から少し歩きますが、綺麗なホテルです。良く出張の時に利用しています。結構な確立でツインにグレードアップしてもらえるので、いつも利用しています。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
浴室に、サニタリ-グッズが一切置いて無かった!
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 サニタリ-グッズが無かったとの事で、お客様にはご迷惑をおかけしました。申し訳ございませんでした。 今後は清掃時のチェックを更に強化し、不備のないお部屋の提供に努めてまいります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
カビだらけで髪の毛が落ちてました。高かったのでショックです。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度のご滞在で、ご満足いただけるお部屋を提供できず誠に申し訳ございませんでした。この度ご指摘いただきました点を改善して参る所存でございますので今回の不行届きお許しくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をいただきましたことを改めて感謝申し上げます。
チェックinの時間に間に合わなくて電話したところ、丁寧に対応してくれました。 それとフロントの方がわざわざ、『女性専用の部屋が空いていますので、そちらも宿泊可能です。』と親切に教えて頂きました。 荷物もフロントですぐに送ってくれたし、お掃除の方も笑顔で挨拶してくれました。 本当に気分良く宿泊出来たので、また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただける様、サ-ビスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
GW中だったがリーズナブルに泊まれた。とても満足しています。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。
駅に近いうえ、何でもあるところだから非常に便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 これからも、お客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。