JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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できれば禁煙ルームで、とのリクエストに速やかに対応してくれたのは好印象。設備は古いが、テレビは小さいながらようやく地デジが設置されていた。安く泊まれたのはありがたい。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを心より、お待ちいたしております。
特徴が無かった!
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお得なプランをご用意し、お客様のお越しをお待ち申し上げます。
会社に近くリーズナブルなプランがあるので助かってますが、チェックインが、本館はいつまも待たされます。 改善してほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。チェックインの混雑につきましては、ご迷惑をおかけしております。全時間帯ではございませんが、自動精算機によるご精算のお願い・海外からのお客様とのチェックインカウンタ-の 分別化等を実施しております。まだ至らぬ点もありご不便をおかけしますが、お客様より頂戴しましたご意見は真摯に受け止め サ-ビスの向上に努めてまいります。
立地は良かったです。でも、口コミには駅から近いと書いてあったけどチョット遠かったかな。駅までは真っ直ぐなので迷う事はなかったです。アメニティは女の子にはあんまり満足いかないかと。レディースルームではなかったから仕方ないのかもですが。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただける様、サ-ビスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
新宿駅と地下続きになったので便利です。 朝食は早めに行ったので問題なかったけど、出るときは行列していました。急ぐ方はオープンと同時くらいに行くほうが良いでしょう。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただける様、 サ-ビスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
サービスは良かった!
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
バスタブの底が黒ずんでいたり内壁が少しザラツイたり、前利用者の甘味飲料の飲みこぼしか何かがしっかり拭き取られていなかったらしく、室内のテーブル替わりのスペースにうっかり本をおいたらカバーがくっついて破れたり、朝食はブッフェは混むだろうと日本食にしたら決して混んではいないのに従業員は既に疲れていたのか対応が鈍かったり。細かいところを見ると、全体として「緊張感にかけてるなぁ」という気はしました。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。客室清掃の不手際により、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。お客様より頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、スタッフの意識の向上と誠意ある対応に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
お手頃な値段のレストランが充実していて便利
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
同級会の宿泊に利用しましたが、駅からチョット歩くのさえ気にしなければ一人で泊まるには大変良かったです。ベットもセミダブルの広さでゆったり休めました。他の部屋の音も余り気にならなかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また大変貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
サービスは良かった!
宿泊施設からの返信
新宿ワシントンホテルのご利用、誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。
部屋(禁煙)は全体に古い感じで、入るとオジ様の整髪料の様な臭いが(泣)タオルも一枚は古かったのかモロその臭い。 洗面所には短い髪の毛が残り、トイレの紙はちぎれたまま、廊下や隣からの声も丸聞こえ…(特に清掃の方の話し声が煩い) 本当にお安かったので、納得しようと言う所です。 デスク横の鏡と、コンセントが多いのは便利でした。予約後に電話対応して頂いた方はスムーズで素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 清掃およびスタッフの不手際により、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。お客様より頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、清潔なお部屋の提供に努めてまいります。 お客様の重ねてのご利用を、心よりお待ちしております。
サービスは良かった!
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
全く問題なく良好であった。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 今後もサービスの向上に努めて参りますのでご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
きちんと掃除が行き届いてキレイな部屋でした。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もお客様にご満足いただける様、サ-ビスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
キャンペーンで新作映画など全て見放題でした。最高!
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。只今テレビ交換および有料映画のシステム変更を行っており、終了まではご料金は頂戴しておりません。6/13頃には完了する予定でございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
手頃の価格で何時も利用しています。 そこで気になることがあります。 それはチェックインの時、すごい時間がかかること。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 チェックイン時の混雑につきましては、大変ご迷惑をおかけしております。 お時間は限らせていただいておりますが、精算機のご利用および海外のお客様のチェックインカウンタ-の分割等をおこなっております。まだ至らぬ点はございますが、ご理解の程お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
るるぶさんのタイムセールで他サイトよりも激安で泊まることができました。ルームキーをもらうまでに時間がかかるけどチェックイン機は○。駅から遠いのと壁が薄くて廊下の子供の声が響くこと、アメニティが少ないこと、窓が開かないこと、空調が細かく設定できないことが不満なくらいで、かなりよかったです。女性は100円循環バスを利用するのがいいかも。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客様より頂戴しましたご意見は真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただける様サ-ビスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。