JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 女性
- ひとり
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 女性
- ひとり
- 40代
- 女性
- 家族
- 10代以下
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 女性
- ひとり
- 60代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 女性
- ひとり
- 女性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
直結しているので、雨の日でも安心
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。雨の日でも駅から、濡れずに来られる点は、他のお客様からも好評をいただいております。今後もよりよいサービスをご提供できるよう、努力して参ります。またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
サービスは良かった!
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうございました。またの機会のご利用を従業員、一同、心よりお待ち申し上げております。
新宿南側の地下道から、0分は、良いですね、しかし、新宿駅から地下道の距離的に、偉い長く、三丁目に、遊びに行くに、かなり時間が、掛かってしまいました~
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルから新宿3丁目まではお昼の時間帯のみになりますが、100円バスも走っております。 ご説明不足となってしまい、申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後のサービスに努めて参りたいと思います。またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
明け方までかかりそうな見込みのPC作業のために部屋を使わせていただきましたが、お陰さまで効率よく作業完了し、深夜にチェックアウトして帰宅することがでできました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お仕事がはかどったようで、何よりでございます。WI-FIに関しましては、お客様からの声を多くいただいた為、導入させていただきました。今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、努力してまいります。貴重なご意見、重ねて、お礼申し上げます。
wi-fi接続も良好で、PC 作業がはかどりました。フロントスタッフのかたが配慮してくださったお陰です。感謝しています。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。今後もよりよいサービスをご提供できるよう努力してまいります。またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
和食の朝食が大満足でした
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。朝食が、ご満足いただけたようで、何よりでございます。今後も、よりよいサービスをご提供できるよう、従業員一同、精進して参ります。またの機会のご利用をお待ち申し上げております。
タイミングが良ければリーズナブルに泊まれるホテルです。建物内にコンビニがあるのが便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテル内のコンビニエンスストアは好評をいただいております。またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
また利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から新宿ワシントンホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 またご利用いただけるということで、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。次回の宿泊時、よりよいサービスをご提供できるよう、従業員一同、精進して参ります。またの機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
台風が接近していた日だったので、地下で繋がっている!と思い、予約しました。地下にもコンビニがあったりと、駅からは遠いですがよかったです。ただ、窓の取り付け自体がサンに雨が当たるようになっていたので、台風でなくても雨の日はとてもうるさいのではないか?と思いました。また声が結構聞こえて、アジア系の外国人の人が多かったので、とてもうるさかったので、もう少し注意を促してほしいです。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からの貴重なご意見を参考に、今後の改善案として、改善に努めて参ります。またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
設備が古いせいなのか、宿泊客が一斉にエレベーター待ちしているのか、節電か何かで稼動数を制限しているのか分かりませんが、朝の出勤時にエレベータ全く来ず5分以上待たされました。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。エレベーターの件で、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。朝の時間は、朝食会場に向かうお客様とチェックアウトをされるお客様で混み合ってしまう為、従業員用のエレベーターも解放しております。ご説明不足になってしまい、申し訳ございません。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
シャワーが今時のシャワーじゃないので、ちょっと不便です。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に満足いただけますよう努めて参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
ビジネスには最適
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。今後もサ-ビスの向上に努めて参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。
時間帯のせいか受付フロントで随分待たされましたが、特にスタッフは慌てたり・急いだりしているような感じは見受けられませんでした。 このホテルは通常こんな感じなのでしょうか? また、風呂は非常に狭くシャワーを浴びるのに一苦労しました。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご到着の際、お待たせした上、スタッフの対応も悪く不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事がないようスタッフ教育の強化とお待たせしないよう努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
新宿駅から徒歩だと少し遠いですが、ホテル館内、近辺が便利なので気に入ってます。ホテル館内にファミリーマートがあるし、カプリチョーザがあってピザがテイクアウトできるので便利です。客室はやっぱり古くて、バスタブの手すりの壁が割れて補修してあったり、トイレットペーパホルダーのシールがまッ黄色に汚れてるのがちょっと気持ち悪かったです。スタッフの方は手際よくて、サービスの良さは快適に感じました。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備面にてご不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。確認を致しまして改善出来る所は行っていきたいと思います。またのご利用お待ち申し上げております。
新宿というリッチを考えれば良いホテルだと思います。部屋は構造上仕方ないのかもしれませんが少し狭く感じました。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後もお客様に満足頂けますようサ-ビスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ち申し上げております。