JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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ありがとう
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけた事をスタッフ一同大変光栄に思っております。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
予約が喫煙室になってたというので、当日、禁煙室に変更してもらいました。そのせいか・・ユニットバスが狭い、子ども用?カーテンが腕にからまって満足に使えなかった。食事や他のサービスが良いだけに非常に残念!
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルもオープンしてからかなりの築年数が経っており、改装含め検討しております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
深夜0時過ぎてチェックインしたのに、さすが新宿なだけあって、フロント全部埋まって列ができてました。疲れて早く部屋にあがりたかったのに、待たされてイライラしてましたが、フロントの男性スタッフの方がとても感じが良くて疲れもやわらぎました。建物も古いし、部屋もボロイけど、スタッフの接客サービスって重要ですね、翌朝のロビーの女性スタッフもすごく感じがよかったです
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。深夜の時間帯は有人カウンターのみのご案内になりますが、14:00から23:00頃まではスマートチェックイン機をご利用になれます。タッチペンでの操作になり、お客様をお待たせする事なく簡単にチェックインができますので、一度お試し下さいませ。 改装なども重ねてはおりますが、建物も30年近く経っております。設備点検や清掃などにも力を入れ、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、努力を続けて参る所存でございます。 またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
連休初日ということもあり、他のホテルは通常より高く価格設定がなされていました。しかし、このホテルは良心的な価格でした。
宿泊施設からの返信
この度は、新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからも、皆様にご満足いただける快適な時間と空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
立地が良く都内に出るのは便利
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。今後もよりよいサービスを心がけ、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。この度は貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用を従業員一同こころよりお待ち申し上げております。
ゆっりくつろげる広さ ソファー テーブルも大きくてゆったり
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。従業員一同、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
デイユース専用の部屋 なんで泊まれないのかな?
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘の件ですが、私どものホテルにはいわゆるデイユース専用というお部屋はございません。従いまして、ご利用の日が宿泊のお客様で満室でなく、さらにそのお部屋が別のお客様にすでに押えられていない限り、ご宿泊可能でございます。(別途 追加料金あり) ご不明な点がありましたら、いつでもお問合せくださいませ。 フロントチーフマネージャー
駅から少し離れていましたが、呑まない物としては1Fにコンビニもあって落ち着いて過ごすことが出来ました。部屋もよく、ネットも繋げることが出来快適でしたが、締めのお風呂はいつものビジネスホテル並みでカラスの行水で終わったのが残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は新宿ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 私共のホテルは新宿駅南口より徒歩10分くらいの距離にありまして、東京都庁の南側に位置しております。 1階にファミリーマートが24時間営業しており、お客様にもご好評頂いております。 WI-FIなどインターネットは無料でご利用いただけますが、ホテルも年数を重ねております関係で、設備面でお客様にいろいろご不便をお掛けけしてしまい申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足頂ける様努めてまいります。 またのお越しを従業員一同お待ちしております。