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セルリアンタワー東急ホテルの口コミ・おすすめコメントセルリアンタワートウキュウホテル

  • 東京都
  • 渋谷

お客様アンケート評価

93点

るるぶトラベル評価

集計中
和のテイストがちりばめられたシンプルモダンな空間。素晴らしい眺望と、きめ細かなサービスが深いくつろぎへと誘います。
総客室数408

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線渋谷駅南改札西出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込51,190325,472

おとな1名 (2名1室)|1

税込 25,595円〜162,736円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:93
(全72件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月8日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月14日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月3日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月14日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月12日
  • 男性
  • 40代
  • ひとり
利用時期:2024年7月4日
  • 女性
  • 40代
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2024年6月11日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月29日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月2日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月25日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月7日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月17日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月16日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月5日
  • 70代
  • 女性
  • (空白)
利用時期:2023年10月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年5月20日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月19日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年3月25日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年3月17日
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年12月14日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全65件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年09月18日

  • 利用のプラン:【プロモーションレート】 ご利用時間限定でお得!スタンダードタイプ15:00IN/11:00OUT
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,442
  • 宿泊日:2017年09月02日
ありがとうございました。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月05日

ゴールデンウイーク初日、旅行の日程が急遽変更になり、飛行機をキャンセルし、渋谷でホテルを検索し、お世話になりました。 こちらのホテルに宿泊するのは初めてでしたが、思いがけず部屋をスイートルームにグレードアップして頂き、広々とした空間でのんびりと過ごさせて頂きました。 バスルームも広く、タオルもたっぷり用意されておりストレスゼロ。ベッドは少し硬めのマットレスでしたが、目覚めも快適。 少し残念だったのは、せっかくだからとエグゼブティブフロアで朝食を頂きましたが、洋食のみで和食が全くなかったことと、冷たいメニューばかりだったこと。次は他に行ってみます。 宿泊利用の方は多かったと思いますが、全体に静かでフロントスタッフの対応も早く、ドア付近のスタッフの笑顔とさりげない仕草に感心しました。 また次も是非伺わせて頂きたいホテルです。

  • 利用のプラン:GW Special!ゴールデンウィークお得な特別料金♪ スーペリアツイン【喫煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,928
  • 宿泊日:2017年05月03日

comment宿泊施設からの返信

しーさま さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 ご感想を拝読させていただき、当日は急なご滞在であったとのことでしたが ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 弊ホテルの朝食では、日本料理 金田中草にて和食をご用意しておりますため エグゼクティブラウンジでは洋食のみのご提供をしております。 和洋食どちらもお召し上がりになりたい場合のすべがなく、ご満足いただける サービスをご提供できず申し訳ございませんでした。 いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 しーさまさままたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション 高瀬

3.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2017年03月13日

  • 利用のプラン:【直前割引!トワイライトSTAY】18時以降チェックイン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:38,800
  • 宿泊日:2017年03月11日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年02月18日

  • 利用のプラン:【Autumn SALE!】16:00チェックイン/11:00チェックアウト
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,800
  • 宿泊日:2017年01月29日
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年02月13日

  • 利用のプラン:【特別フロア・秋の隠れ家】Luxury・セルリアンフロア
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:40,400
  • 宿泊日:2017年02月07日

comment宿泊施設からの返信

HOPY さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 レストランのご提供メニュー、スタッフの対応に関しまして、私共のサービスが行き届いておらず ご不快の念をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の内容は、ホテルとして大変お恥ずかしい内容であり、ご満足いただけるサービスを ご提供できなかったことが悔やまれます。 また、ご意見をいただいていたにも拘わらずご確認が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、これからもお喜びいただける空間をご提供できるよう サービスの改善と徹底に努めて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 HOPYさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション 高瀬

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2016年10月14日

  • 利用のプラン:スタンダードステイプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月06日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年08月29日

  • 利用のプラン:【タイムセール】事前クレジットカード決済限定!ポイントアップでお得プラン♪/スーペリアツイン【禁煙】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,780
  • 宿泊日:2016年08月27日
渋谷でラグジュアリー感を求める時には一番
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月28日

タイトル通り。都心全体に広げれば他の選択肢は色々ありますが、渋谷限定ではここが一番かと思います。駅近なのも便利。

  • 利用のプラン:【シーズンバーゲンプラン】16時IN・11時OUTのショートステイでお得!ダブル/食事なし
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:59,600
  • 宿泊日:2016年01月19日

comment宿泊施設からの返信

れっと さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、 私共も大変嬉しく存じます。 お客さまのおっしゃる通り、弊ホテルはJR渋谷駅から徒歩5分ほどの距離に面しており 駅からのアクセスが良くご好評いただいております。 いただきましたお言葉を励みに、これからもご来館いただいた全てのお客さまにお喜び いただける上品で優雅なひとときをお過ごしいただけるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 れっとさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション 高瀬

渋谷のランドマーク
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年01月04日

今回はじめて利用しました。角部屋で渋谷~新宿側の部屋でした。条件がよく富士山が見え、渋谷~新宿側が見えお部屋の間取りもどても贅沢で非日常的な時間を過ごせました。今回は朝食とプー付きのプランでした。朝食は洋食を選びましたが次回は和食でプールも使用していたいです。非h日常を満喫したい方にお勧めします。

  • 利用のプラン:【Autumn View Bath Stay】大人気ビューバスタイプ特別価格(フィットネス無料)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:45,800
  • 宿泊日:2015年12月05日

comment宿泊施設からの返信

アクティブシュウコ さま この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は客室からの眺望をご堪能いただきながら ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもアクティブシュウコ さまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを お過ごしいただけるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 アクティブシュウコ さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション 高瀬

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年09月21日

  • 利用のプラン:2015年度 リーズナブルSTAY 選べる朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:50,400
  • 宿泊日:2015年09月19日
一晩ゆったり
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年09月06日

ジム、カクテルタイムなど、セルリアンフロアに宿泊することの利点を活用。ゆったりと一晩くつろぎました。

  • 利用のプラン:セルリアンのるるぶトラベル一押し!【特別フロア・夏の隠れ家】Luxury・セルリアンフロア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,800
  • 宿泊日:2015年08月28日

comment宿泊施設からの返信

MITSUGOん さま この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は弊ホテルをごゆっくりご堪能いただけた ご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもMITSUGOん さまをはじめ、ご来館いただいた 全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときをお過ごしいただけるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 MITSUGOんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション 高瀬

駅からも近く便利です
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年08月21日

5年以上前に利用した時は、どこにあるか分からず、たどり着くのに苦労しました。一度行けば、駅から見上げて「あそこだよね」と思えるホテルなので、便利です。スタッフの対応も良く、また利用したいと思えるホテルです。

  • 利用のプラン:セルリアンのるるぶトラベル一押し!【特別フロア・夏の隠れ家】Stylish・タワーズフロア
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:38,800
  • 宿泊日:2015年08月01日

comment宿泊施設からの返信

MITSUGOん さま 日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り 誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、スタッフに対する温かいお言葉を いただくことができ、私共も大変嬉しく存じます。 いただきましたお言葉を励みに、これからもMITSUGOんさまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 MITSUGOんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション 高瀬

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2015年08月17日

  • 利用のプラン:家族で行こう!「東急ホテルズ夏のファミリープラン 2015」 ~朝食&駐車場無料特典~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:127,800
  • 宿泊日:2015年08月14日
エクゼクティブフロワー
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年08月17日

エクゼクティブフロワーという事で楽しみにしていました。部屋・バスルームは綺麗でした。朝食は専用サロンで用意されていましたが、あまりにもお粗末な食事でした。素材・味・品ぞろえ含めて10,000円で泊まれるビジネスホテルのようでした。せっかく専用サロン作っているなら料金は払うので、もっときちんとした食事したかった。

  • 利用のプラン:セルリアンのるるぶトラベル一押し!【特別フロア・夏の隠れ家】Stylish・タワーズフロア
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:39,800
  • 宿泊日:2015年08月15日

comment宿泊施設からの返信

本わさび さま この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 ご多忙にも拘わらず貴重なお時間にご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ラウンジにてご提供いたしましたメニューに関しまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。 また、ご意見をいただいていたにも拘わらず、ご確認が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘の内容を真摯に受け止め、これからも現状に満足することなく、ご来館いただいた全ての お客さまにお喜びいただけるサービスをご提供できるよう精進を重ねて参ります。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 本わさびさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション 高瀬

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年08月14日

  • 利用のプラン:セルリアンのるるぶトラベル一押し!【特別フロア・夏の隠れ家】Luxury・セルリアンフロア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,800
  • 宿泊日:2015年08月12日
素晴らしかったです
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年07月21日

渋谷駅周辺が工事の為、アクセスが不便になっておりましたがそれ以外はとても満足です 又、利用したいホテルです

  • 利用のプラン:【メルマガ限定】マル秘プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2015年07月17日

comment宿泊施設からの返信

朋さん さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間を割いてクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 現在渋谷駅周辺では大開発工事が行われており、徒歩にてご来館のお客さまに は大変ご迷惑をお掛けしております。工事が終了いたしましたら駅からの交通も 整備される予定となっておりますので、大変恐縮ではございますが 今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 朋さんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 カスタマーリレーション 高瀬

大変
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年07月09日

満足

  • 利用のプラン:【Summer Sale!】16:00チェックイン/11:00チェックアウト
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,800
  • 宿泊日:2015年07月07日

comment宿泊施設からの返信

五十代前半 さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 これからも現状に満足することなく、五十代前半さまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 五十代前半さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション 高瀬

いいホテルですね
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年07月03日

部屋からの眺めも良く快適に過ごしました。朝は洋食にしたかったけど待っている人の多さに断念。残念でしたが、和食がとてもおいしかったので満足しました。

  • 利用のプラン:【シーズンバーゲンプラン】禁煙ダブル/朝食付
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:42,452
  • 宿泊日:2015年06月27日

comment宿泊施設からの返信

MITSUGOん さま 日頃よりセルリアンタワー東急ホテルに格別のご高配を賜り 誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間にクチコミをお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。 いただきましたお言葉を参考に、これからもMITSUGOんさまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 MITSUGOんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション 高瀬

部屋風呂豪華
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年05月06日

客室は大変清潔で眺めもよく気持ちのいい部屋でした。 ただ、ツインだった1台のベッドが簡易ベッド!?だったのが残念でした。

  • 利用のプラン:【直前割引!トワイライトSTAY】18時以降チェックイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,800
  • 宿泊日:2015年05月05日

comment宿泊施設からの返信

JTB好きさん さま この度は数あるホテルの中からセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にクチコミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。 ご感想を拝読させていただき、ご滞在中は客室からの眺望をお楽しみ いただけたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 ベッドに関するご意見もお寄せいただきありがとうございます。 いただきましたお言葉を参考に、これからもJTB好きさんさまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 JTB好きさんさまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション 高瀬

駅近くで、便利
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年04月02日

渋谷駅近くで、非常に便利です

  • 利用のプラン:【Winter Holiday】25階以上の高層階スカイビューフロア特別プラン~駐車場無料特典付き~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,800
  • 宿泊日:2015年03月31日

comment宿泊施設からの返信

nz32 さま この度はセルリアンタワー東急ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間にお褒めの言葉をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます いただきましたお言葉を励みに、これからもnz32さまをはじめ ご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただける上品で優雅なひとときを ご提供できるよう、精進を重ねて参ります。 今後も変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 nz32さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 セルリアンタワー東急ホテル カスタマーリレーション 高瀬

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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