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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

渋谷エクセルホテル東急の口コミ・おすすめコメント(4ページ目)シブヤエクセルホテルトウキュウ

  • 東京都
  • 渋谷

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

集計中
渋谷駅直結という優れたロケーションが観光やビジネスなど、あらゆるシーンをサポート。客室は7~24階にあり、新宿や恵比寿の夜景を望めます。
総客室数408

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東京駅→JR山手線外回り行き約23分渋谷駅下車中央改札出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込26,080148,680

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,040円〜74,340円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全49件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月17日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月15日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月11日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • ひとり
利用時期:2023年4月15日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月5日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月4日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月24日
  • 40代
  • 男性
  • その他
利用時期:2023年1月30日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年1月14日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月12日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月18日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全113件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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迅速な対応
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年02月26日

今回初めてこちらのホテルに大学受験の宿として宿泊しました。到着してすぐに電気スタンドをお願いしたところ、すぐに届けてくださいました。有難うございました。

  • 利用のプラン:★早割■28日前までのご予約でお得■宿泊プラン <素泊まり>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,600
  • 宿泊日:2015年01月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は、渋谷エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 私共のホテルでは、毎年2月には多くの受験生のお客様にご宿泊いただいており、出来うる限りでの受験勉強のサポートをさせていただいております。 次回またお近くにお立ち寄りの際には、当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。  客室マネジャー

ガッカリしました。
3.4
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年11月20日

前日泊まったと思われる使いかけのアメニティがそのまま、洗面台のティッシュはカラッポ。バスタブには髪の毛が落ちているし、本当にルームメイクしたの?という有り様。何度もこのホテルを利用していますが今回の様な事は初めて。ホテルがランクアップしたのにこれでは…。残念です。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】20階高層階☆アメニティも充実♪禁煙レディースツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,600
  • 宿泊日:2014年11月09日
本当に便利
4.9
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年07月26日

どこへ行くにも便利でいつも助かってます。 チェックイン時、さりげなく 良いお部屋の推薦をしていただきました。 決まった部屋は、 掃除も行き届いており、湿気が多い時期なのに浴室を含め <こもり臭>もなく、実に快適に過ごせました。 あー、また渋谷でのお泊りは…ここですかね~

  • 利用のプラン:★早割■28日前までのご予約でお得■宿泊プラン <素泊まり>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,200
  • 宿泊日:2014年07月23日
4.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年07月11日

  • 利用のプラン:お日にち限定のお得なプランです。
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2014年05月18日
2.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年06月26日

  • 利用のプラン:★早割■28日前までのご予約でお得■宿泊プラン <素泊まり>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:39,600
  • 宿泊日:2014年06月20日
部屋がキレイ
3.3
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年06月20日

低階層でしたが、今回は部屋が綺麗で広く、エレベーターまでも近く楽だった

  • 利用のプラン:17時チェックイン9時チェックアウト【日にち限定】お得なショートステイ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2014年06月16日
4.2
  • 30代
  • 女性
投稿日:2014年04月29日

  • 利用のプラン:【連泊お得プラン】20階高層階☆アメニティも充実♪禁煙レディースツイン/食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:76,800
  • 宿泊日:2014年04月14日
4.1
  • 40代
  • 女性
投稿日:2014年03月12日

  • 利用のプラン:★『東急フードショー』&『東横のれん街』★お買い物券付き<禁煙シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2014年03月10日
3.9
  • 20代
  • 男性
投稿日:2014年01月29日

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】重役気分で快適出勤!【朝食付】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,500
  • 宿泊日:2014年01月26日
すべて申し分ないが無線LANが繋がらないのが残念
4.9
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年11月16日

立地、設備、サービスなどすべて素晴らしい。空いていたので、とダブルの部屋で新宿の高層ビル群が見える景色の良い部屋を採ってくれたのは嬉しかった。唯一の難点は高階のせいかサーバーのせいか無線LANが基本繋がらないこと。有線LANケーブルは短くてテーブルまで届かない。せめて長い線を用意して欲しい。

  • 利用のプラン:【渋谷駅直結!】シンプルプラン♪<禁煙シングル/素泊り>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:21,400
  • 宿泊日:2013年11月13日
レディースルームに泊まりました
3.1
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年10月04日

引き出しやトレーにほこりや髪の毛がたまっていてせっかくきれいな部屋だったのに興ざめでした。お粥定食は、粥は美味でしたが、魚は提供する前に試食してほしいと思いました(試食していたら提供はしないでしょう)。

  • 利用のプラン:重役気分で快適出勤!【朝食付】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2013年09月29日
立地最高
4.3
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年10月01日

いつも安心して利用できます。

  • 利用のプラン:コールド・ストーン・クリーマリー アイスクリーム1,000円分ギフト券付きプラン  朝食ORブランチ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年09月29日
子供がいたら便利
3.6
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年09月20日

お風呂とトイレが別々なのが良かったです。お風呂も洗い場つきで浴槽も広かったです。自販機も普通の自販機と同じでした。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】プラン 【連泊お得プラン】プレミアツイン/食事なし
  • 利用の部屋:特別室
  • 宿泊料金:78,400
  • 宿泊日:2013年09月14日
いつ行っても安心!
4.4
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年09月13日

いろいろな場面で利用させていただいてます。 今回、申し込み時は「朝食つきプラン」だったのですが 夜に出かけることが急きょ決まり朝食が心配に。 残念ながら「朝食プランを<ティールームでのブランチ>に変更できますか?」は通用しませんでした(笑)。 ティールームで食事を済ませました。 それで今回は朝食に点数がつけられませんでした。 いつ行っても清潔ですし、また利用させていただきます

  • 利用のプラン:【スペシャルプラン】おススメ!禁煙ルームお約束~<スタンダードシングル禁煙/朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,600
  • 宿泊日:2013年09月10日
可もなく不可もなく
3.7
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年08月07日

立地や部屋の広さを考えるとまずまずですが、チェッククイン予定を過ぎていたのに部屋のチェックが終わっておらず、フロントマン同行で部屋へ。チェックしたはずなのに、喫煙部屋に灰皿がありませんでした。廊下で清掃していた方にその旨を伝えると、本当ですかと部屋までまたまた同行確認。自分が置き忘れたのでは?ないことを確認してからすみませんと。なんだか疑われた気分でした。朝食も普通。可もなく不可もなくとしか…。

  • 利用のプラン:重役気分で快適出勤! 【朝食付】<シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,500
  • 宿泊日:2013年08月05日
朝食付きで満足です
4.4
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年08月05日

夏休み期間で急に宿泊することになり、多少予算オーバーでしたが立地の良さとツインの部屋で決めました。 朝食は洋食と和食から選択できました。洋食は人気の様で満席でしたが待ち時間15分程度でした。スタッフの対応も良く満足です。 ベッドはイマイチでしたが部屋は広かったです。

  • 利用のプラン:■17時レイトイン■お得な宿泊プラン(17時以降)【朝食付】<禁煙ツイン>羽田空港にアクセス便利
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,400
  • 宿泊日:2013年08月03日
3.6
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年05月31日

  • 利用のプラン:ショートステイプラン★20時チェックイン10時チェックアウトでお得♪JR渋谷駅直結☆<シングル>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2013年05月29日
駅上なので、とにかく便利!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年05月27日

幼児と添い寝で宿泊しました。子供とも安心して泊まることが出来るホテルです。受付の際、カウンターがすごく混んでいたんですが、すぐに「ちょうど団体のお客様がたくさんいらっしゃって…」との理由を説明して下さいました。お部屋は空きがあったとのことで広いお部屋に変えて下さいました。交差点の上なので外の車の音が若干気になりましたが居心地は良かったです。

  • 利用のプラン:☆アイス券付きプラン☆コールド・ストーン・クリーマリー1000円分ギフト券付き 禁煙レディースツイン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:14,200
  • 宿泊日:2013年03月31日
便利です。
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年05月01日

マークシティの上ですから、アクセスは最高です。

  • 利用のプラン:通常料金
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年04月27日
4.1
  • 50代
  • 女性
投稿日:2013年04月24日

  • 利用のプラン:【1日10室限定!】★タイムセールプラン★渋谷駅直結の好立地!(素泊り)<ツイン>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,800
  • 宿泊日:2013年04月21日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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